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 企業經營管理變革

由于(yu)知識經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)來，由于(yu)世界經濟(ji)一體化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)加快，市場競爭越來越激烈，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要想在(zai)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)競爭中(zhong)獲得持續的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)，就必(bi)須在(zai)穩定發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上不斷的(de)(de)(de)(de)(de)求新求變(bian)，但是，當(dang)每個人都在(zai)談論“變(bian)革”這個發(fa)(fa)(fa)燙的(de)(de)(de)(de)(de)字眼時，卻逐漸(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)現(xian)很(hen)多企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)正(zheng)(zheng)是由于(yu)變(bian)革引發(fa)(fa)(fa)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)更多的(de)(de)(de)(de)(de)問題，正(zheng)(zheng)是由于(yu)變(bian)革將(jiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)推進萬劫不復的(de)(de)(de)(de)(de)深淵，除了我們尋找到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)各種各樣的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)之外，難(nan)道我們不應該好好審視一下我們自己？筆者根據自己多年從(cong)事企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經營管(guan)(guan)理(li)(li)實(shi)踐工作和為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)提供管(guan)(guan)理(li)(li)咨(zi)詢(xun)和培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)經歷認為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)經營管(guan)(guan)理(li)(li)變(bian)革的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)應該思考的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)因(yin)素。

    一、企業變革是高風險活動，我們就必須小心操作？
    由于企(qi)(qi)業變(bian)革(ge)失敗的(de)(de)(de)(de)(de)教訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)慘痛，愈來愈多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業就以“摸著石(shi)頭過河”取代了大步(bu)“跳躍式”前進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)策略以降(jiang)低變(bian)革(ge)給企(qi)(qi)業帶來的(de)(de)(de)(de)(de)風險。但(dan)是(shi)(shi)事實上，在市(shi)場經濟多(duo)變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭環境中這種“安(an)全第一”的(de)(de)(de)(de)(de)消極思維方(fang)式只(zhi)會大大的(de)(de)(de)(de)(de)阻礙企(qi)(qi)業變(bian)革(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)程，使企(qi)(qi)業錯過面臨的(de)(de)(de)(de)(de)一個又(you)一個新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)商機，讓企(qi)(qi)業在裹步(bu)不(bu)前中走(zou)向(xiang)死亡。我們應該(gai)做的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)：在仔細慎重的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)清(qing)了企(qi)(qi)業經營(ying)管(guan)理變(bian)革(ge)正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)之后，就應該(gai)大刀闊斧(fu)地變(bian)革(ge)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)產品走(zou)向(xiang)、品牌概念和組織結構等公司基本(ben)要(yao)素(su)以便幫助(zhu)企(qi)(qi)業盡快走(zou)出(chu)經營(ying)管(guan)理底(di)谷，攀登另一個高(gao)峰。這并(bing)不(bu)意(yi)味著企(qi)(qi)業變(bian)革(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)過程不(bu)需要(yao)理智的(de)(de)(de)(de)(de)操作，關鍵是(shi)(shi)我們更(geng)需要(yao)一種敢于挑戰變(bian)革(ge)深層次要(yao)素(su)的(de)(de)(de)(de)(de)魄力(li)，這是(shi)(shi)企(qi)(qi)業變(bian)革(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)靈魂。

    二、企業經營管理變革一定要由營銷部門來牽頭？
    通常企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)營(ying)銷人員(yuan)都(dou)(dou)把自(zi)己(ji)局限在(zai)現(xian)有的(de)(de)(de)顧(gu)客和產品(pin)模式(shi)上(shang)(shang)，這是企(qi)業(ye)(ye)一個優秀的(de)(de)(de)變革最劣質(zhi)的(de)(de)(de)出發點，其結果往往導致企(qi)業(ye)(ye)苦心策劃設(she)計(ji)的(de)(de)(de)產品(pin)線延長(chang)，讓產品(pin)重新包裝再定(ding)位(wei)等(deng)一系列活動蠶食企(qi)業(ye)(ye)原(yuan)有產品(pin)的(de)(de)(de)市場(chang)份額。真正(zheng)意義上(shang)(shang)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)變革是發生在(zai)整個企(qi)業(ye)(ye)層次上(shang)(shang)的(de)(de)(de)整合過程(cheng)。企(qi)業(ye)(ye)營(ying)銷人員(yuan)、企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)現(xian)有和潛在(zai)甚(shen)至部分(fen)流失顧(gu)客和與企(qi)業(ye)(ye)有關系的(de)(de)(de)其他(ta)有創造力的(de)(de)(de)群體都(dou)(dou)應(ying)該融入此過程(cheng)以(yi)幫(bang)助企(qi)業(ye)(ye)打破固(gu)有的(de)(de)(de)思維(wei)定(ding)式(shi)。

    三、知識和智慧是企業經營管理變革的源泉
    隨著(zhu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業變革(ge)活動(dong)的(de)步步深入(ru)，只有知(zhi)識和智慧的(de)簡單積(ji)累(lei)已不足(zu)以(yi)迎接(jie)應對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業變革(ge)帶來(lai)的(de)對(dui)(dui)新(xin)技術和新(xin)方法需(xu)要的(de)嚴峻(jun)挑戰。但(dan)這(zhe)并(bing)不意味(wei)著(zhu)在(zai)當今(jin)的(de)知(zhi)識經濟環境下我們(men)應該放棄對(dui)(dui)“智力(li)資本(ben)”的(de)募集與(yu)管理。問(wen)題(ti)的(de)關鍵是(shi)在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業變革(ge)的(de)整個過程(cheng)中如何充分(fen)開發利用這(zhe)些(xie)“智力(li)資本(ben)”并(bing)將(jiang)其轉化(hua)(hua)為企(qi)(qi)(qi)(qi)業變革(ge)的(de)創(chuang)新(xin)資源。從(cong)一個層面上講，這(zhe)意味(wei)著(zhu)加(jia)強培養(yang)公(gong)司(si)的(de)核心變革(ge)能力(li)或從(cong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業內(nei)部“改變”驅動(dong)力(li)，也就是(shi)培養(yang)我們(men)的(de)員工以(yi)多元化(hua)(hua)思維、開放的(de)心態來(lai)接(jie)受我們(men)面臨的(de)挑戰。更進(jin)一步講，培育這(zhe)種(zhong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業創(chuang)新(xin)資本(ben)就是(shi)孕育一種(zhong)員工主動(dong)創(chuang)新(xin)的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業文化(hua)(hua)。

    四、企業經營管理變革的核心是新產品開發嗎？
    企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)對于產品的(de)變(bian)(bian)革(ge)確(que)實(shi)可(ke)以(yi)開發出更經(jing)濟的(de)原材料代(dai)用品，拓展出更出色(se)的(de)銷售渠道等，從而使企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)擁(yong)有(you)(you)獨(du)一(yi)(yi)無二的(de)產品或(huo)服(fu)務。但(dan)(dan)換個角度講(jiang)，有(you)(you)關產品或(huo)服(fu)務上的(de)變(bian)(bian)革(ge)只是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)整體(ti)變(bian)(bian)革(ge)過程中最(zui)淺顯的(de)部分，或(huo)者(zhe)說，它們的(de)確(que)創(chuang)造價值，但(dan)(dan)只是(shi)公(gong)司的(de)一(yi)(yi)部分產出而已。遺憾的(de)是(shi)，現(xian)在(zai)大多數的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)已經(jing)忘卻了(le)在(zai)這個層(ceng)次上的(de)變(bian)(bian)革(ge)；更為糟糕的(de)是(shi)只有(you)(you)極少數企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)會考慮經(jing)營戰略上的(de)問題(ti)并在(zai)經(jing)營管(guan)理(li)理(li)念上進行必要的(de)創(chuang)新(xin)與變(bian)(bian)革(ge)。雖然企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)深層(ceng)次變(bian)(bian)革(ge)可(ke)能步履維艱(jian)，但(dan)(dan)這才是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)獲取(qu)競(jing)爭優勢的(de)*力(li)量源泉(quan)。

    五、太多企業經營管理變革著眼于未來，期望絕處逢生
    企業的未來一定是始于現在，可惜是大多數的人明白這個道理，當我們行動的時候去往往喜歡憧憬太遠的未來。我們生活在一個隨機變化和非線性發展的環境中，所以極難把握未來。一個企業如果真的想保持持久的變革能力，它就需要把未來的藍圖建立于企業今天的各項日常活動中。最簡單的解決辦法就是對企業自身處境時時進行重新思考，永遠記住企業變革不會無緣無故地在明日發生!
    “絕處逢生”的(de)(de)思想對于(yu)一個勇于(yu)變革(ge)創新的(de)(de)企(qi)(qi)業來(lai)(lai)講遠遠不夠(gou)。一方(fang)面，此時(shi)可能(neng)為時(shi)已晚，企(qi)(qi)業已經病入(ru)膏肓，回(hui)天無力；另一方(fang)面，在外界強(qiang)壓下“膝跳反射”式的(de)(de)應急(ji)措施只會(hui)帶(dai)來(lai)(lai)短期小范(fan)圍的(de)(de)效(xiao)績提(ti)升而并不能(neng)獲得持(chi)續性的(de)(de)新突(tu)破。長久不衰的(de)(de)企(qi)(qi)業變革(ge)的(de)(de)動力來(lai)(lai)自對企(qi)(qi)業經營管理運作(zuo)體系的(de)(de)重新審視(shi)， “背水一戰”的(de)(de)境況(kuang)*不會(hui)提(ti)供給企(qi)(qi)業這種(zhong)時(shi)間和(he)機會(hui)，也幾乎不可能(neng)讓企(qi)(qi)業體會(hui)到變革(ge)所帶(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)成就和(he)樂趣。

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