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標桿思維管理

【課程背景】
隨著經濟全球化、專業分工化的不斷深入，我國企業越來越深度地參與到全球分工體系中去。在前期，憑借著人口紅利、制度紅利等帶來的低成本要素，使我國的企業獲得了一定程度上的比較優勢。而隨著傳統要素成本不斷抬升和比較優勢的逐漸喪失，企業原有的粗放式發展越來越受到嚴重的挑戰與考驗。
如何盡快提升企業的國際競爭力？
最(zui)有效率(lv)的(de)方法是以對(dui)標為重(zhong)要手(shou)段，通過向(xiang)標桿(gan)企業學習，充分挖掘(jue)企業自己的(de)潛能，在快速提(ti)升自身競爭力(li)的(de)過程中實現快速超越。

【課程收益】
－了解對標管理的基本原理，掌握對標過程中的指標分析與分解。
－掌握對標創標的核心理念和基準創建方法。
－掌(zhang)握長效對(dui)標機制構建與運作的技巧(qiao)，探討形成適合本企業(ye)的對(dui)標管(guan)理模式。

【課程特色】
－有用：實戰干貨多。
－有據：科學性、邏輯性強。
－有料：內容豐富。
－有趣(qu)：案例性(xing)、故事性(xing)強。

【課程對象】
董事長、總經理、中高層管理人員(yuan)(yuan)以及企業各級骨干(gan)員(yuan)(yuan)工等。

【課程大綱】
導引：從奧克斯與格力事件看行業間的看全面對標與電商渠道的局部趕超
一、疫情危機對企業競爭產生了哪些新影響？
1、疫情加速了全球經濟下行與秩序重構
2、企業將直面的兩大困境
案例：比依電器的逆勢增長之道
3、疫情危機進一步強化了商業的本質
案例：疫(yi)情危(wei)機中某部門提速增效的對標改進策略

二、什么是標桿管理？
1、標桿管理是21世紀三大管理工具之首
案例：對標鼻祖施樂公司的“5階段10步驟”標桿管理法
2、追求卓越組織的共性—全方位的基準管控
3、標桿管理的類型
案例(li)：某企業的信息系統模塊同業對(dui)標與流(liu)程優化

三、立標-對標過程中的指標如何分析和分解？
1、明確改善的出發點是重中之重
2、從經營到管理的各個環節都可以通過對標工具來分解并科學管控
3、指標落后的問題—測量分析關鍵是要解決問題背后的真因
視頻：方法不當
案例：豐田如何發現問題背后的問題思維
4、確定指標差距之后層層分解的方法
5、對標指標信息數據獲取的來源和方法
工具：信息數據來源譜系圖
6、列(lie)出關鍵成功(gong)因素清單與(yu)量化衡量

四、對標-關鍵環節如何把控？
1、如何制定階段性目標的達成方案
案例：人事調動的難題、投標項目中原則性和靈活性該如何平衡
2、制定項目計劃、實施文件
案例：某發電企業對標管理實施細則
工具：對標管理項目計劃表
3、對標工作向下分解實施4步法
案例：豐田維修接待流程標準中的檢查核對要點
4、從指標對標到精細標準的全面創建
案例：L集團的成本對標管理、百事現代渠道陳列標準
演練：競爭性對標實戰防范模擬
5、全崗位工作執行標準塑造與規范治理
案例：百安居的成本項目細化到137項的方法
工具：要素建模法

五、創標-如何實現對標過程中的戰略協同效應？
1、企業多維對標與全員共建
案例：L集團與行業龍頭格蘭富的整體對標與全員共建
2、創標機制與化育工具
案例：紐約地鐵與犯罪整治、新加坡航空公司的全面精益化標桿創建
工具：協同創標法
3、各層級戰略協同—標桿指標體系構建
案例：中國華電集團公司對標指標體系
4、突破戰略管理瓶頸，實現超越的利器：異業對標
案例：美孚石油經典對標過程
5、標桿環推動標準持續改(gai)進(jin)完(wan)善

六、如何做好部門級的關鍵問題對標基準創建方案？
1、部門級管理指標與實施方案制定
演練：對標管理指標與實施方案的研討
2、部門對標工作推進與實施6步法
工具(ju)：對標基準創建表

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