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中國企業培訓講師
*公文寫作與辦公室綜合管理工作 實務培訓班
 
講師(shi):專家(jia) 瀏覽次數:2702

課程(cheng)描述INTRODUCTION

辦公室管(guan)理

· 秘書文員

培訓講師:專家    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE

課程大綱Syllabus

辦公室管理

參培對象(xiang)
各企(qi)事業單位(wei)辦公室主(zhu)(zhu)任、中層以上領導、主(zhu)(zhu)管(guan)秘(mi)書、行政(zheng)專員(yuan)、機要秘(mi)書、行政(zheng)助理(li)、從事綜合管(guan)理(li)的行政(zheng)人員(yuan)及其他相關人員(yuan)。
 
培訓內容
(一)疫(yi)情防控常態化下(xia)的辦公室管理工作
1.如何做好(hao)疫情影(ying)響下的辦公室工作;
2.疫情防控常態(tai)化工作方案(an)如何制(zhi)定;
3.辦(ban)公室在(zai)疫情防控工作(zuo)中應(ying)把(ba)握的(de)重點;
4.辦公室各業務板(ban)塊管理的思路;
5.如何做好辦公環(huan)境管理(li)發(fa)揮團隊效率;
6.制定領導的外事及商務活動計劃方法;
7.領導臨時交辦工作的處理技巧;
8.如何做好印章管理(li)、行政費用管理(li)、值班安排;
9.事務管理過(guo)程中如(ru)何(he)培(pei)養精(jing)致思維;
10.如何提升辦公室工作效率;
11.努(nu)力(li)適(shi)應并應用5G時(shi)代的辦(ban)公模式和現代辦(ban)公新技術。
 
(二)公文寫(xie)(xie)作規范化與公文寫(xie)(xie)作技巧
1.公文擬制及辦理(li)的重難點(dian);
2.公文寫作的基本步(bu)驟和(he)構思原(yuan)則;
3.如何確(que)定公文的(de)行文關系;
4.如何(he)構建公文管(guan)理機制提升公文效率(lv);
5.公文寫(xie)作(zuo)的(de)基本要素與寫(xie)作(zuo)規范(fan);
6.常用公文寫作方法與技巧;
7.領導(dao)講話(hua)稿、匯報材(cai)料、計劃與總結寫作要領及范例解析;
8.公文的語言和(he)修辭(ci);
9.提升公文寫作質(zhi)量的程序和方法。
 
(三)高效的會議組織與管理
1.會(hui)前籌備工作;
2.會(hui)議安全保密工作與會(hui)議預案準(zhun)備;
3.會議過程中(zhong)的服務和(he)保(bao)證;
4.會議信息處理與生活管理;
5.常(chang)見會議類(lei)型的組織與管理;
6.會(hui)議評估總結與會(hui)議決議督辦。
 
(四)辦公室(shi)禮儀與公務接(jie)待
1.辦(ban)公(gong)室基本禮儀規范;
2.公務(wu)接(jie)待(dai)的主要內容(rong)與服務(wu)規(gui)范(fan);
3.公務接待方案的制定與實(shi)施;
4.公務接待工作如(ru)何貫徹(che)落實*八項規定精(jing)神和相(xiang)關規定;
5.公務接(jie)待(dai)工作(zuo)流程與無縫(feng)連(lian)接(jie)。
 
(五)督查(cha)督辦工作實(shi)務(wu)
1.督(du)辦工作中(zhong)的(de)重點環節、程序(xu)與新公文處理條例(li)對督(du)辦工作的(de)新要(yao)求;
2.提(ti)升督查督辦(ban)工作效(xiao)能的途徑和(he)方法;
3.辦公室督辦工作新(xin)思路與(yu)創新(xin)舉措(cuo);
4.督辦工(gong)作過程需要注意(yi)的幾個問題與(yu)解決辦法(fa);
5.如何擬寫辦(ban)結(jie)報告、督辦(ban)通(tong)報;
6.文件(jian)催(cui)(cui)(cui)辦的藝(yi)術與(yu)技巧(如何催(cui)(cui)(cui)領導、催(cui)(cui)(cui)同級、催(cui)(cui)(cui)下(xia)級)。
 
(六)有效(xiao)溝通與團隊建設
1.組織溝通中表(biao)達、傾(qing)聽(ting)、反饋的(de)原(yuan)則與技巧;
2.如何與上司溝(gou)(gou)通(tong),如何與同級(ji)溝(gou)(gou)通(tong),如何與下(xia)屬溝(gou)(gou)通(tong);
3.同(tong)理心技術(shu)分析與應用;
4.跨部門之間溝通的技巧;
5.高效團隊(dui)的特征(zheng);
6.團隊協調與沖突(tu)管理;
7.如何有效(xiao)提高團隊解決問題的能力(li)、執行力(li)、和決策(ce)力(li)。
 
(七)新《檔案(an)法》與檔案(an)管理
1.新(xin)《檔(dang)案法》實施下檔(dang)案與(yu)檔(dang)案工作(zuo)的新(xin)形勢、新(xin)任(ren)務和新(xin)要求;
2.新舊《檔(dang)案(an)法》的銜接與對比(bi);
3.新(xin)《檔案(an)法》在檔案(an)管理和(he)監(jian)督方面帶來的變化;
4.檔案信息化研究熱點與(yu)電子(zi)文件管理創(chuang)新(xin)實踐;
5.檔(dang)案部門(men)服(fu)務重(zhong)大疫(yi)情防(fang)控工作的策(ce)略與(yu)思路。
 
擬邀請專家(jia)
每期授課教(jiao)師將從高等教(jiao)育(yu)學會(hui)專(zhuan)家(jia)庫中選取,專(zhuan)家(jia)庫成員(yuan)都是(shi)國(guo)內(nei)秘書界知名專(zhuan)家(jia),具有扎實的理論基礎和豐(feng)富(fu)的教(jiao)學實踐經驗。

辦公室管理


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