課程描述INTRODUCTION
網點內訓師培養
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
網點內訓師培養
【課程背景】
在市場激烈的(de)(de)(de)(de)競爭和(he)銀(yin)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)快速轉(zhuan)型下(xia),銀(yin)行(xing)網(wang)點(dian)正經(jing)歷智能(neng)(neng)化設備(bei)全面(mian)上線推廣的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)型和(he)“減高增低”的(de)(de)(de)(de)人員結構變化,同時銀(yin)行(xing)網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)(de)定(ding)位也更多(duo)轉(zhuan)向營(ying)銷經(jing)營(ying)中心(xin),因此,急需(xu)培養一批既具有營(ying)銷職(zhi)能(neng)(neng),同時也能(neng)(neng)承擔起(qi)網(wang)點(dian)新型業務(wu)需(xu)求(如2微1拓)的(de)(de)(de)(de)復合型員工(gong),本課程網(wang)點(dian)內訓師(shi)需(xu)要(yao)承擔的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷活動策劃實施及產品(pin)介(jie)紹技巧兩方面(mian),提供相關的(de)(de)(de)(de)工(gong)具和(he)技巧,幫(bang)助網(wang)點(dian)內訓師(shi)掌握(wo)在網(wang)點(dian)層面(mian)以績效提升為目標的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷活動的(de)(de)(de)(de)相關技能(neng)(neng)。
【培訓目標】
1.掌握2微一拓的策劃流程及工具;
2.掌握基本的溝通、演講的技巧;
3.掌握(wo)金(jin)融(rong)產品銷售技巧及具備營銷話(hua)術(shu)編寫的能力;
課程大綱/要點:
一、角色認知
1.導入: 變化的世界(視頻)
2.網點內訓師的角色:營銷員&內訓師
3.網點(dian)輔訓師應掌握的技能
二、基于產品的銷售話術設計方法(需要提供要重點營銷的產品資料)
1.金融產品呈現三重境界
2.兩種呈現結構
2.1*法激發客戶需求
2.2FABE法分解產品賣點
3.四種產品呈現方式
3.1晚間練習(xi):重點產(chan)品(pin)銷售話術設計
三、定向突破:客戶開拓的2微1拓
1.活動策劃前篇:選擇比努力更重要
2.網點篇:小活動,大收益
2.1網點微沙龍實施三要點
2.2廳堂活動日規劃
3.社區篇:盤存量,擴增量
3.1社區目標客戶四步定位法
3.2常見社區營銷活動設計
4.外拓篇:走出去,得收益
4.1外拓活動價值分析
4.2外拓目標客群分析
4.3外拓活動產品話術&流程設計
5.營銷工具的使用和制作
5.1晚間輔導(dao):營銷活動方案策劃
四、任務導向的培訓技巧
1.導入游戲:《迷宮大挑戰》
2.課程設計三原則(結合2微1拓、產品介紹進行現場練習設計)
2.1以觀眾為中心的課程定位
2.2基礎教學活動設計
2.3觀眾互動小技巧
3.表達與呈現技巧
3.1導入體驗:一分鐘自我介紹
3.2贏得觀眾三要素(邏輯表達、肢體語言、聲音表現)
3.3課(ke)堂練習:三(san)分鐘(zhong)沙龍呈現
五、總結
1.小組內分享學習收獲
2.結束語:鼓(gu)勵出發
網點內訓師培養
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