課程描(miao)述INTRODUCTION
HRBP線下課
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
HRBP線下課
課程背景:
隨著市場競爭的加劇和利潤導向的強化,企業對人力資源提出了越來越高的要求以及更多的質疑:HR的價值在哪里?
人力資源部在轉型初期又面臨:HRBP角色認知模糊、能力不足、意識不清等問題。
人力資源如何理解業務,如何轉變觀念和角色成為優秀的業務合作伙伴,使人力資源工作的價值得到尊重和認可,正成為人力資源從業者面臨的重要課題。
本課程重點圍繞HRBP六大角色,分析HRBP如何在戰略落地、流程推進、團隊管理、關系管理、業務支持等方面發揮價值,有效支撐業務成功。
課程收益:
理解戰略制定與戰略落地模型,能夠使用相關工具和方法組織公司/部門戰略解碼或重點工作研討,明確業務目標及人力資源工作目標;
掌握人力資源工作進項目的方法和流程,將人力資源工作與業務主流程有機結合,實現人力資源工作增值;
掌握主管賦能工具,激發中高層管理意識,提升中高層管理能力,高效管理團隊;
強化上、下、左、右360度關系管理,構建高效溝通渠道,建立牢固信任關系,營造良好工作環境;
理解組織診斷、方法與流程,為公司/部門提供集成的人力資源解決方案;
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業HRBP、企業HR從業人員、企業中高層管理者
課程方式:游戲+視頻+案例+討論+理論+角色扮演+實操練習
源于實戰:課程內容源于企業實踐經驗,側重實戰、實用、實效
講課生動:擅長用案例、故事、互動營造課程氛圍
邏輯性強:課程具有嚴謹的系統邏輯,環環相扣,引人入勝
價值性高:課程內容(rong)緊貼(tie)企業需求(qiu),所有(you)工具、方(fang)法能夠(gou)直接使用
課程大綱
第一講:HRBP的前世今生與未來
一、HRBP的演進歷程
1.內容的演進——從人事管理到人力資源戰略管理
2.價值的演進——從業務支持到業務驅動
3.模型的演進——從人力資源六模塊到人力資源三支柱
辯論:企業的人力資源管理體系是否需要按照三支柱模型搭建?
二、HRBP在三支柱模型中的定位
三、HRBP的內涵
1.建立客戶視角
2.實現人力資源與業務的融合
研討:客戶(hu)的期(qi)望(wang)
第二講:HRBP角色認知
一、生涯角色彩虹
導入:人生中的問題是因為人生不同階段不同角色平衡問題導致,引申出HRBP角色認知
二、HRBP角色彩虹
游戲:HRBP的一周
1.HRBP六大角色輪圖
2.HRBP不同階段六大角色的平衡關系
1)流程期的角色平衡
2)項目期的角色平衡
3)解決方案期的角色平衡
4)戰略期的角(jiao)色平衡
第三講:卓越HRBP的煉成之道——管事篇
一、成為業務主管的戰略合作伙伴
游戲:看看誰更懂業務
1.認知戰略
2.掌握BLM,讓HRBP直抵業務圓心
1)BLM模型概述
2)戰略制定
3)戰略執行
演練:組織一次戰略解碼會議或重點工作研討會議
二、成為增值型流程推行者
案例:小孩兒校內作業與課外輔導的案例->引出流程是做加法還是做減法的思考?
1.人力資源流程管理全貌
2.HR流程與業務流程融合
步驟1:理解業務,找準支點
步驟2:尋求共贏,重新定義
步驟3:獲得支持,利出一孔
步驟4:循序漸進,體現價值
研討:如何在業務主流程中實施激勵(物質激勵、非物質激勵)
三、成為有效解決問題型人力資源顧問
1.何為顧問
2.組織診斷
1)組織診斷的目的和價值
2)組織診斷流程
3)組織診斷關鍵活動
4)常見組織診斷方法
a)六個盒子
b)麥肯錫7S模型
c)組織能力楊三角
d)SWOT分析法
e)標桿分析法
f)魚骨圖分析法
5)典型組織診斷工具詳解:六個盒子
演練:基于六個盒子模型,設計員工訪談調研問題清單
3.制定人力資源解決方案
1)GAPS模型介紹
2)GAPS模型分解
案例:某人力資源解(jie)決方案案例解(jie)讀(du)
第四講:卓越HRBP的煉成之道——管人篇
一、成為高效的團隊管理者
游戲:抓玻璃球。通過此游戲強化選對抓手(工具)的重要性。
1.HRBP管理團隊的抓手
2.成就主管,成就自己——2問2看主管賦能法
1)問己:4個問題
2)問他:3個角色
3)看結果:2個特征
4)看過程:1個周期
搶答:主管賦能的2問2看、4321是什么?
3.核心管理層會議運作
1)會議成本知多少
2)核心管理層會議運作三板斧——一張圖+一個表+兩種能力
演練:繪制核心管理層會與地圖
二、成為人人信任的關系管理者
1.HRBP關系管理模型
1)業務主管關系管理:上下對齊,獲得支持
2)基層員工關系管理:構建和諧勞動關系
3)HRCOE關系管理:為業務部門提供合適的人力資源解決方案
4)HRBP關系管理:合作共贏
2.用DISC實現雙贏溝通
1)什么是DISC
2)DISC性格簡版測試
3)不同性格特質的溝通策略
視頻:借助視頻分析四種風格溝通方法
角色扮演:各小組分別設置場景、角色(A、B及觀察員)
三、成為教練式HR
1.何為教練
2.教練式HR的特征
3.成為教練式HR的利器——GROW
1)教練式輔導GROW模型
2)手把手指導與教練式輔導比對分析
3)教練式輔導-目標(G)
4)教練式輔導-現實(R)
5)教練式輔導-選擇(O)
6)教練式輔導-意愿(W)
視頻:GROW模型實踐視頻
練(lian)習:基于(yu)案(an)例,使(shi)用GROW工具,演練(lian)一次績(ji)效輔導溝通。
第五講:華為HRBP成功實踐秘訣
一、華為人力資源管理體系概述
二、華為HRBP勝任力模型
1.HRBP的六個角色
2.業務能力
3.HR專業能力
4.管理能力
三、華為HRBP的選育用留
1.選拔
2.賦能
3.實踐
【課(ke)程回顧、結業(ye)、思維導(dao)圖、合影】
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已(yi)開課時間Have start time
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