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一、項目管理的價值

1.項目和運營的區別和聯系

? 什么是項目

? 什么是運營

? 項目和運營的聯系

2.項目管理的要素

3.項目的組織架構

? 職能型

? 矩陣型

? 項目型

? 不同組織架構的關系和優缺點

4.項目化管理思維

? 案例：華為“以項目為中心“的項目化管理轉變

5.項目管理對企業和個人的價值

? 團隊思考：對企業和個人的價值

6.項目的挑戰性

二、項目啟動

1.項目的歸屬和項目目標 SMART 分析方法

2.項目工作陳述表的制作方法

3.項目啟動階段“二圖一表”的應用

4.階段圖，資源圖，工作陳述表的制作方法和規定

三、項目規劃

1.互動游戲：建高樓

2.項目范圍管理（WBS） 

? 工作包 的形成和定義

? WBS 制作的注意事項

? 工作包與最終目標之間的從屬邏輯關系

? 項目范圍(WBS)是項目計劃的開端

3.項目資源管理 — RAM 表格的原理和制作方法

? 確定項目團隊與成員之間的關系

? 完成項目范圍階段的“一圖一表”

4.項目進度管理

? 關鍵路徑圖的基本制作方法

? 網絡圖的基本概念

? 網絡圖的特點

? 網絡圖的計算方法

? 關鍵路徑圖的形成原理

? 甘特圖的制作和工期的關注點

? 如何使用 CPM 圖中的大數據來控制項目的工期

? 項目時間管理中的沖突和時間變更計算

5.一定要開的項目啟動會

? 開項目啟動會的3個目的和3個方法

? 案例：阿里項目的啟動會

6.共創和引導：項目規劃的演練

四、項目執行

1.打造優秀團隊

? 視頻：優秀團隊的表現

? 優秀團隊的特征

? 如何順利溝通

對下級的溝通

與上級的溝通

跨部門溝通

跨部門溝通的“利“、”理“、”情“

角色扮演：跨部門的資源調配

? 項目會議和報告

項目會議

項目績效報告

五、項目監控

1.項目成本控制

? 范圍、進度、成本三合一管理

? 偏差分析

? 趨勢分析

2.項目質量控制

? 質量成本

? 質量控制7工具

3.項目變更控制

? 變更七步

? 變更置換

六、項目收尾

? 項目行政收尾

? 項目收尾的5個獲得

七、“五圖二表”總結和答疑