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房地產面試培訓課程

課程背景
   隨著地產行業競爭的加劇，目標管理越來越成為企業競爭的指南針。戰略制定與戰略執行是管理的核心的關鍵，但是在戰略制定和戰略執行中，中間有繞不過去的一道坎就是目標管理。*說過，目標管理體系是公司管理中樞系統，沒有目標管理，公司就像一艘沒有方向的船只，任憑風吹浪打而無能為力。所以如何分解戰略，制定目標，分解計劃，設定考核，計劃管理以及員工激勵將是我們這堂課程貫通的主脈。
    *.*說過：“戰略制定與(yu)戰略執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)是管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)核心的(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵戰略必須認真地(di)(di)和(he)系(xi)(xi)(xi)統(tong)地(di)(di)實施(shi)，否則一切精力(li)(li)(li)(li)(li)(li)將被(bei)用于(yu)為昨(zuo)日辯護(hu)，沒有(you)(you)人(ren)會有(you)(you)時間和(he)精力(li)(li)(li)(li)(li)(li)開(kai)拓今天，更不用說去創造(zao)明天。”執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)是企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)核心競(jing)爭力(li)(li)(li)(li)(li)(li)，在(zai)所有(you)(you)企(qi)業(ye)競(jing)爭中，有(you)(you)90%的(de)(de)(de)失敗原因(yin)和(he)都是由(you)于(yu)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)問題(ti)導致。很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)將執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)失敗追究于(yu)企(qi)業(ye)基層(ceng)員(yuan)工(gong)，而不是系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)，管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)(xi)上(shang)的(de)(de)(de)尋找原因(yin)，市場(chang)上(shang)很(hen)多(duo)講師也是強(qiang)調以提升基層(ceng)員(yuan)工(gong)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)為基礎來闡述執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)。即(ji)使(shi)有(you)(you)涉及到執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)內(nei)容也是都是原則性的(de)(de)(de)思(si)路和(he)口(kou)號性的(de)(de)(de)表(biao)達，沒有(you)(you)從管(guan)(guan)理上(shang)、系(xi)(xi)(xi)統(tong)上(shang)和(he)工(gong)具上(shang)進行(xing)(xing)(xing)(xing)層(ceng)層(ceng)解碼(ma)，級級落(luo)地(di)(di)。杰(jie)克·韋(wei)爾(er)奇(qi)說:“管(guan)(guan)理者的(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)決定企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)(li),個人(ren)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)則是個人(ren)成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵。關(guan)(guan)注執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)就是關(guan)(guan)注企(qi)業(ye)和(he)個人(ren)的(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)。“所以，在(zai)戰略高度和(he)落(luo)地(di)(di)的(de)(de)(de)視(shi)角考慮執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)將勢(shi)在(zai)必行(xing)(xing)(xing)(xing)

■課程受益
? 目標管理是什么？為什么目標管理對工作很重要？
? 目標管理在地產行業如何落實？
? 為什么地產公司各部門不知道如何制訂年度計劃？
? 為什么各部門提交的計劃總是不能讓領導滿意？
? 為什么計劃總是不能落地？
? 為什么項目計劃不能與績效考核聯系起來？
? 為什么KPI與工作計劃總是脫節？
? 如果通過計劃設定OKR
? 執行力障礙的原因與表現形式
? 領導者如何修煉執行力
? 如何構建以執行力為核心的企業文化
? 構建執行力的三大核心流程
? 如何提(ti)升員工執行力

■培訓對象
? 各級管理人員
? 人力資源所有人員
? 運營部門所有人員(yuan)

■課程大綱
第一章：目標
1. 人為什么需要目標
2. 公司為什么需目標
3. 目標的特征
4. 目標激勵
5. 目標對人的影響
6. 目標是人生的燈塔
目標是決(jue)策的出發點

第二章：目標管理
1. *與目標管理
2. 洛克與目標管理
3. 目標管理的定義
4. 目標管理是企業的導航系統
5. 目標是公司績效
6. 為什么不能將利潤作為目標
目標為什么需要(yao)分解

第三章：戰略地圖與目標管理
1. 戰略地圖與平衡記分卡
2. 戰略地圖如何解碼
3. 戰略地圖與戰略制定之間的管理
4. 戰略地圖與戰略舉措
5. 戰略舉措如何分解為KPI
目標管(guan)理(li)與KPI

第四章：目標責任書推演
1.目標舉措與KPI
2.公司級KPI的設計
3.公司級KPI的分解
4．部門級KPI的解碼
5.如何形成目標責任書
6.目標責任書的簽訂
7.目標責任書編寫中的(de)核心問題

第五章：工作計劃編制（OGSM）
1.OGSM與戰略地圖之間的關系
2.詮釋OGSM，如何有效運用OGSM
3.如何根據公司的總計劃和本部門工作重點制定部門年度計劃
? 確定部門年度工作計劃和年度KPI
4.如何根據部門年度總計劃分解到崗位和個人
? 根據部門的崗位，將目標和總體計劃跟蹤到人
5.如何根據部門年度計劃分解至月度計劃
? 分解年度計劃，進一步細化計劃，推導月底計劃
6.如何將計劃分解行動方案，并對行動方案進行管控
? 制定員工行動方案，有利于目標的進一步落實計劃和領導的管理
7.如何對年度計劃進行量化，歸納KPI，并對KPI進行管理
? 抽離KPI，對KPI進行分類，嚴格關注突破類目標
8.OGSM計劃制定體系的沙盤演練
? 沙盤演練OGSM
? 分享深圳萬科公司的OGSM分解步驟
9.如何將計劃管理與績效管理結合起來
? 如何針對計劃落實績效計劃
? 如何將各類會議的紀要落實至工作計劃之中
? 如何處理臨時計劃與總體計劃的完整性
10.如何利用計劃管理進行述職管理
? 如何進行述職
分享萬科職能(neng)部(bu)門的(de)述職報告(gao)

第六章：OKR
1.OKR是什么
2.OKR應用場景以及解決的問題
３.如何制定個人年度PKR
４.如何制定年度大O
５．如何制定分拆小O
６. 制定目標的關鍵成果（KR）
７. 制定每個KR的行動計劃（todo）
８.OKR實操
9.OKR與(yu)OGSM的擬合與(yu)側重

第七章：目標管理與績效管理
1.年度目標考核與組織績效
2.年度述職的與年度目標
3.季度組織績效與季度目標
4.個人計劃于績效考核
5.目標(biao)管理與員工激(ji)勵

第七章：執行力概述
1. 執行力定義
2. 執行力障礙的表現
3. 高層執行力障礙
4. 中層執行力障礙
基層執行力障礙

第七章：領導者執行特質的7行為
1. 全面深入了解企業與員工
2. 堅持基于事實為基礎
3. 確立明確目標和實現目標先后順序
4. 持續跟進，直至達成目標
5. 獎罰分明，重獎業績優秀人員
6. 通過教練輔導提升下屬能力
了解自己，展(zhan)現勇敢決斷務實的性格

第八章：建立以執行力為核心的企業文化
1. 建立行動導向的文化
2. 獎勵與業績掛鉤
3. 建立良好的互動溝通機制
4. 積極、坦誠和開放的對話
領(ling)導者必(bi)須(xu)以身作(zuo)則

第九章：領導者必須知人善任
1. 企業不能知人善任的原因
2. 企業到底需要什么樣的人才
如何做(zuo)到(dao)知人善任

第十章：執行的三個核心流程
1.人員選育流程：在戰略和運營之間建立聯系
? 將人員與公司戰略和運營分別結合起來
? 通過持續改進、繼任者培養和降低離職率構建領導梯隊
? 對表現不佳的人做出處理的決定
? 將人力資源管理與企業績效結合起來
2.戰略制定流程：將人員與運營結合起來
? 戰略實施的重要性
? 如何解碼戰略
? 如何制訂戰略計劃
3.運營實施流程：在戰略和人員之間建立聯系
? 三天內制定預算
? 各項業務如何同步協調
? 基于現實的目標制定
? 實施運營計劃
? 資源配置
? 關注結果
督辦與跟蹤落實

第十一章：不同性格下的執行力
1. 解碼DISC
2. 四種類型性格分析
3. 性格與執行力
如何在(zai)不同性格下加(jia)強執行力

第十二章：西點軍校強執行力下14條軍規
1. 榮譽高于一切
2. 絕不推卸責任
3. 無條件執行
4. 勇者*
5. 冒險是成功的前提
6. 團隊精神至高無上
7. 關鍵時候果斷決策
8. 保持火一樣激情
9. 停止空談，立即行動
10. 用不滿足于現狀
11. 創新才能生存
12. 沒有任何借口
13. 不放松任何一個細節
放棄就是投降

第十二章：如何提升管理中的個人執行力
1. 打造高效執行的4C方法
2. 通過溝通澄清任務
3. 確保下屬勝任工作
4. 激發下屬承諾
控制執行過程

倪老師
? 標桿地產培訓體系構建專家;
? 標桿地產組織管控實戰專家;
? PTT國際銀章培訓導師;
? 標桿地產人力資源管理實戰專家;
? 曾15年全國前10強地產企業人力資源與運營管理背景;
? 北京大學管理學研究生畢業；
? 授課15年以上，歷經萬科、綠地、富力、美的、金地、遠洋、招商蛇口、保利等百家地產企業；
? 豐富咨詢管理的實踐經驗。主要聚焦在組織管控、組織架構設計、編制設計、績效與運營、薪酬體系與人才開發體系等領域；在組織績效、個人績效、薪酬設計和人才開發領域案例尤為出色。
? 承擔多家企業管理顧問。主要涉及人力資源、運營管理和企業管理等；多次輔導企業實施戰略解碼、戰略地圖推演、組織架構設計、職級體系、招聘管理、人才甄選、培訓管理與人才開發、績效管理、人才盤點、職業生涯規劃、勞動風險及薪酬管理等。實操經驗無數；
? 20余年(nian)房地產與(yu)地產人(ren)力資源管(guan)理工(gong)作(zuo)，既有標(biao)(biao)桿企業管(guan)理經歷，還有為(wei)中小企業進(jin)行(xing)管(guan)理咨詢的豐富經驗，既深度(du)了解標(biao)(biao)桿企業管(guan)理式，更(geng)掌握中小企業的管(guan)理現狀與(yu)特點。在咨詢和顧問領域，以(yi)落地為(wei)導向，以(yi)實操為(wei)主軸(zhou)，案例詳實，工(gong)具(ju)嫻熟(shu)。

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