課程(cheng)描述INTRODUCTION
北京執行力課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
北京執行力課程
課程背景
為什么管理者,自己做不好榜樣,也無法調動員工的的工作熱情?
為什么公司的戰略、團隊的計劃,總是不能“一貫到底,不留死角”?
為什么公司的制度一條條,執行不下去;反復強調,磨破了嘴皮還是不執行?
為什么公司的計劃定一套,員工口頭上說一套,而行動又一套?
為什么員工做事打折扣,執行沒結果,反而理由、借口卻一大堆?
為(wei)什么員工在(zai)企業(ye)當一天(tian)和尚撞一天(tian)鐘,不(bu)積極不(bu)主動?一個字(zi)形容(rong):混!
課程收獲
● 認知:企業與個人執行力表現形式以及誤區
● 明確:執行力對個人和組織的重要性,執行力核心要素
● 掌握:建立企業執行力文化,學會因人而異的執行方案
● 收獲:提升執行力的方法,職場效能提高的實用性工具
● 學會:鎖定員(yuan)工的責任,掌握讓員(yuan)工高效執行的密(mi)碼
課程大綱
第一講:執行的本質:執行就是要結果
1. 什么是執行力
2. 執行力是企業的核心競爭力
3. 企業里面執行力缺失的典型情況有哪些
4. 管理者執行力缺失的典型表現
5. 員工執行力缺失的典型表現
案例:巴頓將軍的指令,女企業家的執行力,董明珠的執行力
研討:你有哪些不力的表現
第二講:執行的核心——心動才能行動
一、從“被動等待”轉變為“主動進取”
1. 主動回報
1)對同級下級:事事有回應,件件有應答
2)對上級:主動回報、有任務必回報
2. 主動溝通
1)主動思考問題
2)發現問題
3)解決問題
3. 主動支援
1)超越職責的邊界,做“無邊界”精英
2)有極強的團隊協作意識
4. 主動反饋
1)GPS式反饋
2)反饋本質:基于解決問題,而不是基于指責
案例:小李的匯報、國企見聞、會議室的椅子、GPS式溝通
二、從“孤狼-單兵突擊” 轉變為“群狼-團隊協作”
1.職場情感賬戶理論
2. 克服向上溝通沒有膽,做到工作承上啟下
1)和上級協作的三原則
2)和上級請示、匯報工作的技巧
3. 克服平級溝通沒有心,學會職場換位思考
1)和平級協作的三原則
2)和平級相處、處理分歧的技巧
4. 克服向下溝通沒有肺,實現人性人本管理
1)和下級協作的三原則
2)向下布置工作、進行激勵的技巧
案例:搞砸的請示、胡老師請示董事長、范冰冰與馮小剛、寫砸的郵件等
三、從“任務導向”轉變為“結果導向”
1. 執行中,任務≠結果
2. 一切不向結果看齊的執行,都是對企業的剝削
3. 執行理念:一切以結果導向
4. 執行標準:不談苦勞,只談功勞
5. 樹立結果心態,真正執行到位
案例:挖井的思考,張主任的車票,九段秘書,陪酒的下屬,領導的郁悶
視頻:《差距在哪兒》
四、從“及格就行”轉變為“追求卓越”
1. 積極意識:關注圈與影響圈
2. 積極思考:主動發現工作之中的問題
3. 主動改善:始終在探索時間更省、成本更低想、效益更好、客戶滿意度更高
案例:日企超市改善、虹橋高鐵站改善、汽車輪轂的革命
第三講:執行缺失原因:六大成因
一、管理者沒有發揮模范帶頭作用
1. 自己沒有做好榜樣
2. 沒有以身作則,公平執法
案例:甘地與孩子、董事長除外、柳傳志的懲罰
二、管理者沒有常抓不懈
1. “口號式”管理
3. “運動式”管理
案例:漢口站的口號、掃黃式執行
三、制度方面的不合理
1. 制度流程存在缺失
2. 制度流程設置不規范
案例:張瑞敏的十三條
四、缺少相關管控機制
1. 缺少執行監督
2. 缺少執行考核
案例:中紀委的力量
五、缺少共同的執行文化
六、企業“中國式”問題
1. “家企”不分
2. “熟人”政治
3. “面子”文化
案例:小舅子的逆襲
第四講:團隊執行力——打造團隊執行力的4R系統
一、Result結果定義——門往哪兒開,人往哪兒走
1.結果,就是定義客戶
2.公司為什么聘你?——承諾結果、創造價值是員工的天職
3.執行的入口:做結果,不要做任務!
4.如何創造結果:外包思維、結果心態與行動第一
案例:王廠長的指令、保險公司的套路、戈恩拯救日產
工具:SMART法則、打怪升級法
二、Responsibility 一對一責任——千斤重擔人人挑,人人頭上有指標
1.責任稀釋定律:人越多,責任越少
2.責任跳動定律——指導越細,責任越少
3.人一出問題,永遠先問制度
4.責任的起點是一對一約束,歸宿是流程
案例:南京城墻之謎、俄羅斯的責任、濫竽充數、車王舒馬赫
三、Review跟蹤檢查——人們不會做你希望的,只會做你檢查的
1.人們不會做你希望的,只會做你檢查的
2.誰來檢查:三大系統打造檢查平臺
3.如何檢查:越親近的人越危險
案例:麥當勞是檢查出來的、萬科模式、星巴克模式
四、Reward即時激勵——肯定什么,就獎勵什么
1.到底是什么在決定著我們的奇跡?
2.執行力與薪酬基本無關,與成就感有關 ...
3.激勵的操作要點:請你的員工到北京飯店吃飯吧
4.管理者不會激勵,是對員工的犯罪
5.品牌分:每個人都是自己的鏡子
案例:陶行(xing)知的(de)獎(jiang)勵(li)、孔子的(de)獎(jiang)勵(li)、海豚訓練法
師資介紹
胡既白老師:管(guan)(guan)理技能實戰專家(jia),交大(da)總(zong)裁班、《盛視(shi)空中商(shang)學院》欄目特邀(yao)講師,中石油、三(san)峽集(ji)團(tuan)、招商(shang)局(ju)、中國能建長(chang)期(qi)特邀(yao)講師。曾任(ren)宇峰集(ji)團(tuan) 企劃經理/董(dong)事長(chang)助(zhu)理;曾任(ren)湖(hu)北近(jin)藤公司 戰略企劃總(zong)監(jian)。擅長(chang)領(ling)域:管(guan)(guan)理技能提升(sheng)、團(tuan)隊管(guan)(guan)理、高(gao)效溝(gou)通、全員執行力。年均授課(ke)量高(gao)達100天以上,年均項目場次高(gao)達10個(ge)以上,為(wei)多家(jia)企業(ye)授課(ke),課(ke)程好評率高(gao)達98%被持(chi)續(xu)返(fan)聘(pin)。→被大(da)連(lian)歐(ou)姆龍公司連(lian)續(xu)返(fan)聘(pin)4年→被三(san)峽集(ji)團(tuan)大(da)學連(lian)續(xu)返(fan)聘(pin)3年。課(ke)程培訓(xun)超過(guo)550天,培養近(jin)5000多位學員成(cheng)為(wei)優秀(xiu)的管(guan)(guan)理者。
胡(hu)老師擁有(you)10年(nian)管理(li)實(shi)戰經驗,任職宇峰集團(tuan)(tuan)(tuan)期間,是5年(nian)連登3級(ji)的(de)最年(nian)輕高層(ceng)領導者,負責集團(tuan)(tuan)(tuan)管理(li)者培養計(ji)劃的(de)實(shi)施(shi)與(yu)落(luo)地,注(zhu)重提升團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)管理(li)、溝通(tong)技能與(yu)全員(yuan)的(de)執行力(li),曾(ceng)帶領團(tuan)(tuan)(tuan)隊30位成員(yuan)完成“商用廚房”項目,達到業績500多萬增值到年(nian)產值近(jin)1億的(de)超額突破,被評為公司業績最好的(de)項目,獲得(de)集團(tuan)(tuan)(tuan)領導的(de)一致認可和高度肯(ken)定,被集團(tuan)(tuan)(tuan)譽(yu)為“優(you)秀管理(li)者”。
北京執行力課程
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已開(kai)課時間Have start time
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