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辭退員工技巧管理培訓

BACKGROUND   課程背景
 
曾有人言，沒有辭退過員工的hr不是真正的hr！時至今日，hr們所追求的員工“能進能出”已經逐步演變成“易進難出”！在辭退員工過程中，一個處理不慎，很可能就會造成勞資雙方的物質和精神層面的雙損失，甚至可能影響到企業運營、hr及員工的人身安全。如何在現有的法律背景下，利用相應的技巧辭退員工，這成為所有hr朋友關注的主要問題之一。
 
OUTLINE   課程內容
一、辭退員工的準備
（一）法律準備
 
1、離職員工的原因及形式選擇
2、員工離職各情形所需證據材料
3、員工離職各情形的程序性要求
4、離職員工所涉的有關法律文本
5、員工離職后的有關法律問題
（二）心理準備
1、對員工心理反應的預判
2、針對員工心理反應的應對準備
3、做好抗壓準備
（三）經濟準備
1、依法*計算經濟補償
2、預估可能出現的有關經濟成本
3、如何跟領導溝通有關的成本預算？
二、辭退員工的技巧
（一）方案選擇的技巧
1、明確目標
2、一切圍繞目標展開
3、向上、平級溝通先搞定
4、綜合權衡，選擇方案
（二）溝通相關技巧
1、厘清溝通本身的含義
2、溝通前的準備工作
3、溝通過程中的技巧
4、溝通后期的工作
三、辭退員工時的管控
（一）情緒管控
1、面對辭退，員工一般的情緒過程
2、針對各情緒階段的應對方案
（二）風險管控
1、找準理由
2、做好準備
3、走完程序
4、留足證據
5、控好情緒
四、案(an)例分享，互動(dong)交流

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