特通渠道營銷技能
講師:喻國慶 瀏覽(lan)次數:2535
課程描述INTRODUCTION
渠道營(ying)銷課程(cheng)
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
渠道營銷課(ke)程
課程簡介:特通渠道的與傳統流通渠道的開拓與發展有其不同的屬性,更加需要掌握B2B方面的銷售技能,以客戶為導向,挖掘客戶需求,提高運營效率,根據客戶的需求進行整合營銷、有的放矢的進行產品推廣、品牌傳播、渠道開拓、促進客戶成交。 日化工產品特通渠道表面是B2B實際是C2C,主要是搞定客戶、維護客戶、提高公司產品附加值。
教學要(yao)求:采用(yong)課(ke)堂講(jiang)授(shou)與課(ke)堂討(tao)論相(xiang)結合(he)的方(fang)式(shi)進(jin)行(xing),課(ke)堂講(jiang)授(shou)要(yao)求理論結合(he)實際,運用(yong)大量案(an)例和教學實例,深(shen)入淺出、旁征(zheng)博引,同時配備課(ke)堂練習,現場互動以(yi)消(xiao)化(hua)老(lao)師的課(ke)程內容。
確保效果(guo)的培訓方式
①課程時間分配:
理論講解30% 實戰練習20% 課堂互動(dong)10%
重點案例30% 工具(ju)使用10%
②理(li)論(lun)講解(jie)結合(he)學員的互(hu)動(dong)參與。采用(yong)“行動(dong)學習(xi)法”,針(zhen)對工作(zuo)中存在(zai)的問題(ti),采取:理(li)論(lun)講解(jie)、提出問題(ti)—頭腦風(feng)暴-分組PK-老(lao)師專(zhuan)業點(dian)評-理(li)論(lun)歸納-轉變為學員的實操工具(ju)或流程。
③整(zheng)個培訓包括案例分析、現(xian)場解答等形式(shi),讓學(xue)員在緊張、熱烈(lie)、投入(ru)的(de)(de)狀態(tai)中,講授的(de)(de)觀點(dian)簡(jian)單實用(yong),容易(yi)掌握(wo)記憶,學(xue)員可以掌握(wo)相(xiang)關的(de)(de)理(li)念(nian)、工具和方法。
教學綱(gang)要:
第一章:特通渠道洞察與信息(xi)挖掘
一利用各種(zhong)搜索(suo)引擎
1)多(duo)維度分析關(guan)鍵詞熱度及其變化
2)百(bai)度指數-需求分布分析
二、挖(wa)掘其它信息的途徑(jing)
1.其他網絡(luo)平(ping)臺數據分析
2.政(zheng)府網站分析獲取(qu)信息(xi)
3.上市公(gong)司年報分析獲取信息(xi)
4.專業調研(yan)公(gong)司報告
5.行業(ye)報告
6.商協會行業協會
7.產業鏈(lian)分析
8.工(gong)具STP市場分析工(gong)具
第二章:經銷商特通渠道的能(neng)力考察
1.特通渠道的團隊考察
2.經銷(xiao)商特通資(zi)源盤點
3.特(te)渠經理勝任力(li)模型
1)見微(wei)知著的能力
2)數據分析的(de)能力
3)慧眼識人的能力(li)
4)調動資源的能力
5)寫方案的能(neng)力
案例:顧(gu)問(wen)營銷方式與工具
第三章:目標(biao)客戶開(kai)發及挖掘(jue)
1.客戶細分遵循的(de)幾個原則?
2.客戶調研數據的使用
3.行業與特通渠道現狀
4.如(ru)何精準確定我們的魚塘
5.尋找(zhao)客戶的方法有哪些
6.客戶分析的四個重點
7.客戶開發的(de)十大誤區
8.尋找客(ke)戶的(de)十大方法
9.如(ru)何讓客戶主動找(zhao)我(wo)們
10.案例:這張客戶信息表的問題在哪里?
11.工(gong)具:開戶(hu)開發的十大思維
第(di)四章:特通渠(qu)道的開拓與創新
1.特通渠道的與流通渠道的區別
2.特通渠道(dao)開拓的意義
3.特(te)通(tong)渠道(dao)的特(te)性(xing)
4.特通渠道經銷商(shang)的意(yi)義(yi)
5.廠商(shang)一體的特通渠道(dao)開拓
6.天(tian)網(wang)(wang)、地網(wang)(wang)、人(ren)網(wang)(wang)新(xin)型渠道
7.代理商渠道(dao)升級(ji)與賦能(neng)
8.特通(tong)新興渠道與行業(ye)的關注(zhu)
微(wei)信模(mo)式
020模式
顧問教練模(mo)式(shi)
媒體開發模式(shi)
技術研討模(mo)式
代操盤模式
股權模式
貼牌定制模(mo)式
第五章:客戶(hu)的心理(li)分(fen)析與需求挖掘
一、客戶行(xing)為與心理
1.客戶需求理(li)論(lun)
2.購買場景與(yu)心理(li)
3.客戶(hu)的(de)購(gou)買動機
4.客戶(hu)的(de)商業運(yun)作模(mo)式
5.客戶(hu)的產品(pin)預算
6.客(ke)戶與競品(pin)的牢固(gu)程度
7.客戶(hu)需求挖(wa)掘
賣(mai)點(dian)與買點(dian)的轉化
物(wu)質需求(qiu)與精(jing)神需求(qiu)
短期(qi)(qi)尋求與長期(qi)(qi)需(xu)求
方(fang)法(fa)運(yun)用:望(wang)聞問切
激活需求的方法
5.如何抓(zhua)住客戶的痛點
客(ke)戶痛點形成
痛點與(yu)需求的區別
不同級別人的痛點
痛(tong)點的(de)挖掘(jue)
6.購買(mai)決策動機的(de)可誘導性
7.知覺(jue)在營銷活(huo)動(dong)中的作用(yong)
8.案(an)例:如何(he)增加客戶(hu)體驗感
9.案例:360公司(si)CEO談“痛點(dian)”
10.工具:spin銷(xiao)售法
第六章:特通渠道的運營與(yu)管(guan)理
一(yi)、重(zhong)點(dian)特(te)通渠道分析的方(fang)法
1.特通(tong)渠道(dao)的(de)選擇
2.特通渠道(dao)數據分析
3.特通渠道的策略分(fen)析
4.特通渠道產(chan)品策略分析
5.特(te)通渠道營銷策略(lve)分析
6.特通渠(qu)道價格策略分析
7.促銷與動銷分析
8.競品的行銷模式(shi)分析(xi)
9.特通渠道(dao)團隊戰力分析
10.特通(tong)渠道(dao)投入產出分析(xi)
11.市(shi)場調研報告的撰寫
12.工具:SWOT分(fen)析
二(er)、特通渠道的運營
1.特通渠道(dao)運營體系
2.客戶的組織結構圖
3.客戶渠(qu)道的業務流程圖
4.頭部企業(ye)(ye)和標桿企業(ye)(ye)
5.特渠(qu)的計(ji)劃(hua)與目標制(zhi)定(ding)
產品規劃(hua)及推廣
社(she)群(qun)營(ying)銷與流量(liang)增加
品牌(pai)傳播
促銷方法
預(yu)算與費用(yong)管控
6.促銷常見的方法(fa)
提貨獎勵
節日促(cu)銷
聯合促(cu)銷
轉介紹(shao)獎勵
年終返利
實物獎勵
晉級(ji)獎勵
授牌(pai)獎勵
培訓(xun)獎(jiang)勵(li)
明返(fan)與暗(an)返(fan)
7.特渠會議管理
8.特(te)渠(qu)的復盤(pan)
9.特渠(qu)的運營的PDCA
10.工(gong)具:營銷策劃進度表
11.工具(ju):計(ji)劃(hua)的smart法則
12.工具:5 W 1 H
第七章:客戶的成交
1.搞定客戶的四項基本原則
2.客(ke)戶成交預(yu)測(ce)五(wu)步法(fa)
3.客戶成交的(de)“六脈神劍”
4.成交的七大(da)信號
5.成交的(de)二(er)(er)十二(er)(er)種(zhong)方法
①直接(jie)要求(qiu)成交法
②非此即彼成交法
③最后機會成交法(fa)
④激(ji)將(jiang)成交法
⑤假(jia)設成交法(fa)
⑥小點成交(jiao)法
⑦保證(zheng)成交(jiao)法
。。。。。。
6.工具(ju):客戶企(qi)業(ye)關鍵的兩(liang)張圖
7.案(an)例:“倔(jue)唐總”是(shi)如何突破的(de)
渠道營銷課程
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- 喻國慶
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