課程描述INTRODUCTION
金牌面試官課程培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
金牌面試官課程培訓
課程背景
協助公司培養業務面試官并了解有效的甄選方法通過課堂系統的傳授和演練,幫助學員理解不同面試方法的本質,訓練掌握結構化面試技巧,從而擺脫面談者的主觀與印象,徹底改善傳統面談方法的不足和缺失,使學員獲得有效而實用的人才甄選技能。
課程目標
深入理解識人理念和背景,了解招聘面試技術在現代人力資源管理中的實際運用;
全面掌握崗位招聘標準的編寫和方法,理解其在提高面試有效性中的顯著效用;
深刻理解并學習不同提問方法和應用場景,做到有針對性和專業性的提問與探尋;
通過實(shi)戰演練,掌(zhang)握面試方(fang)法,并能(neng)運用(yong)于實(shi)踐工作中,實(shi)現招聘與選拔質量的提升。
培訓模塊:
一、人才招聘面試概述
企業招聘工作的本質
企業人才招聘選拔過程中常見的若干問題
古人識人辨人智慧
面試官4S模型及招聘關鍵指標
二、面試前期準備
結構化面試的愿不愿、合不合和能不能
冰山模型-招聘標準的指引
案例練習:招聘標準的優化和定義
崗位標準三元素
職責范圍
知識.技能、經驗、經歷
勝任能力
練習:關鍵崗位面試標準編寫
準備與工作崗位相關的面試問題
三種類型的問題
理論式
引導式
行為式
不同問題的優劣
練習:基于關鍵崗位職責開展面試問題設計
分組呈現
案例分享
三、面試中--實施面試
面試開展
結構化面試法
視頻案例分享及研討
追問技巧及BEI
視頻及研討:王經理的面試
STAR法-系統化提問利器
lStar法分組實戰演練
面試官禮儀及注意
面試時間管理與打斷技巧
雙贏思維--維護候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號
面(mian)試官禮儀和注意事(shi)項(xiang)
四、面試后--面試評價
面試評價標準三維度
評價標準的等級確定
定性評價標準及定量評價標準
面試評價表示例
五、總結與答疑
金牌面試官課程培訓
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已開課時(shi)間Have start time
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