課程描述INTRODUCTION
企業文化建設的培訓課
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業文化建設的培訓課
〖課程大綱〗(實際授課會根據時間、具體情況等作相應調整,包括內容前后順序的調整)
一、不管時代如何變化,文化管理是始終還是管理的**高境界
1.一切管理問題,都是文化問題,一切文化問題,都必須**管理手段解決。
2.一切文化活動,都必須明確主題,一切文化主題,都必須為企業經營服務。
3.文化建設的核心作用:引導與約束,凝聚與激勵。
4.企業文化建設的8個誤區:
1)注重企業文化形式,忽略內涵;
2)不知從何下手,缺乏可操作性的指導;
3)東施效顰,把別人的東西拿來就用;
4)對企業文化理解模糊;
5)將企業文化等同企業精神或VI、標語口號;
6)將傳統文化在管理中直接應用;
7)認為企業文化建設就是純粹多花錢;
8)忽視企業文化(hua)的創新(xin)與(yu)個性化(hua)。
二、“互聯網”時代的到來,對傳統的企業文化意味著什么?
1.“互聯網”時代改變了傳統思維:
1)零距離——消除了距離,不再以產品為中心,或者以企業為中心
2)自以為非——企業時刻要準備打破舊傳統和習慣,必須主動變革
2.傳統文化建設面臨的四大困境
1)困境一:體系高大上,創意好,落地難,水土不服
2)困境二:上面冷,下面熱,老板給予的文化不是員工認同的價值觀
3)困境三:放之四海皆準的口號多,與實際業務針對性內容少
4)困境四:虛實不結合,宣導不到位,員工不知道、不清楚
3.傳統企業文化被挑戰的原因主要可歸結為以下兩點:
1)快——互聯網時代,企業發展快,技術更新快,產品換代快,企業需要有更強的適應性和競爭力,文化建設和變革的速度變了,必須跟得上企業發展和變化的腳步。
2)新——互聯網(wang)時(shi)代,企業隊伍(wu)中(zhong)(zhong)“80后”逐漸占據(ju)舞臺,更(geng)不(bu)乏(fa)新生(sheng)代的“90后”,他(ta)們構成了企業里(li)的生(sheng)力軍。他(ta)們中(zhong)(zhong)絕大部分學歷層次較高、自主意(yi)識較強。追(zhui)求(qiu)(qiu)自由、平等、開放和自我實現的一代人對(dui)公司文(wen)化(hua)管理(li)提(ti)出了挑戰,在文(wen)化(hua)體系中(zhong)(zhong)必須(xu)能反映出這些人的需求(qiu)(qiu)要素變化(hua)。
三、“互聯網”時代,企業文化的新特征有哪些?
1.首先,要了解“互聯網”時代的特征是什么——互聯網思維的“獨孤九劍”
1)用戶思維
2)簡約思維
3)*思維
4)迭代思維
5)流量思維
6)社會化思維
7)大數據思維
8)平臺思維
9)跨界思維
2.“互聯網”時代企業文化建設的新特征:
1)企業的內部組織變革——機構網絡化成為必然(網絡化主要是指企業組織基于各種先進的信息技術而形成的快捷、廣泛的聯絡結構,信息技術的發展和信息系統在企業內部系統中的建立,是企業網絡化的基礎力量。隨著企業組織的網絡化,傳統企業的企業文化體系將從根本上被顛覆和變革。)
2)逐漸形成以企業文化為中心的管理機制(網絡型組織的有效性取決于它的自我組織和自我協調能力,而這種協同性能力正是來源于組織的文化。)
3)逐步形成以人為本的企業價值觀(網絡化組織中,管理的重心從群體轉移到以賬戶、電子信箱或者其他類似形式存在于網絡上的個體身上,領導的任務相應地變成了協助每個員工實現個人和組織目標的教練、導師及資源協調人,管理的境界在于創造一種促進員工不斷學習的組織氛圍,形成組織不斷創新的核心能力。因此,員工創造性和個性的發揮也就成了新企業生存和競爭的核心動力,從而形成一種強勢的企業文化。在網絡時代,具體的規章條例趨于被網絡上的信息所取代、決策和權力控制受到一定程度的削弱,在這種情況下,管理者以分散化管理來保障組織的有機性和靈活性,放松了組織的集中控制,就必須依靠企業文化來維護組織的運作,將員工的個別行為整合到企業目標中去。)
4)網絡(luo)(luo)使(shi)(shi)原(yuan)本相對(dui)(dui)抽象的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)趨于具(ju)體(ti)化(hua)(hua)(在信(xin)息(xi)化(hua)(hua)時代,每個企(qi)(qi)業(ye)組織都會有自己(ji)獨特的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua),也必須(xu)有一定的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)約束力(li),通過(guo)其文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)強(qiang)(qiang)度會對(dui)(dui)組織成(cheng)員的(de)(de)(de)(de)(de)態度和行為產生不(bu)同(tong)方向和程(cheng)度的(de)(de)(de)(de)(de)影響。強(qiang)(qiang)勁的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua),通過(guo)決(jue)策層的(de)(de)(de)(de)(de)策劃(hua)和網絡(luo)(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)傳遞(di),能夠使(shi)(shi)組織成(cheng)員清楚(chu)地知道“此時事情應該怎么辦”;企(qi)(qi)業(ye)各項工作的(de)(de)(de)(de)(de)明確的(de)(de)(de)(de)(de)標識、口號,通過(guo)頻(pin)繁的(de)(de)(de)(de)(de)網絡(luo)(luo)溝通和協(xie)調,使(shi)(shi)得企(qi)(qi)業(ye)成(cheng)員之間分享企(qi)(qi)業(ye)價(jia)值觀,共創企(qi)(qi)業(ye)價(jia)值觀;通過(guo)網絡(luo)(luo)宣(xuan)傳,使(shi)(shi)組織成(cheng)員具(ju)有共同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值觀體(ti)系,使(shi)(shi)組織更具(ju)特色,在成(cheng)員心中形(xing)成(cheng)強(qiang)(qiang)烈的(de)(de)(de)(de)(de)歸屬感(gan)。)
四、在“互聯網”時代下,如何玩轉企業文化建設?
1.企業文化物質層面的構建
1)全面規劃,合理布局
2)精心策劃,準確定位
3)完善載體,包裝形象
2.企業文化制度層面的構建
1)區別對待,有據可依
2)閉環控制,而不是開環
3)文化要與戰略相匹配
3.企業文化精神層面的構建
1)樹立客戶導向的經營理念
2)員工滿(man)意和上下同欲(yu)意識(shi)的培養非常重要
4.完成四大進化歷程
1)進化一:從復雜化到簡單化——越簡單越有效,從最根本的入手
2)從企業化到人文化——不是企業做了什么,而是員工感受到了什么,從員工需求入手
3)從領導化到用戶化——得用戶者的天下,讓用戶積極參與文化建設
4)從單一化到多樣化——多向多通路的傳播代替傳統的文化建設自上而下的單向傳遞方式
5.文化落地,最后還是落點在“人”:以人為本,自下而上才能取得好的效果。
1)企業即人,人既企業——企業提供平臺,員工做“創客”
2)網絡時代,文化建設的成功推動要滿足大家“玩”的心態
3)*限度挖掘和體現出群體中個人的價值
4)解決成員的主動參與問題(如時下流行的眾籌等方式)
5)基于個性化需(xu)求的(de)人(ren)力資源(yuan)管(guan)理也必然是未來(lai)企(qi)業管(guan)理的(de)一個十(shi)分重要的(de)工(gong)作方(fang)向(xiang)
企業文化建設的培訓課
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