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如何選育用留優秀人才培訓

【培訓課時】2天（6小時/天）
【課程背景】 
在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業制勝的重要因素，它如同市場拓展、產品研發、資金運作一樣重要。現代企業管理的實踐證明，人力資源管理能力是優秀直線經理人必備的素質。據統計，如果各部門經理都具備一定的人力資源管理專業知識，企業的綜合效益將提高30％！本課程詳細解讀人力資源管理系統知識與實操技巧，幫助企業各級管理人員迅速構建高績效的團隊。
【課程對象】 企(qi)業各部門中高層管理人員；

【課程收益】 
1. 讓每位部門經理明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源經理！
2. 讓每位部門經理明確：培養部屬、發展員工、激勵團隊與完成部門經營業務對于任何一位經理來講同等重要！
3. 讓每(mei)位部門經(jing)理掌握：選人(ren)、用人(ren)、育人(ren)、留人(ren)的實戰(zhan)技巧

【授課方式】 
.啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；
.案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；
.互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；
.強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識；
.情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。
【授課風格】激情四射的(de)演講，幽默風(feng)趣的(de)表(biao)現、見(jian)(jian)解犀利(li)的(de)言辭(ci)；數千家大型企業集(ji)團管理咨詢(xun)與(yu)培訓經歷，數萬學員見(jian)(jian)證(zheng)，確保您能(neng)夠立即學以致用！

【課程大綱】
第一單元  部門經理如何面試選拔人才
.常見的招聘面試方法和適用場合解析
.給應聘者一個好印象：面試官的面試禮儀（211工程打造雇主品牌）
.明確人才精準選拔的勝任力素質：鉆石模型
.結構化面試七大經典問題類別及實施技巧
1、背景性問題，附經典面試提問分析；
2、意愿性問題，附經典面試提問分析；
3、情境性問題，附經典面試提問分析；
4、壓力性問題，附經典面試提問分析； 
5、智能性問題，附經典面試提問分析；
6、專業性問題，附經典面試提問分析；
7、行為性題目，附經典面試提問分析；
.STAR行為面試技巧
.行為面試---STAR樣本
.STAR實戰分析：考察“培養人才”方面
.行為面試的要點總結
.面試實戰案例對策探討：
如何面試考察執行力、學習力與責任心
.學(xue)員情景演練(lian)及點評：如何面試人(ren)才

第二單元   部門經理如何培訓發展員工
.主管人才培育六個思想障礙 
員工為什么業績不好？
  培訓的三種方式ASK模型
  專(zhuan)業(ye)知(zhi)識、綜(zong)合技能(neng)與職業(ye)心(xin)態

如何改變影響團隊 “A態度”？
.反復洗腦：主動經常宣貫，影響員工理念；
.讀書分享會：每季度每人一本書學習； 
.身邊榜樣故事：樹立正向典型，強化團隊內部強化正能量； 
.落地工具：節操幣(bi)考核(he)

如何訓練團隊必備“S技能”？
.主動制造與技能提升相關的實踐鍛煉機會： 
.成年人的721學習定律； 
.標桿員工實務經驗技巧的復制推模； 
.定期專題的綜合技能比武PK 
.落(luo)地工具：OJT輔導口訣 

如何培訓員工應知應會 “K知識”
.系列培訓+定期考試（自學，員工分享，外部專家面授）；
.讓員工內部輪流講課（知識點OPL訓練）；
.案例分析會：針對工作實際問題，舉一反三，以點帶面； 
落地工具： 專業技能四分圖
.討論：某企業績效面談的輔導情景再現，有什么問題？
.現場分享：績效反饋面談的核心步驟
.如(ru)何迎(ying)接新人：新員工培訓(xun)發(fa)展的關鍵事件

第三單元  部門經理如何用人的技巧
.案例討論：為什么這兩個團隊目標的結果有明顯差別？
.讓員工人盡其長的十大步驟
第一步，主動營造組織的危機感，讓員工永遠如履薄冰！
第二步，給下屬設立清晰量化的SMART目標
第三步，層層分解目標，反復溝通宣講
第四步，與員工共同商討具體可操作的行動計劃
第五步，鼓勵員工以現有資源立即行動
第六步，執行中隨時優化流程ECRS，效率改善
第七步，【頻繁檢查】強調執行中檢查力度，反復查，查反復
第八步，執行中隨時淘汰調整消極人員，營造正能量
第九步，樹立樣板典型，表彰先進成果
第十步，定期復盤，溝通總結，持續改進
.管理者培養部屬的職業化習慣
工具之一：10分鐘法則；
工具之二：六點工作制；
工具之三：發揚香蕉文化；
工具之四：三(san)卡(ka)一本；

第四單元  部門經理如何有效激勵員工
.員工激勵的典型誤區
激勵規則不清楚，領導說話不算數；
激勵需求偏差，缺乏同理心；
激勵平均主義；
激勵不及時，激勵頻次太少；
激勵逆向：員工做了好事，卻被主管責備。
.案例討論：為什么“年度優秀員工”流于形式？
.頭腦風暴：有哪些激勵團隊工作熱情的手法？
.非薪酬激勵的核心模式分析：
愿景激勵—企業使命、愿景與價值觀，與個人發展結合
晉升激勵--內職業生涯與外職業生涯的關系；
成就激勵--給基層員工自我展現的舞臺，讓員工學會自我欣賞；
授權激勵--讓員工參與重要工作與決策；
情感激勵--關心員工（家屬），多溝通，多交流。
贊美激勵--表揚員工的實戰技巧；
挫折激勵--處罰批評：胡蘿卜+大棒+胡蘿卜。
.專題分享：打造和諧團隊的員工關系管理
.學員(yuan)測(ce)試：員(yuan)工關系管理之情景領導藝術

如何讓團隊成員人盡其才
.帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
.如何管理部門的超級明星員工
.當團隊面對“刺頭”員工
.如何清理部門的“C類”員工
.沒有完美的個人，可以有完美的團隊
課程總(zong)結(jie)與知識回顧

如何選育用留優秀人才培訓