課程描述INTRODUCTION
非人力資源經理的人力資源管理 培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
非人力資源經理的人力資源管理 培訓
一、課程背景:
在產品越來越趨于同質化的今天,在競爭越來越激烈的今天,企業之間的競爭,更多的是人與人能力和素質的競爭。人才競爭成了所有競爭的核心。員工隊伍素質的提升,是搶占市場陣地、提高市場份額,提高服務質量和客戶滿意度的制勝之本。提高員工隊伍的能力、素質以及職業化水平,需要改善人力資源管理水平,人力資源管理成了企業管理的首要任務。
然而,人力資源管理不只是人力資源部門的事。直線經理是員工的直接管理和領導者,要*限度的調度員工積極性,開發員工潛能和創造力,直線經理的人力資源管理能力至關重要!
各級主管(guan)人(ren)(ren)員人(ren)(ren)力(li)資源管(guan)理(li)(li)能力(li)和水(shui)平的(de)提高,關(guan)系(xi)到公司戰略目標的(de)實(shi)現,關(guan)系(xi)到執行力(li),關(guan)系(xi)到公司整體業績水(shui)平的(de)提高。如(ru)何成(cheng)為優(you)秀(xiu)的(de)職(zhi)(zhi)業經理(li)(li)人(ren)(ren),是(shi)很多主管(guan)面臨的(de)課題;如(ru)何培養職(zhi)(zhi)業化的(de)管(guan)理(li)(li)隊伍,是(shi)很多公司急需(xu)要解決的(de)問題。管(guan)理(li)(li)是(shi)一(yi)門科(ke)學,也是(shi)一(yi)門藝術(shu),掌握人(ren)(ren)力(li)資源管(guan)理(li)(li)的(de)一(yi)些基本的(de)方法和技巧,對于一(yi)個職(zhi)(zhi)業經理(li)(li)人(ren)(ren),是(shi)必不可少的(de)。
二、課程目的:
通過本課程的學習,達到以下目的:
1、幫助非人力資源經理掌握正確的管理理念,做正確的事;
2、樹立正確的人力資源管理觀念,了解人力資源經理與非人力資源經理的差異,做好非人力資源經理的人力資源管理工作;
3、學會人力資源管理的技術和方法,提高管人的能力;
4、學會激勵下屬、授權、KPI指標設計、行為績效管理等實用的方法和技巧。
三、課程時間:
2天
四、培訓對象:
企業各級主管人員(yuan)
五、課程大綱
第一部分:作為一個優秀的管理干部應該具備的特質
1、中國的人才規劃戰略及對人才的期望和要求
2、作為一名優秀的管理干部需要具備的基本管理技能
3、作為一名優秀的管理干部需要具備的崗位勝任力、性格特質及其歷練方法
4、管理人員常見的錯誤
5、管理干部的職責和任務
6、管理干部的為人處事原則
7、如何(he)成為一個優秀的領導
第二部分:非人力資源經理需要掌握的人力資源管理技能
1、基于4P的人力資源管理體系
2、領導干部對于人才的必備素養
3、領導干部科學的人才觀
4、人力資源及人力資源管理的特點和發展趨勢
5、非人力資源經理與人力資源經理的區別與差異
6、非(fei)人力資源經理需要(yao)掌(zhang)握哪些人力資源管理技能
第三部分:如何識人選人
1、企業關于人才的十大素養
2、科學的用人觀
3、選人的金字塔標準
4、選人的“冰山模型”
5、選人的面試技巧
6、人才測評技術與方法
7、如何快速看準人
8、如何(he)針對不同類型人員實行差異化管理
第四部分:如何做好績效管理
1、績效管理模式
(1)為什么績效管理是世界性的管理難題
(2)績效管理的誤區
(3)什么是績效提升模式
(4)績效提升管理的特征
2、績效管理概述
(1)什么是績效管理
(2)績效管理的特征
(3)績效管理的目的
(4)績效管理的原則
(5)績效管理的效用
(6)績效管理方法概覽
3、如何建立績效管理體系
(1)績效管理體系結構
(2)建立績效管理體系的流程
(3)績效管(guan)理(li)的(de)基礎管(guan)理(li)工作
4、績效管理的過程與環節
(1)如何進行目標管理
(2)如何做績效計劃
(3)如何設計KRA/KPI
(4)如何做績效輔導
(5)如何進行績效考核
(6)如何進行績效診斷
(7)如何做績效溝通
(8)如何做績效改進
(9)如何做績效運用
5、績效問題診斷
(1)員工績效水平不高的十大原因分析
(2)主(zhu)管(guan)績效(xiao)管(guan)理水平(ping)不佳的(de)十大原因分析
第五部分:如何激勵下屬留住員工
1、人是需要激勵的:激勵的目的和意義
2、激勵的藝術效果
3、何謂激勵
4、激勵的定律
5、了解員工——十四個工作心愿
6、能被激勵的特質
7、無法被激勵的原因
8、導致士氣低落的原因
9、激勵的原則
10、如何創造士氣高昂的團隊
11、激勵部屬十大技巧
12、不花錢或少花錢的獎勵
13、如何留住關鍵員工
14、如何(he)提(ti)升員(yuan)工士氣
非人力資源經理的人力資源管理 培訓
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