課(ke)程描述INTRODUCTION
產險大客戶營銷培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產險大客戶營銷培訓
課程對象
產險銷售人員、產險團隊主管、產險支公司經理、產險業管人員、產險核保人、所有希望在大客戶營銷方面有深入了解的人士。
課程目的
產(chan)險(xian)(xian)(xian)大(da)客戶營(ying)(ying)銷(xiao)不同于其它行(xing)業(ye)的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)方式,理念太復雜或(huo)太簡單都(dou)無法有效應用,本課程(cheng)融合(he)了(le)軟件(jian)行(xing)業(ye)USS、SSM、MI*C等優秀的(de)大(da)客戶營(ying)(ying)銷(xiao)方法論結合(he)產(chan)險(xian)(xian)(xian)行(xing)業(ye)特(te)點及中國特(te)色,匹配真實案例(li)(例(li)如(ru)訴訟(song)保全保險(xian)(xian)(xian)的(de)誕生過(guo)程(cheng)),形成了(le)獨(du)具行(xing)業(ye)特(te)點的(de)原創(chuang)營(ying)(ying)銷(xiao)體系,是任(ren)何一家產(chan)險(xian)(xian)(xian)公(gong)司(si)都(dou)需要掌握的(de)核心(xin)課程(cheng)。
課程內容
課程導入部分:
.銷售與營銷的區別;
.為什么當下銷售人需要具有營銷思維;
.營銷五要素解析;
.零售營銷和對公營銷的區別;
一、驚爆焦點:市場定位及聚焦
漏斗效應(通過揚棄、補缺等方法,尋找目標市場)
聚焦長尾(通過網絡SEO優化、產品聚焦、運營改良建立市場競爭壁壘)
利基市場(結合全球先進案例,啟發建立針尖上的市場)
現場演繹:通過對行業的細分,整合產險產品,進行行業營銷
案例:通過與(yu)某地郵(you)政系統的合作,尋找到利基市(shi)場(chang),匹配開發(fa)專屬郵(you)包險產品,建立運營壁(bi)壘,快(kuai)速打開市(shi)場(chang)。
二、深海尋人:尋找及利用人脈
人脈邏輯(通過認識心理學定位人脈基礎)
人脈浴場(如何批量式增加人脈存量)
熱點人物(利用互聯網社交理論,擴大人脈輻射半徑)
現場演繹:通過互聯網工具批量獲得行業客戶名單及聯系方式
案例:如何通過(guo)社交方(fang)法論(lun)與(yu)多家(jia)知(zhi)名企業負(fu)責人建立關系
三、諜海風云:客戶信息收集及應用
客戶信息獲取(多種互聯網工具演示,多方位收集客戶信息)
發展擁躉(內部支持體系搭建,線下收集客戶信息)
信息整合(進行邏輯推理,整合最優信息線索)
現場演繹:如何通過互聯網工具得到競爭對手核心客戶的相關信息
案例:與某中(zhong)(zhong)字頭大型能源企業(ye)的(de)業(ye)務(wu)交流(liu)中(zhong)(zhong),收集信息,建立向導最(zui)后成(cheng)功中(zhong)(zhong)標
四、與狼共舞:與關鍵決策人建立信任關系
五維人格分析(通過科學方法定位關鍵決策人性格,匹配接觸策略)
信任基礎打造(建立自身優勢,贏得客戶尊重)
信任關系的三層次發展(通過行為心理學建立*化信任效果)
現場演繹:如何通過自身資源的整合與準客戶建立深入的信任關系
案例:與香港大型物業集團總裁建立信(xin)任關系
五、通天塔:內部資源整合
跨部門溝通技巧(BCG問題解析法講解)
有組織銷售方法(對應客戶層級實現對位營銷)
內部銷售項目風景技巧(通過團隊協作分析,實現最優方案)
現場演繹:通過對問題拆解技巧,確定核心目標,匹配最優方案
案例(li):通(tong)過(guo)跨部門資源整合(he),贏得某大型國(guo)企統保(bao)項目
六、國家寶藏:利用方法論價值*化體現
尋龍四式技巧進行需求分析(通過層層遞進的方法論挖掘關鍵人的深層次需求)
樁子原則進行分層展現(通過邏輯方法論應對路演與展示)
異議的分解與處理(通過論點思考技術,消解客戶疑慮)
現場演繹:如何柱子原則對產品、方案結構化的表達與展示
案例:通過尋龍(long)四式(shi)技巧,挖掘某上(shang)市(shi)公司(si)總(zong)經理深層(ceng)次需求,予以解決最終贏單(dan)
七、*標靶:最終贏取業務
競爭分析(利用互聯網工具對競爭對手進行分析)
招標應對(如何利用相關技巧應對保險招標項目)
商務談判(如何掌握商務談判各個階段的主動權)
現場演繹:保險招標流程圖及相關工具
案(an)例:通(tong)過博弈(yi)分析與(yu)現場表(biao)現,最終中標當地(di)*物流企業(ye)(ye)業(ye)(ye)務,顛覆競爭對手
八、明日邊緣:推演復盤與續保維護
項目復盤(建立復盤流程,對銷售過程重演總結)
客戶維護(專業服務客戶,建立服務標準)
增值契機(維護過程中發現客戶二次商機,尋求產品寬度)
現場演繹:復盤流程圖,客戶標準檔案
案例(li):如何通過一(yi)個10萬(wan)(wan)的(de)保險項(xiang)目最終拓展到(dao)2000萬(wan)(wan)的(de)項(xiang)目
產險大客戶營銷培訓
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已開課時間Have start time
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