像咨詢顧問一樣設計——績效管理體系設計與管理技能提升
講師：黃宗元 瀏(liu)覽次數：2637
課程描(miao)述INTRODUCTION
績效管理體系設計培訓
培訓講師：黃宗元
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
績效管理體系設計培訓
【課程背景】
績效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)企業人力資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的核心職(zhi)能(neng)，是(shi)把公司業績與員工發展(zhan)結合起來，保障(zhang)戰略落(luo)實(shi)(shi)的重(zhong)要(yao)工具之一。但在實(shi)(shi)際過程中，由于人力資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人員和部(bu)門經理(li)(li)(li)在認識方(fang)面(mian)的偏(pian)差(cha)和技能(neng)方(fang)面(mian)的欠缺(que)，使績效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)在執行中發生偏(pian)移，導致(zhi)績效管(guan)(guan)理(li)(li)(li)流于形式、形同虛(xu)設(she)，甚至會(hui)對日常管(guan)(guan)理(li)(li)(li)造成負面(mian)影響(xiang)。
通過本課程黃老師從(cong)管理(li)咨詢(xun)顧問的角度(du)，以(yi)先進(jin)理(li)論為基(ji)礎(chu)，幫助(zhu)各級管理(li)人員樹(shu)立(li)正(zheng)確的績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)理(li)念，并就績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)的操作流(liu)程、常用方法、指標的分解和設定(ding)技(ji)術、評估(gu)面談(tan)與輔導技(ji)巧進(jin)行(xing)研討(tao)，幫助(zhu)參加(jia)者建(jian)立(li)與運用剛柔(rou)并濟績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)方法，以(yi)達成公司業(ye)績(ji)(ji)。
【課程目(mu)標】
1.摒棄傳統(tong)的(de)(de)舊觀念，樹立全新(xin)的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)觀，正確(que)認識績(ji)(ji)效(xiao)考核對(dui)企業、對(dui)員(yuan)工、對(dui)管(guan)理者(zhe)、對(dui)業務操作等方面的(de)(de)重要意義(yi)，為績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理明(ming)確(que)方向(xiang)；
2.化解(jie)部(bu)門(men)壁壘，跳出部(bu)門(men)“自留地”，用(yong)全局(ju)眼光(guang)理解(jie)企業的(de)經(jing)營管理目標(biao)，避免(mian)績(ji)效考核(he)與企業經(jing)營兩張皮；
3.認識目前本(ben)公(gong)司和本(ben)部門在(zai)績效考核領域里存在(zai)的不足和整改(gai)方向，明確績效管理(li)過程(cheng)中的關鍵(jian)環節和重點(dian)工作；
4.了解(jie)整(zheng)個績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)的流程、核心操作(zuo)(zuo)技術(shu)，進而(er)提升管(guan)(guan)理(li)(li)人員做好績(ji)效(xiao)(xiao)考核的整(zheng)體管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念、技巧和(he)能力，有(you)效(xiao)(xiao)避免績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)工作(zuo)(zuo)中常(chang)見的誤區(qu)；
5.掌握(wo)績效(xiao)目(mu)標(biao)分解(jie)、量化指(zhi)標(biao)設定、績效(xiao)監督機制(zhi)、績效(xiao)面談與績效(xiao)改善工(gong)作等常用的績效(xiao)管(guan)理方法(fa)和(he)操作實施(shi)技巧，學會(hui)如何(he)結合企(qi)業實際制(zhi)訂(ding)和(he)執行公司、部門及個人的績效(xiao)考(kao)核管(guan)理方案，為企(qi)業建設科(ke)學和(he)諧的績效(xiao)管(guan)理工(gong)作打(da)下堅實的基礎(chu)。
【課程(cheng)對象】
企(qi)業高管、人(ren)力(li)(li)資源總監(jian)、人(ren)力(li)(li)資源經理、公司中層經理及人(ren)力(li)(li)資源管理從業者
【課程時間】
標準課時2天，1天半理(li)念統一、技能(neng)訓(xun)練(lian)、案例講授(shou)與練(lian)習，半天互動設計(ji)，為企業定(ding)制可實(shi)施的績效(xiao)管(guan)理(li)推(tui)行方(fang)(fang)案。建議課前選定(ding)試(shi)運(yun)(yun)行部門，以(yi)便提前準備試(shi)運(yun)(yun)行部門績效(xiao)管(guan)理(li)體系方(fang)(fang)案的資料。
【課程大綱】
引子(zi)：績效(xiao)、考核、績效(xiao)管(guan)理、目標管(guan)理的理解(jie)與(yu)區(qu)別
第一單(dan)元(yuan)正確理解績效管理
1.深刻認識管理和(he)管理者(zhe)
2.如何(he)理(li)解績效、績效考核、績效管理(li)
3.績效管理基本(ben)概(gai)念
4.【互動討論】績效管理的本(ben)質(zhi)
第(di)二(er)單(dan)元績效管理的(de)目的(de)和(he)意義
1.對企業/管理干部/下屬都有哪些好處
2.績效(xiao)管理的使命和意義
3.【互動(dong)討論】結(jie)合本企業進行現場討論、深化認識
第三單(dan)元如何建立有效(xiao)的(de)績(ji)效(xiao)管理體系
1.績效考核認認真真走形式的原因
2.績效管理推(tui)行(xing)難的主(zhu)要根源
3.績效管理的成功關鍵因素
4.企業推行績(ji)效管理的(de)常見問題
5.【互動討論】結(jie)合本企業談(tan)談(tan)個人的體會與反(fan)思
第四單元績效管(guan)(guan)理體系設計實操(cao)1——戰略目標管(guan)(guan)理與清晰(xi)
1.績效(xiao)管(guan)理(li)要以企(qi)業戰(zhan)略(lve)和(he)經(jing)營管(guan)理(li)目標(biao)為導向
2.目標管理(li)的認識與理(li)解(jie)
3.目標管理的(de)關鍵與原則
4.【互(hu)動(dong)討論】結合(he)本企業(ye)實際，現場演練(lian)目標制定與分(fen)解
第五單(dan)元績效管理(li)體(ti)系設(she)計實操2——組織設(she)計與工作分析
1.組織設計
2.工(gong)作(zuo)分析
3.職位說明書(shu)
4.【互動(dong)演(yan)練】工作分析和編(bian)寫職位說明(ming)書
第六單(dan)元績效(xiao)管理體系設計實操3——績效(xiao)指標量化設計
1.何謂考(kao)核(he)指標(biao)
2.指標的主要來(lai)源及其背后的邏(luo)輯
3.指標的主要(yao)種類(lei)及其實際運用
4.為何要把(ba)指標進行量化
5.量化定性指標的各(ge)種方法
6.【互動討論】結合本(ben)企(qi)業實際，現場演(yan)練KPI指標的設(she)計
第七單元績效管理體系設計實操4——有效的績效面談技(ji)巧
1.績效面談的(de)目(mu)的(de)
2.績效面談的流程(cheng)
3.績效面談(tan)的技巧方法(fa)
4.績效面(mian)談(tan)時應注意事項
5.【互動(dong)討(tao)論】結合本企(qi)業實際(ji)，設計情景并(bing)現場演練績效面(mian)談
第八單元績效(xiao)管理(li)體系設計(ji)實(shi)操5——到(dao)位的(de)績效(xiao)分析與改善(shan)技(ji)巧
1.績(ji)效分析(xi)與(yu)改善的技巧
2.問題分析改善的步驟
3.如何(he)召開績效(xiao)分析與(yu)改(gai)善會議
4.常用的績效問(wen)題分析改善工具
5.【互動案例】績效分析(xi)(xi)與(yu)改善的情況分析(xi)(xi)
第九單元績(ji)效管理體系(xi)設(she)計實操6——績(ji)效監(jian)督(du)機制(zhi)建設(she)
1.績效監(jian)督的目的
2.績效監督的(de)流程
3.績效監督的技巧方法(fa)
4.績效監督時應注意的事項
5.【互動討論】結合(he)本企(qi)業實際(ji)，績效監督(du)機制的關鍵點
第十單(dan)元績效管(guan)理(li)體系設計實操7——績效考(kao)核結(jie)果應用
1.獎金發(fa)放
2.工資調整與職位調整
3.培訓與發展計劃
4.【互動討論】結(jie)(jie)合(he)本(ben)企(qi)業實(shi)際(ji)，績效(xiao)考核結(jie)(jie)果應用(yong)設計
第十一單元(yuan)績效(xiao)管(guan)理體系實操(cao)練習(xi)
1.課前選取試(shi)運行(xing)(xing)部門——提(ti)前進行(xing)(xing)資料(liao)準(zhun)備
2.績效管(guan)理(li)體(ti)系設計(ji)實操1——戰略(lve)目標管(guan)理(li)與清晰
3.績效管理體系(xi)設計(ji)實操2——組織設計(ji)與工(gong)作(zuo)分(fen)析
4.績效(xiao)管理體系設計實操3——績效(xiao)指(zhi)標量化設計
5.績效管理體系(xi)設計(ji)實操4——有效的(de)績效面談技巧
6.績效(xiao)管理體系設(she)計實操(cao)5——到位的績效(xiao)分(fen)析與(yu)改善(shan)技巧
7.績效(xiao)管理體系設計實操(cao)6——績效(xiao)監督機制建(jian)設
8.績效管(guan)理體(ti)系設計實操7——績效考核結(jie)果應用(yong)
9.【練習結果(guo)】試(shi)運行部(bu)門績(ji)效(xiao)實操(cao)方案
第十二單(dan)元回(hui)顧、討論、承諾落(luo)實
績效管理體系設計培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234983.html
已開課(ke)時間Have start time
- 黃宗元
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