非人力資源主管的人力資源管理
講師(shi)：王冬(dong) 瀏覽次(ci)數：2551
課程描述INTRODUCTION
非人力資源管理(li) 培訓
培訓講師：王冬
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源管理 培訓
課程大綱(gang)：
第(di)一部分(fen) 非人事部門主(zhu)管(guan)的(de)自我修(xiu)煉
正(zheng)確看(kan)待(dai)人力資源(yuan)
–企業經營的四個(ge)階段
–人力資源的(de)概念
–案例分(fen)析:維珍集團華為(wei)公司
–人有(you)自主性:管(guan)理(li)= 管(guan)事(shi)+理(li)人
–案例分(fen)析：迪斯尼上海(hai)波特曼酒店廣廈重慶一(yi)建的贏家管理
–做主管的管理(li)精粹
從一般員工(gong)到主管的心智轉變
–知人(ren)善任，用(yong)人(ren)所長。
–善(shan)于“推(tui)功攬(lan)過(guo)”
–學會欣賞與表揚
–案例(li)分析: 把“壞(huai)小子”羅德曼拉進比賽
–世界上最偉大的管(guan)理(li)原則
–小(xiao)組討論(lun)：某外(wai)資(zi)消費品公司案(an)例(li)
–主管升遷的真相
–部門(men)主(zhu)管是(shi)公司的關(guan)鍵人物：如何向上、向下、平級溝通
–優秀主管應(ying)具備的素質(zhi)與(yu)條(tiao)件
部(bu)門主管如(ru)何與人(ren)事人(ren)員配合
–國(guo)內企(qi)業人力資源管理的現狀
–用人部門眼中(zhong)的HR
–要對公司內部的(de)人(ren)力資(zi)源部門的(de)功能配置客觀(guan)判斷
–要熟悉了解公司主要人事管理制度
–要遵守(shou)現(xian)行人(ren)事(shi)管理作業流程
–尊重人力(li)資源部門(men)的(de)專業(ye)性
–主動承擔部門內部的人力資源管理工作
主(zhu)管的(de)日常團隊管理技能提升
–創造良好的團隊(dui)環境
–作為教練，持續培養教導員工
–糾正員工錯誤的技巧(qiao)
–工作任(ren)務的分(fen)派，保(bao)持雙(shuang)向溝通：溝通的真(zhen)相
–游戲(xi)(xi)討(tao)論：一(yi)個溝通游戲(xi)(xi)
–構建領導力的“五力模型”
–小組(zu)討論：陳經(jing)理的困惑
–主管(guan)日常管(guan)理的(de)推動器(qi)——特殊(shu)會議管(guan)理
第二部(bu)分 非人事部(bu)門主管必備的人力資源知識(shi)
選人篇(pian)：如何做好部門人力規劃(hua)與員(yuan)工招聘面談
–做(zuo)好部門的人力資源分析
–明確人力配備的現狀(zhuang)
–未來人(ren)力(li)發展需求(qiu)
–將未來(lai)目標與人力(li)計劃結合
–擬(ni)定當年(nian)度人力計(ji)劃
–部門(men)人(ren)力資源(yuan)規(gui)劃的內容
–實戰練習：某企業(ye)B產品事業(ye)部人力規劃
–部(bu)門彈性(xing)人力(li)運用技巧
–人才選聘的科學流程
–視頻討論(lun)：某(mou)企(qi)業招聘案例
–企(qi)業內外招聘(pin)利弊分析
–部門主(zhu)管招聘甄選的核心要(yao)點
–非人(ren)力資(zi)源(yuan)部門做好(hao)招聘準備
–部(bu)門主(zhu)管招聘面談七步法
–實戰演練(lian)：面試情(qing)景(jing)模擬
–面談中的發問技巧
–小結：在選人(ren)(ren)篇，為了配合HR，用人(ren)(ren)部門要做什么
用人篇：如(ru)何做好員工績效(xiao)評估(gu)
–案例分(fen)享：一針見血的(de)考核，簡單有力
–績(ji)效考核與績(ji)效管理
–非人事主(zhu)管(guan)正確看(kan)待考核？
–績效就是溝(gou)通：SMART原則
–考核(he)評價 ： 避免(mian)考核(he)主管落入心理誤區
–案例討論：績(ji)效評估面談
–績效溝通的(de)實戰(zhan)技巧
–主(zhu)管對(dui)績效考核(he)結果(guo)的運用
–案例討論(lun)：部門如何運(yun)行(xing)“末位淘汰制”
–小結(jie)：在用(yong)人(ren)篇，為了配合HR，用(yong)人(ren)部門要做什么
育(yu)人篇：如何做好員工的培(pei)訓與發展
–主(zhu)管人才培育六個思想障礙
–主管要培訓(xun)下屬的(de)四大(da)技(ji)能(neng)
–培養下(xia)屬(shu)的機會
–主管要了(le)解員(yuan)工(gong)培訓(xun)的需求
–培育下屬(shu)的三(san)種方法
–如何迎(ying)接新人(ren)
–如何進行在職人員的培訓
–主管如何調動(dong)員工的學習意愿(yuan)
–主管如何規避(bi)培訓風險
–小結：在育人篇(pian)，為了配合(he)HR，用人部門要做什么
留人篇：如何有效激勵員工
–如何保持(chi)公司的吸引力：
–討(tao)論：事業留人、感情留人、待遇留人真的有效么？
–主管如何有效激勵下(xia)屬
–人之欲，施于人
–獎勵(li)要及時，“海豚哲(zhe)學”
–獎勵要公(gong)開
–運用“合(he)理的不公平”
–實戰分析：生產部(bu)門的激勵技巧
–實戰分析(xi)：銷售部(bu)門的激勵(li)技(ji)巧
–實戰分析(xi)：技術部門(men)的(de)激勵技巧
–小結：在育(yu)人篇，為了配合HR，用人部門要做什么
裁人篇：如何做好員工離職(zhi)管(guan)理與辭(ci)退面(mian)談(tan)
–案例分析：員工(gong)在不(bu)(bu)(bu)同月份(fen)、不(bu)(bu)(bu)同司齡、不(bu)(bu)(bu)同職(zhi)(zhi)位的離(li)職(zhi)(zhi)特征分析
–員工辭職原因之“三(san)大經典理由”
–案(an)例討(tao)論：為什么技術人員離職：一個企(qi)業的案(an)例
–員工主動辭職的真(zhen)相(xiang)：“主管問題”
–員工跳槽前的珠絲馬跡、征兆判斷技(ji)巧
–體面(mian)辭退員工(gong)的“十(shi)二字口訣”
–部(bu)門主管如何(he)配合HR進行(xing)辭(ci)退面談(tan)的(de)內容
–實戰練(lian)習----離職面談大PK
–部門主管(guan)辭退員工的面談技巧
–象(xiang)招(zhao)聘一樣管理離職員工
–案例分(fen)享：某化工企業如何(he)應對離職人員(yuan)
–重(zhong)視“員工關系(xi)管理”能(neng)全面打造(zao)更健康的企業品牌
小(xiao)結：在裁(cai)人(ren)篇，為了配合HR，用人(ren)部(bu)門(men)要做什么
非人力資源管理 培訓
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