中高層管理執行力提升
講師：謝恩杰 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數：2550
課程(cheng)描述INTRODUCTION
中高(gao)層管(guan)理執(zhi)行力提升培訓
培訓講師：謝(xie)恩杰
課程價格：￥元(yuan)/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中高層管理執行力提升培訓
課(ke)程背景(jing)
企業(ye)成功=5%的戰(zhan)略+95%的執(zhi)行(xing)，沒有執(zhi)行(xing)力(li)(li)，一切等于空談(tan)。若不解(jie)決企業(ye)執(zhi)行(xing)問題，就無企業(ye)核心(xin)競爭力(li)(li)可(ke)言(yan)---打(da)造團(tuan)隊的執(zhi)行(xing)力(li)(li)是當前企業(ye)發展必修課程(cheng)。
本課程營旨(zhi)在全方(fang)位打造企業中高層的(de)執(zhi)行(xing)(xing)力，從而提升(sheng)團隊(dui)的(de)戰斗力！用通俗(su)的(de)例(li)子解釋執(zhi)行(xing)(xing)的(de)理念與行(xing)(xing)為；用互動的(de)方(fang)式引導正確(que)的(de)執(zhi)行(xing)(xing)心態與執(zhi)行(xing)(xing)技能。
幫(bang)助企業(ye)通(tong)過(guo)投(tou)資心態，梳理企業(ye)的文化；通(tong)過(guo)投(tou)資整個團隊(dui)來實現(xian)團隊(dui)執行力的提升，從而達到業(ye)績的提升；培養一(yi)批具(ju)有結果思維(wei)和客戶價值為一(yi)體的優秀人才。
幫助參(can)與(yu)者：投資自己(ji)，讓自己(ji)通過培訓與(yu)實踐逐漸成(cheng)(cheng)為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人(ren)才；將(jiang)參(can)與(yu)者打造(zao)成(cheng)(cheng)為職業(ye)、專業(ye)、敬業(ye)的職業(ye)化(hua)人(ren)才。
培訓對象(xiang)
企業高中(zhong)層(ceng)骨干(gan)及追求卓越執行的職業人士。
培(pei)訓方式
采(cai)用互動，角色扮演，管理游戲，小組討論等多種方式讓學員參與進來觀察體驗和(he)思考
課程大(da)綱(gang)
第(di)一講(jiang)：商業人格-----執行的團隊，內心的強大
一(yi)、人格與商業
為(wei)(wei)什(shen)(shen)么不行(xing)動(dong)？要看別人怎么做(zuo)？為(wei)(wei)什(shen)(shen)么心(xin)(xin)情煩燥，因(yin)為(wei)(wei)不知道什(shen)(shen)么是對的？為(wei)(wei)什(shen)(shen)么不做(zuo)結果，因(yin)為(wei)(wei)心(xin)(xin)中沒(mei)(mei)(mei)有原(yuan)則；為(wei)(wei)什(shen)(shen)么不責任(ren)，因(yin)為(wei)(wei)希望別人來承擔，這就是商業人格的缺失，讓(rang)我們執行(xing)不起來，讓(rang)我們落后于優秀(xiu)公司，沒(mei)(mei)(mei)有獨立的人格，沒(mei)(mei)(mei)有內心(xin)(xin)的強大，就沒(mei)(mei)(mei)有執行(xing)的基因(yin)。
二、商(shang)業(ye)人(ren)格(ge)
1、三個(ge)要素：靠原則去做事；靠結果做交(jiao)換；獨立的個(ge)人(ren)品格。
2、二個(ge)標準：成年人邏輯；社會(hui)人心態。
三、商業文明(ming)啟蒙
從自卑依附型，向(xiang)自信獨立型轉變；
從消極(ji)(ji)服(fu)從型(xing)，向(xiang)積(ji)極(ji)(ji)主(zhu)動(dong)型(xing)轉(zhuan)變(bian)；
從私情人治(zhi)型，向(xiang)契約法治(zhi)型轉變(bian)；
從內耗(hao)避責型，向誠信守責型轉變；
從保(bao)守封閉型(xing)，向開放分享型(xing)轉變。
第二講：結果與(yu)任務-----執行就是要結果
一、結(jie)果是什么?
我們每天做(zuo)的(de)是結果？還是做(zuo)的(de)是任務(wu)？許多人(ren)沒有搞清楚。
公司是以結(jie)果做商業交換的(de)平臺。
結果三要素：——有時(shi)間、有價值(zhi)、可考核；客戶價值(zhi)是(shi)做(zuo)結果的方向。
二、什么是任務，什么是結果(guo)？
完成差事(shi):領(ling)導要(yao)辦的(de)都辦了(le)。 例行公事(shi):該走的(de)程序走過了(le)。 應付了(le)事(shi):差不多(duo)就行了(le)。
無價(jia)值的(de)東西(xi)：應(ying)付工(gong)作是(shi)任務，提(ti)供價(jia)值是(shi)結果。
三、結果(guo)種(zhong)種(zhong)
無結果(guo)(guo)、假結果(guo)(guo)、壞結果(guo)(guo)，都是(shi)做(zuo)任務。合(he)格結果(guo)(guo)、超(chao)值結果(guo)(guo)才(cai)是(shi)我(wo)們想要的結果(guo)(guo)。
四、如何做結果
如何獲得*的結果(guo)？結果(guo)思(si)維、底(di)線原則(ze)、外包理念(nian)
最基(ji)本的做(zuo)不到(dao)—一切都(dou)沒有(you)意(yi)義(yi)
第(di)三講：客戶價值-----執行的動力與方(fang)向(xiang)
一、什么是(shi)客(ke)戶？
我們的衣食父母；是(shi)越用(yong)越多的資(zi)源；是(shi)我們商業回(hui)報(bao)的來源。
二、什么是客戶價(jia)值(zhi)?——是非業(ye)務價(jia)值(zhi)！客戶價(jia)值(zhi)是執行的動力(li)與(yu)方向。
戰略上，是優秀公司的百年基(ji)業的根本；
三(san)、怎么做客戶價值?
敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動(dong)。——內心
在保證自己公司基本(ben)利益的(de)前(qian)提下(xia)，滿足客(ke)戶(hu)(hu)需求，超(chao)越客(ke)戶(hu)(hu)期望——行為
四、客戶(hu)價值的修煉
1）你的客戶是誰？
2）上周(zhou)為這(zhe)些(xie)客戶做了哪些(xie)工作？
3）這些工作的結果是什么?
4）本周準備做(zuo)什么事感動客戶？
五、內部(bu)客戶價(jia)值(zhi)
只有內部客戶(hu)價(jia)值，才會有真正(zheng)意義上的外部客戶(hu)價(jia)值。
1、對上級和(he)平級：給(gei)提前量；給(gei)依(yi)據；給(gei)方案；給(gei)選擇題。
2、對下級：激勵；給(gei)成長機會(hui)；給(gei)原則；給(gei)方法。
第四(si)講：執(zhi)行型人(ren)才的(de)三大標準-----我是(shi)執(zhi)行人(ren)才嗎？
第一是(shi)信守承諾
第二是結果導向，個(ge)人戰略規劃(hua)
第三(san)是永不言敗
第(di)五講(jiang)：執(zhi)行(xing)的四十八字(zi)真(zhen)經——執(zhi)行(xing)訓(xun)練的要領
一、執行的(de)八字方(fang)針：認真第(di)(di)一、聰明第(di)(di)二
不認真與太過(guo)于聰明，是(shi)一個問(wen)題的兩面。聰明人一生都(dou)在想辦法(fa)，想如(ru)何(he)找(zhao)到更好的辦法(fa)超過(guo)對手，而不是(shi)通過(guo)認真做事(shi)超過(guo)對手。
二(er)、執行的十六字(zi)原則：結果提前、自我退后/鎖(suo)定目(mu)標、專注重復
什么(me)是(shi)不(bu)簡單？能夠把(ba)簡單的事千百遍做對，就是(shi)不(bu)簡單；什么(me)是(shi)不(bu)容(rong)易？把(ba)大家公認的非常容(rong)易的事情(qing)認真地做好，就是(shi)不(bu)容(rong)易。
鎖定目(mu)標，將能量和精力聚焦在(zai)一點上，目(mu)標一旦確定，一切歸(gui)于簡單。專注重復(fu)，每一天，每一月，每一年(nian)，簡單的事情重復(fu)做。
三、執行的二(er)十四字戰略：決心第(di)一(yi)、成敗第(di)二(er)/速度第(di)一(yi)、完(wan)美第(di)二(er)/結果(guo)第(di)一(yi)、理由第(di)二(er)
光說不練的(de)人背后是沒有(you)決心,是害怕失敗的(de)表現;追求完(wan)美的(de)人多半(ban)的(de)結(jie)果是失敗,而講究速(su)度(du)的(de)人至少會(hui)有(you)結(jie)果;任何理由(you)都不能(neng)夠代(dai)替勝利的(de)結(jie)果,只(zhi)有(you)勝。
第六講：說對(dui)話辦對(dui)事：溝通無障(zhang)礙，執行有保障(zhang)
溝(gou)通目的(de)(de)：鼓舞他(ta)人的(de)(de)行(xing)動
溝通步驟：解碼(ma)、編(bian)碼(ma)、反(fan)饋
溝通底(di)線：說對(dui)(dui)方想聽(ting)的，聽(ting)對(dui)(dui)方想說的
溝通策略一(yi)：與對方(fang)頻道同(tong)步（同(tong)理心）
溝通策(ce)略二(er)：如果…更(geng)好(hao)…
溝通策略(lve)三：銷售你(ni)的建議（FAB）
第七(qi)講(jiang)：主管領導力決(jue)定員(yuan)工執行力
一、善于(yu)激勵別人：如(ru)何讓下屬充滿干勁與(yu)激情？
1）基本原(yuan)理：抓糖(tang)原(yuan)理與馬(ma)斯(si)諾需求層次(ci)理論；
2）激(ji)勵(li)菜譜：4種不同人格類(lei)型(xing)的激(ji)勵(li)；
3）2大關鍵：即時(shi)性與(yu)創意(yi)性；
4）實戰演練(lian)：訓練(lian)你的真誠(cheng)贊(zan)美；
5）頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵(li)策略。
二(er)、做教練型干部：如何培養(yang)“打勝仗(zhang)”的團隊？
1）理(li)解(jie)教練(lian)：教練(lian)是什么？
2）注(zhu)意事(shi)項：如(ru)何(he)當好(hao)教練？
3）日常教(jiao)導：中層管理的“三忌”與(yu)“三問”；
4）管理猴子：別讓猴子跳回你(ni)的(de)背上的(de)3個關鍵(jian)點；
5）教導下(xia)屬：離(li)場管(guan)理的7個步驟。
三、領導的藝(yi)術：如何做領導者(zhe)而不僅是管(guan)理者(zhe)？
1）理(li)解(jie)領導力：塑(su)造自身影響力與(yu)人格魅力；
2）聚(ju)人先造夢：如何成為(wei)有跟(gen)隨者(zhe)的領(ling)導？
3）做事先安(an)人(ren)：如何用對人(ren)做對事？
4）修(xiu)人(ren)先修(xiu)路(lu)：如何(he)“修(xiu)路(lu)”提高效率？
5）育(yu)人先(xian)育(yu)魂：如何善用(yong)文化的力量(liang)？
中高層管理執行力提升培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233356.html
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