非人力資源經理的人力資源管理
講師(shi):趙學(xue)文(wen) 瀏覽(lan)次數:2642
課程描述INTRODUCTION
非人力資源(yuan)經理的培(pei)訓
培訓講師:趙(zhao)學(xue)文
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經理的培訓
課程背景
時下中國各大主(zhu)要(yao)城市都(dou)面(mian)臨產業(ye)調整及(ji)升級,經(jing)營(ying)(ying)環境(jing)越來(lai)越惡(e)劣,企(qi)(qi)業(ye)競爭(zheng)也(ye)越來(lai)越激(ji)烈,企(qi)(qi)業(ye)要(yao)永續經(jing)營(ying)(ying),人才成(cheng)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)資產,而人才的(de)開發與管(guan)理(li)也(ye)就成(cheng)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)經(jing)營(ying)(ying)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)課題(ti)。而人才的(de)開發與管(guan)理(li),非(fei)只(zhi)是人力資源(yuan)部門的(de)工作,如果您(nin)是總(zong)經(jing)理(li)或人力資源(yuan)部經(jing)理(li),我想您(nin)也(ye)許經(jing)常會遇到這樣的(de)事:
.財務部經理(li)說:我們最(zui)近在搞年中盤點,都很忙,哪(na)有時(shi)間寫《工(gong)作說明書》!
這(zhe)是你們人力資源部的事!
.生產(chan)部經理說:我們的生產(chan)任務非常(chang)緊(jin),每(mei)天都加班(ban),哪(na)里有時間去(qu)參加培訓!
這是你們人力資源(yuan)部(bu)的事!
.銷售部經理說:我(wo)們(men)每個業(ye)務員(yuan)的業(ye)績都不錯,要實行(xing)末(mo)位(wei)淘汰制你(ni)們(men)去實行(xing)!
這是你們人(ren)力資源部的(de)事!
.技術部(bu)經理(li)說:工程師大量流失,主要是因(yin)為工資太低,找(zhao)他們談話(hua)你們去找(zhao)!
這是你們人力資源部的事!
.采購部經理說:他的(de)道(dao)德有問題,反正這個人我是不要了,要培訓(xun)你們去培訓(xun)!
這是你們人(ren)力資源部的(de)事(shi)!
.工程部經(jing)理(li)說:我早就打過報(bao)告給他加工資,你們(men)不(bu)加,現在他要走了(le),留他?
這是你們人力(li)資源(yuan)部的事!
作為總經(jing)理(li)及人力資(zi)源經(jing)理(li)有時(shi)很無奈,我們(men)針對(dui)企業普遍關注(zhu)的(de)問(wen)題,特開發設計本(ben)課題,旨在促進部門主管對(dui)人力資(zi)源認知的(de)改變(bian),做好(hao)直線人力資(zi)源主管的(de)工作,發揮公司整體人力資(zi)源價值(zhi)。
培訓對象
部(bu)門(men)經理(li)(li)、部(bu)門(men)主管、人資經理(li)(li)、主管、專員以及推動企業人力(li)資源(yuan)主管人士(shi)與部(bu)門(men)負責人
課程收獲
.讓每位主管(guan)明白:任何一(yi)位主管(guan)首先是該部(bu)門的(de)人(ren)力資源主管(guan)!
.讓每位(wei)主管明確(que):育人(ren)與完成工作業(ye)務對于任何一(yi)位(wei)主管來講同等重要!
.讓每位(wei)主管掌(zhang)握:招人、用人、育人、留人的(de)技術與技巧
.讓(rang)每位主管配合:總經理(li)或人力資源(yuan)部(bu)經理(li)對人力資源(yuan)的管理(li)與開發
課(ke)程(cheng)大綱
一、對(dui)企業人力資源管理的認知
1、人力資源管理的演(yan)進
2、人事、人力資(zi)源、人力資(zi)本(ben)之區(qu)別
3、人力(li)資源管理的(de)實質
4、人(ren)力資源(yuan)管理的最終目標與意義
5、人力資源(yuan)管(guan)理的發展趨勢
二、對企(qi)業人力資源管理(li)的整體(ti)了解
1、人力資源管理的十二大誤區
2、內(nei)外部環境是(shi)人力(li)資源管理的基礎
3、人(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)理策略與任務
4、人力(li)資源管理系統與體(ti)制
5、企業、員工、部門(men)主管、HR間人力(li)資源職責關系
6、角色(se)(se)扮演:分(fen)組(zu)扮演HR與非HR及老板角色(se)(se)
三(san)、為何(he)非人(ren)力資源(yuan)部(bu)門經理(li)必(bi)須參與人(ren)力資源(yuan)管(guan)理(li)
1、好的(de)(de)人才(cai)是企(qi)業最重要的(de)(de)資(zi)產
2、懂得人力資源(yuan)管理的好處
3、部門主(zhu)管的日常管理都離不(bu)開(kai)人力(li)資源管理
4、領導力是企業最核心的能(neng)力
5、分組討(tao)論(lun):小組個案研討(tao)
四、非人力資(zi)源經理應如何(he)運作及配合(he)人力資(zi)源部(bu)門
1、明白(bai)人力資源部門的功能
2、明白與人力資源部門的角色(se)
3、明(ming)白與人力資源(yuan)部(bu)門(men)的(de)責任分工
4、清楚(chu)公司對人力資源管理(li)的要(yao)求
5、清楚人力資源部門現有的資源
6、主動了(le)解現行人(ren)事規章與(yu)流(liu)程(cheng)
7、小(xiao)組(zu)分亨:分亨對本公司人力資源功能的介紹(shao)
五、非(fei)人力資(zi)源經理應具備的人力資(zi)源管理專業知識與(yu)技巧(qiao)
1、人(ren)力資(zi)源規劃(戰略與基礎面)
.中長期計劃及年度方針預算
.組織設計與(yu)職系、職位設計(重點)
.部門任(ren)務職掌
.工(gong)作分(fen)析與說明書
2、人力(li)需求計劃配置(zhi)與招聘(pin)
.部門現(xian)有人(ren)力分析
.部(bu)門(men)未來發展的人力需求
.如何(he)建立與管理人(ren)力編(bian)制計(ji)劃(hua)
.完(wan)整式人力資(zi)源(yuan)規劃系統圖
.高效率人力資源任用管(guan)理
.人員招聘的基本知(zhi)識與技能(重點)
.面談程(cheng)序、發問技巧(qiao)及決策
3、員工教導與(yu)培(pei)育(yu)
.新進(jin)人員培(pei)訓
.培(pei)訓需(xu)求分析(xi)
.在職訓(xun)練涵義
.部門(men)主管在訓(xun)練中的作用(yong)
.在職訓練(lian)的指導方法
.案(an)例分(fen)亨:師(shi)帶(dai)徒及技能驗證成(cheng)功案(an)例介紹
4、績(ji)效(xiao)評估(gu)及面談
.績效管理的意義
.績效管理循環
.計劃目標的設定與如何協(xie)助員工
.考核(he)方法介紹
.公(gong)正評(ping)價及分配
.績效面(mian)談(tan)技巧
.影片分亨:績效考核常見的幾個鏡頭(tou)
5、薪酬(chou)與福利
.薪酬(chou)設(she)計的意義
.薪酬(chou)管理(li)的目的
.激勵管(guan)理體系(xi)(重點)
.如何善(shan)用激勵(li)管(guan)理(檢討)
.如(ru)何建議定薪、調(diao)薪及(ji)處理升(sheng)遷人員工資
6、職(zhi)業規劃與(yu)其它(ta)激勵(li)
.職業規劃(hua)的(de)意義
.職業生(sheng)涯管理(li)中(zhong)的角(jiao)色與影響
.職涯體系發展規劃(系統架構圖(tu))
.管理者如何扮演更(geng)積極(ji)的作(zuo)用
.職(zhi)業發展途(tu)徑(jing)的介紹(shao):如(ru)晉升、輪調、外派等
.小組討論:看(kan)影片分組研討總結
7、建立(li)和詣(yi)的員工關(guan)系
.員工關系的使命
.部門經理與人力資源經理的分工
.投訴及處理員工的基本(ben)程序(xu)
.積極展開員工關系的經(jing)驗分亨(heng)(重點)
.如:EAP、心理輔導等
六、人力(li)資(zi)源部(bu)門與非人力(li)資(zi)源部(bu)門管(guan)理連(lian)接與整(zheng)合
1、共存共榮的業務伙伴(ban)
2、定期與不(bu)定期充(chong)分的溝通
3、正確處理人事問題(ti)
4、參與制定規章(zhang)制度
5、案(an)例分亨:500強(qiang)企業成功案(an)例
七、如何強化部門團隊建設,留(liu)住(zhu)核心人才(cai)
1、離(li)職面談的(de)意(yi)義
2、離職面談信息的分析與(yu)(yu)對策(ce)與(yu)(yu)管理
3、如何(he)組建高(gao)績(ji)效團隊
4、知識型員工管理技巧(qiao)
5、核心(xin)人員(yuan)關(guan)鍵留才策略
6、企業(ye)留才十八法介(jie)紹(shao)
八、企(qi)業人力資源管理經驗交流與問答(da)
1、開放的(de)對話交流
2、問題(ti)的收集與整理(li)
3、組織引導提問題、破問題
4、問(wen)與答(da):回答(da)與解(jie)決(jue)學員企業內有關(guan)人力資源管理(li)的問(wen)題(ti)
非人力資源經理的培訓
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