課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
金牌團隊執行力培訓課程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌團隊執行力培訓課程
課程介紹
本課程是由*領導力中心的版權課程。這是一門新穎的團隊執行力水平提升課程。它的主要特色是擁有20余個視頻案例,這些視頻案例以工作中的管理疑難問題為背景,學員通過案例分析和討論,掌握涉及團隊執行力根源的影響力技巧、人際關系技巧、激勵技巧、授權技巧,以及團隊建設與領導行為模式。全球五百強都將這門課程作為提高主管管理技能及其執行力的必修課。
課程特色:本課程由具有企業家閱歷的講師張理軍博士執教,講師的大企業總裁的經歷使效果更有保障。
培訓方式:案例分析、情(qing)境模擬、角(jiao)色扮演、自我評(ping)測、小組討論
課程大綱
第一講 團隊建設與執行力
培訓收益
本講讓主管明白一個道理:員工的執行力不是來自于你的職位權力,而是來自于團隊建設水平,特別是主管的影響力。
【本講重點內容】
1.團隊建設需要主管運用影響力
2.團隊建設與管理者的角色定位
3.團隊建設與被領導者的角色定位
4.兩種團隊模式,兩種成員角色
5.團隊建設需要運用兩種權力:職位權力與人格權力
6.團隊建設需要恰當的員工激勵方式
7.團隊建設的核心:滿足被領導者的需求
教學輔助工具
本講使用了數個視頻案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
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第二講 員工的準備度與執行力
培訓收益
本講幫助主管認識到,一個人的工作準備度水平決定了他的執行力水平。因此,當針對具體任務時,選派恰當的員工就必須學會準確評估員工的準備度狀態。本講幫助學員掌握評估、診斷員工準備度的技能。
重點內容
1、什么是工作準備度?
2、是什么因素導致主管替下屬工作?
3、如何判斷員工的能力;
4、如何判斷員工的意愿;
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?
6、當下屬說“我做不了”時,這里的問題是什么?
7、當下屬凡事請示你時,這里的問題是什么?
8、同一個員工在同一個任務中的準備度是否一樣?
9、同一個員工在不同任務中的準備度是否一樣?
10、上司的工作準備度對下屬準備度的影響。
11、上司的工作準備度對下屬執行力的影響。
12、員工的工作準備度對執行力的影響。
教學輔助工具
本講使用了數個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
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第三講 提升執行力的管理者行為解決方案
培訓收益
哪些領導行為模式能夠提升下屬的執行力?有定式可循嗎?有的!本講提供了四種領導方式模型,供主管在提升下屬執行力時使用。本講幫助學員懂得“必須針對每一個人在不同任務中的表現采取相應的領導行為,才會有執行力發生。”
重點內容
1、主管對下屬總是使用同一種領導方式對不對?
2、員工的能力和意愿是變化不定的;
3、提升執行力的領導行為..指導行為和支持行為。
4、指導行為的特點;
5、支持行為的特點;
6、四種領導行為模式及其對執行力的影響。
【授課輔助工具】
本講使用了10個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
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第四講 提升追隨者執行力水平的策略
培訓收益
本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準備度的四種狀態;讓主管了解針對不同的任務特點選派恰當的員工才能產生業績;而選派恰當的員工就必須學會準確評估員工的準備度狀態。另一方面,本講將向學員提供“提升員工準備度及其執行力”的解決方案。
重點內容
1、執行力取決于主管與下屬之間的關系;
2、主管必備的三種勝任能力:評估、診斷與溝通能力
3、針對同一個人在不同任務中的表現,采取不同的領導風格。
4、在四種準備度狀態下,員工的執行力特征有四種表現形式。
5、領導行為與員工執行力水平的匹配才能提升執行力:
.在執行力水平(1)狀態下,主管做什么?
.在執行力水平(2)狀態下,主管做什么?
.在執行力水平(3)狀態下,主管做什么?
.在執行力水平(4)狀態下,主管做什么?
教學輔助工具
本講使用了(le)8個視頻案例。學員在觀摩錄(lu)像之后進行案例分析和討論。
第五講 提升執行力的溝通策略
培訓收益
本講的重點在于幫助學員學習聆聽技巧。通常,高情商的主管們很在乎聆聽的態度。不過,現代心理學的研究發現,謙卑的聆聽態度并不能確保你聽到對方言談中的真正內容。如果主管不善于聆聽,怎么能夠正確的判斷對方的準備度呢?又怎樣能夠正確的使用領導風格?
本講涉及的管理心理學的經典理論有:
.心智計算理論
.心智模塊理論
.認知決定感知理論
.身心微語言理論
重點學習內容
1、卡茨模型:溝通能力的重要性
2、選擇性認知:領導者的溝通障礙
3、無聲語言:發揮領導力中的作用
4、領導者的聆聽層次
5、領(ling)導(dao)者克服聆(ling)聽障礙的策略
第六講 主管的權力與執行力
培訓收益
通過本講學習,學員將建立這樣的價值觀,即團隊的執行力來自主管向下屬“索取權力”的能力。
重點內容
1.關系行為與人格權力的關系
2.工作行為與職位權力的關系
3.職位權力對于執行力的影響
4.關系行為對于執行力的影響
5.為什么要向員工不斷索取人格權力?
6.為什么說職位權力也來自員工?
7.八種權力類型分析及其對執行力的影響。
教學輔助工具
本講使用了六個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
.案例分析.一個不懂得授權的主管
.案例分析.這位主管是否注意換位思考了?
第七講 提升執行力的授權技巧
培訓收益
本講幫助學員理解提升執行力中的授權技巧:
第一,不是誰都可以授權的;
第二,對同一個人也不是在任何時候都可以授權的;
第三,體現管理者素養的標志,不在于他自己是如何完成任務的,而在于他是如何動員他人實現自己的想法。
重點內容
1.主管不愿授權的原因。
2.能否正確分配任務?
3.能否根據員工的能力和意愿水平授予員工權力?
4.能否轉移“工作責任的歸屬權”?
5.將自己定位于替下屬“解決問題”對還是不對?
6.主管越級管理的危害是什么?應對策略有哪些?
7.怎樣避免逆向授權?
8、授權的步驟。
教學輔助工具
本(ben)講使用了5個(ge)錄像案例。學員在(zai)觀摩(mo)錄像之后進行(xing)案例分(fen)析和討論。
第八講 提升執行力的員工激勵策略
培訓收益
領導力實證研究表明,一方面,如果沒有追隨者,管理者無法轉變為領導者。另一方面,領導者需要保持追隨者的熱情。但是,追隨者不會憑空產生。張理軍博士在心理學研究成果的基礎上,指導學員認識到只有善于發現并滿足員工的基本需要才會將員工轉變為追隨者。本講培養學員探索員工隱性需求的能力。
本講重點內容
1.將下屬轉變為追隨者的四個策略
2.怎樣理解他人的心理需求
3.怎樣區分員工的顯性需求和隱性需求
4.挖掘追隨者隱性需求的五種方法
5.長(chang)期(qi)穩定領(ling)導(dao)者(zhe)與追隨者(zhe)關系的三(san)種技巧
金牌團隊執行力培訓課程
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