課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
金牌班組長 培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌班組長 培訓
課程背景:
決戰在市場,決勝在車間,執行在班組,基礎不牢,地動山搖!
班組是企業的細胞,是“兵頭將尾”的角色,班組管理看似簡單,卻不容易管好,班組管理水平的高低,直接影響企業競爭力。現今班組長管理難點體現在:
新生代員工較多,工作不積極、不投入、不承擔
員工心理素質差、協作力差,人際關系緊張
員工隨意辭職跳槽,離職率高,管理成本太高
員工抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我
員工視60后70后領導為落伍者和無法溝通者
企業內部給員工做過很多“洗腦”式的培訓,收效甚微,
結論是:大多數班組長認為:我們的好心、費心、苦口婆心換來的是“員工”的煩心,惱心,換來的是我們焦心、痛心;管理者很難理解現在的員工為什么就這么隨性?
“現代員工”喜歡彰顯個性缺乏吃苦耐(nai)勞的精神、不懂感恩、缺少責任心(xin)等(deng),僅僅如此(ci)嗎?
賀君宏觀點:
“方向不對,努力白費”,原因:班組長
試圖通過“控制”來改變他們而缺乏人性化管理
堅持過往的“成功”管理經驗而缺少學習“順勢管理”思維的意識
多依賴“制度”的剛性而缺少“有效服務”的柔性
多依賴“薪資”的激勵而缺少“精神激勵、成長激勵”的有效手段
“行(xing)有不得,反求(qiu)諸己”,在(zai)信息時(shi)代,在(zai)選擇(ze)機(ji)會越來(lai)越多,沒有不好(hao)管理的(de)員(yuan)工(gong),只有缺乏“人本心里(li)”學習(xi)意識的(de)班(ban)組長(chang)。
課程目標:
1、認知現在員工的行為特點,反思員工的“心智模式”;
2、掌握現代員工的行為特征,應用管理心理學工具,借鑒優秀的企業管理經驗,形成班組管理的有效激勵文化;
3、掌握現場管理的基本手法,讓班組長管理新生代員工不再迷茫!提供管理系統引導工具,拿來就用!
4、最終目(mu)標(biao)“去(qu)標(biao)簽化”達到“正(zheng)己化人,適(shi)者生(sheng)存、和諧班組。”
你可收獲(技能篇)
1.員工性格認知測試工具(PPT1份)、
2.班組激勵手冊(PPT1份)
3.員工溝通葵花手冊(word1份)
4.工作教導——情景視頻(5個、教導小錦囊(PPT1份)
5.現場管理工具檢(jian)測量表(1套)
你可收獲(知識篇)
1.馬斯洛5大需求定律
2.生產線的3大變遷
3.殺豬理論
4.性格認知分析
5.新生代員工認知(權威(wei)分析報告1份(fen))
課程特點:
感性講授、理性點評、案例分析、視頻啟發、應用比對、量表測試、工具應用。
三大呈現特質
實用:500多家企業培訓與咨詢過程中活生生的案例,件件關聯,;
實效:感性講解,身邊事、尋常話、真性情,從不講高深的理論;
實(shi)戰:近100家(jia)企(qi)業新(xin)生代員工管理培訓(xun)與咨(zi)詢案例啟發參考即時應用。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:工段長、線長、班組長、車間主任
四大風格:
激情:13年從沒坐著講過1次課
通俗:6年企業中高層經驗,13年咨詢師、培訓師經歷,400多家企業診斷與調研經歷,了解多個行業運作流程,從不講學員聽不懂的術語
嚴謹:咨詢人的特質,雖要標準化,但不呆板
幽默:課堂上見
五大價值輸出:
給知識——培訓師經驗、積累、理論和行業底蘊。
給系統——幫助學員整理思路,用架構串聯經驗。
給體驗——用案例模擬場景,高品質互動與共享。
給思想——培訓師對課程主題的獨立思考與見解。
給引(yin)導——用咨詢式培訓技(ji)術引(yin)導學員(yuan)愉悅(yue)參與
課程大綱:
第一講:班組長的角色認知和必備的技能
1.班組長核心職能
2.班組長與其他管理者不同之處
3.班組長的角色認知
4.班組長的6種必備技能
5.班組長的4化法寶
6.班組長性格測試
7.案例分析:什么樣性(xing)格班(ban)組長是(shi)最受人(ren)歡迎的?掌握(wo)自我性(xing)格在課程中啟迪思考,并改善。
第二講:如何做個杰出的班頭
一、班組長的領導技能
1.班組長的領導力,職位雖低,責任重大
2.領導力的大小如何判斷?(案例分析,小黃與小劉誰的領導力較好)
3.杰出班頭的“兩個表征”
4.班組長如何獲得他人支持?
5.班組長提升自己領導力的6大武器(情景演練)
6.如何獲得上司的信任,下屬的擁護?
7.權變原理告訴我們如何應對小團體及群體事件(案例分析)
二、班組長的溝通藝術
1.何為溝通?
2.溝通3要素
3.班組長“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應用(案例分析)
4.班組管理日常溝通的8大手法
5.通過視頻案例看班組溝通帶來的啟發與參考
6.“案例研討”什么樣的溝通是最困難的?
7.班組長與下屬溝通不暢的5大原因
8.如(ru)何跟80、90后員工(gong)進(jin)行有效(xiao)溝通(tong)
第三講:如何做個稱職的教頭
一、部屬的培育與激勵
1.培養部屬的幾種途徑?
2.案例分析,某著名日資企業如何做基層員工培育工作?(案例分析)
3.OJT培養的一般流程
4.發現員工失誤后的OJT原則與OPL方式
5.何時需要培訓(視頻觀后感)
6.如何在工作中激勵下屬,激勵的8大技巧
7.正激勵與負激勵合理運用
8.激勵小互動,游戲感知
二、班組長的日常業績管理與評價
案例分析:某日(ri)資企業評價班組長業績管理(li)考評準則
第四講:如何做個合格的鋤頭(料、機、法、環的管理)
一、生產班組長的一日管理
1、班前早會管理
班前會的意義,忽視班前會,就是那員工的安全當兒戲,
班前會的5大誤區
不同類型企業不同的早會開法;
班前會的訓練步驟,(某著名的日資企業班前會給我們的啟示)說明----座談----示范----講評---心得交換
如何在早會上追蹤與管理
早會上教導的誤區
如何在早會上使員工跟部門步調一致
班前會工作內容準備
.教導%標準化工作;品質異常及個人品質,效率之掌握;工作教
.理念%工作倫理,工作習慣生產安排
.目標%工作目標,政令傳達,市場反應
如何做早會?附(fu)件《早會報告單》、《班前準備(bei)檢查表》
2、班中要控制的事情
班中控制的原則與意義
重點監控“生產過程七要素”
班中控制的6項關鍵點(走動式管理)
班中控制的現場巡檢(附表現場巡查一覽表)
班中控制的瓶頸解除(3現主義,某臺資企業如何在現場控制瓶頸,國內企業如何就地解決問題)
班中控制的安全督(du)導
3、班后要掌握的事情
班后掌握的5項關鍵要素
班后報表的填寫與工作總結
認真做好交接班管理
交接班管理常見的問題
班后遺留問題的“三不放過”原則
用數據“談生產績效”,《生產日報表》,《生產計劃倒計時表》、《工序交接單》、《物料損耗表》、《成本工時表》相互之間的關系,如何讓報表更有說服力。
有這樣《生產日清控制標準表》,你(ni)會執行嗎?
二、6S與現場看板管理
中日企業現場管理的差距(觀看視頻短片與圖片資料)
6S管理為什么在企業內部不能有效執行
案例:某五金制造企業得分6S管理帶來的效果
案例分析:6S對生產問題大總結大檢討
案例分析:6S排除現場六大損失七大浪費,你掌握了其具體方法沒有?
《6S推行手冊》
《生產一線6S檢查表》
6S有效推行長久維持的關鍵
問題研討:如(ru)何讓(rang)6S成(cheng)為員工的(de)習慣行為
三、生產設備與工具管理
車間班組TPM管理的思想和目標
案例:理光設備“自主保養”三件事
設備“三位一體”的點檢與保養制度
案例:某企業“設備點檢表”范本解析
研討:員工自主點檢為何流于形式
車間班組設(she)備管理的目視化技巧
四、卓越品質控制
品質是萬靈丹,企劃是維他命,員工質量意識再造和培育
質量意識的四個陷阱(關于對待質量的視頻)
質量管理的7大控制方法
問題研討:自檢互檢為何流于形式
班組質量檢驗誤差的解決措施
質量問題重復發生的解決策略
PDCA法(fa)的概念和(he)應(ying)用意義
五、班組長對安全管理的責任
安全事故等級金字塔
安全事故發生的原因
觀看錄像:員工工傷事故的真因
安全管理操作流程
現場管理(li)著(zhu)的主(zhu)要責任
金牌班組長 培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/230877.html
已開課時間(jian)Have start time
- 賀君宏
班組建設內訓
- 示范班組建設 趙衛
- 班組長的五大修煉 張必成
- 機場卓越班組管理技能提升 何峰
- 《優秀班組建設》 田中(zhong)沛
- 《自主型班組長管理》 刁東(dong)平
- 精益班組長的七項修煉 孫亞彬
- 優秀班組長---一線主管綜 田中沛
- 《實戰型班組長綜合能力提升 鄭(zheng)祖國
- 《生產班組長管理能力提升》 刁東平
- 《班組績效管理》 張(zhang)必成
- 《TWI 一線班組管理能力 鄭祖國
- 卓越班組長打造沙盤模擬課程 張必成