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中國企業培訓講師
班組長實戰操作訓練營
 
講師:賀君(jun)宏(hong) 瀏覽次數:2547

課程描(miao)述INTRODUCTION

班組長實戰操作訓練課

· 班組長

培訓講師:賀君(jun)宏    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

班組長實戰操作訓練課

課程背景:
在產品品種越來越多,產品生命周期越來越短的市場環境下,客戶要求交貨期更短,更準時,且價格更低,品質更好。于是生產部生產的壓力也越來越大。制造業的競爭歸根結底是生產效率、成本控制與管理能力的競爭:
決戰在市場,決勝在車間,執行在班組。
車間、班組管理看似簡單,卻不容易管好。
抬抬眼,遍地有浪費,動動腦,處處是效益!
對于制造企業而言,老板最頭疼的是生產一線的效率!
干部素質低下,管理渙散,態度不端正,工作隨意化---與其抱怨,不如改變;
我們聚焦提升生產車間管理的現實問題,提升管理技能!
通過教育,讓一線干部不愿而愿!
通過培訓,讓一線干部不能而能!
讓每位生產一線干部,找出自身管理的不足
讓每位生產一線干部,改變觀念,重視生產中的浪費,提高工人的積極性!
讓每位生產一線干部,學會生產管理關鍵技能,技巧,提高現場管理的效率!
讓每位生產一線干部和講師充分互動,充分接受專家老師的一對一的輔導!
讓每位經(jing)理人都能和其他學員取長補短,成為朋友!通過剖釋車間(jian)、班組(zu)管理中的熱點、冰點、疑點、難點問題打造(zao)出*車間(jian)、班組(zu)!

課程收益:
使生產一線管理認識到自己在企業管理中的重要作用和地位,并了解其職責和任務;
學會運用班前預測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決問題;
使生產班組長系統掌握提升產能效率的技巧,有效完成工作任務、達成客戶交期;
使生產班組長掌握卓越的質量意識,并掌握零缺點手法,以降低質量異常提高產品良率;
使生產班組長系統掌握發現問題、分析問題、解決問題的方法,快速解決現場的沖突和異常;
幫助生產班組長掌握教導、培育員工的方法,全面提升員工素養與技能;
使生產班組長掌握有效溝通、高效激勵的技巧,從而使部門團隊更具有戰斗力;
幫(bang)助生產班(ban)組(zu)長(chang)(chang)系統(tong)掌(zhang)握輔助上(shang)(shang)司,帶領部屬的有效(xiao)方法(fa),發(fa)揮生產班(ban)組(zu)長(chang)(chang)承上(shang)(shang)啟下的功效(xiao)。

課程特色:
本課程設計重點突出,避免到處是重點就沒有重點的“全面式培訓”。大部分生產班組長是由員工或技術員晉升,往往當了生產班組長卻不知道自己要做什么(身在其職,不謀其政),或還是繼續保留做員工時的工作習慣,使現場管理處于“無政府”狀態。因此,本課程開始內容為“生產班組長的角色認知”,使生產班組長真正做好由員工到管理者角色的轉變。
把管理者與員工區分的第一功能是教導別人,生產班組長往往自己“能干”,而底下的員工卻“不能干”,導致這一局面的根本原因是生產班組長缺少“教練技術”。*的現場來自*的員工,*的員工來自生產班組長*的教導方法,尤其是員工流失率日益上升的今天,生產班組長的教導方法是否得當對生產現場的質量與效率影響深遠。因此,本課程重點內容之一為“生產班組長工作教導方法”,使生產班組長正確掌握教導員工的方法與技巧。
生產(chan)(chan)班(ban)組(zu)長的(de)工作重點為做好(hao)日(ri)常(chang)管理(li),日(ri)常(chang)管理(li)系每天(tian)重復做一(yi)些簡單和容易(yi)的(de)事情。但是,正如同海爾CEO張瑞敏(min)所說:“簡單的(de)事情天(tian)天(tian)做好(hao)就(jiu)不(bu)簡單,容易(yi)的(de)事情天(tian)天(tian)做對(dui)就(jiu)不(bu)容易(yi)”。日(ri)常(chang)管理(li)是生產(chan)(chan)班(ban)組(zu)長管理(li)最基礎的(de)也是最重要的(de)內容,生產(chan)(chan)班(ban)組(zu)長如何做好(hao)班(ban)前的(de)準備,如何做好(hao)班(ban)中(zhong)的(de)控制,如何做好(hao)班(ban)后的(de)掌握(wo),決定到整個(ge)生產(chan)(chan)運作的(de)成(cheng)敗。因(yin)此,本課程最重要的(de)內容為“生產(chan)(chan)班(ban)組(zu)長的(de)一(yi)日(ri)管理(li)”。

生產班組長如何在組織內發揮承上啟下的功效,是生產班組長課程內容要強調的第四個重點。生產班組長通過“請示工作拿方案,匯報工作講結果,布置工作講流程”的溝通協調方式在組織內進行上傳下達,從而打通整個生產運營的任督二脈,實現企業生產管理的健康運轉。
本課程設計結合以上幾個重要內容,深入淺出、實用新穎,結合工廠的管理現狀,具有很強的針對性與實用性。從“軟件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效結合軟硬兼施,從根(人的觀念)本(管理方法)上解決生產班組長在工作中遇到的疑難雜癥。本課程中西藥結合,既補氣健身又治病防病,是一付上好的管理藥方。本課程采用培訓+指導的訓練模式進行,課前調查問題,課中分析問題,課后督促解決問題,使企業接受本課程培訓后物超所值,降本增效。
本課程培訓(xun)將現場管理(li)者在(zai)實(shi)際工作中遇到問題在(zai)課堂上探討和(he)解答,同(tong)時跟培訓(xun)同(tong)步實(shi)施(shi)輔(fu)導,使理(li)論知識和(he)實(shi)務技巧融為一體。

授課方法:
教學遵循易學實用的原則,方法采用"多重感官學習法",室內角色扮演,案例引導出主題內容,使學員實際參與、親身體驗,回到工作現場立即能用,快速提升企業的執行能力。
包括(kuo):講授、視(shi)頻圖片(pian)、小(xiao)組研(yan)討 ?情景活動(dong) ?角色(se)扮(ban)演 ?作(zuo)業練習 ?行動(dong)指南、對抗游(you)戲、情景式多(duo)媒體案(an)例等互動(dong)手段使管理人(ren)員從心態意識得以(yi)改變。

課程工具:
《班組長日常工作流程表》
《工作改善分析表JM表》
《車間日清管理工作標準表》
《開早會例表》
《激勵人(ren)心的(de)30個晨(chen)會故事》

課程大綱:
第一講:班組長的角色認知和必備的技能

1、班組長核心職能
2、班組長與其他管理者不同之處
3、班組長的角色認知
4、班組長的6種必備技能
5、班組長的4化法寶
6、班組長性格測試
7、案例(li)分析:什么樣(yang)性格(ge)班組(zu)長是最(zui)受人歡迎的?掌握自(zi)我性格(ge)在課程(cheng)中(zhong)啟迪思考,并改善。

第二講:如何做個杰出的班頭
一、班組長的領導技能
1.班組長的領導力,職位雖低,責任重大
2.領導力的大小如何判斷?(案例分析,小黃與小劉誰的領導力較好)
3.杰出班頭的“兩個表征”
4.班組長如何獲得他人支持?
5.班組長提升自己領導力的6大武器(情景演練)
6.如何獲得上司的信任,下屬的擁護?
 7.權變(bian)原理告訴我(wo)們如何應(ying)對小團體及群(qun)體事件(案例分析)

二、班組長的溝通藝術
1.何為溝通?
2.溝通3要素
3.班組長“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應用(案例分析)
4.班組管理日常溝通的8大手法
5.通過視頻案例看班組溝通帶來的啟發與參考
6.“案例研討”什么樣的溝通是最困難的?
7.班組長與下屬溝通不暢的5大原因
8.如何(he)跟80 、90 后員(yuan)工進行有效溝通

第三講:如何做個稱職的教頭
一、部屬的培育與激勵
1.培養部屬的幾種途徑?
2.案例分析,某著名日資企業如何做基層員工培育工作?(案例分析)
3.OJT培養的一般流程
4.發現員工失誤后的OJT原則與OPL方式
5.何時需要培訓(視頻觀后感)
6.如何在工作中激勵下屬,激勵的8大技巧
7.正激勵與負激勵合理運用
8.激勵小互動,游戲感知
二、班組長的日常業績管理與評價
案例(li)分(fen)析:某(mou)日(ri)資企業評價班組長(chang)業績管理(li)考評準則(ze)

第四講:如何做個合格的鋤頭(料、機、法、環的管理)
一、生產班組長的一日管理
1、班前早會管理

班前會的意義,忽視班前會,就是那員工的安全當兒戲,
班前會的5大誤區
不同類型企業不同的早會開法;
班前會的訓練步驟,(某著名的日資企業班前會給我們的啟示)說明----座談----示范----講評---心得交換
如何在早會上追蹤與管理
早會上教導的誤區
如何在早會上使員工跟部門步調一致
班前會工作內容準備
.教導 %標準化工作;品質異常及個人品質,效率之掌握;工作教
.理念 %工作倫理,工作習慣生產安排
.目標 %工作目標,政令傳達,市場反應
如何做早(zao)會?附(fu)件《早(zao)會報告單》、《班前準備檢查(cha)表》

2、班中要控制的事情
班中控制的原則與意義
重點監控“生產過程七要素”
班中控制的6項關鍵點(走動式管理)
班中控制的現場巡檢(附表現場巡查一覽表)
班中控制的瓶頸解除(3現主義,某臺資企業如何在現場控制瓶頸,國內大型的軍工企業如何就地解決問題)
班中(zhong)控制的(de)安(an)全督導

3、班后要掌握的事情
班后掌握的5項關鍵要素
班后報表的填寫與工作總結
認真做好交接班管理
交接班管理常見的問題
班后遺留問題的“三不放過”原則
用數據“談生產績效”,《生產日報表》,《生產計劃倒計時表》、《工序交接單》、《物料損耗表》、《成本工時表》相互之間的關系,如何讓報表更有說服力。
有這(zhe)樣《生產日清控制標準表(biao)》,你(ni)會執行嗎?

二、6S與現場看板管理
中日企業現場管理的差距(觀看視頻短片與圖片資料)
6S管理為什么在企業內部不能有效執行
案例:某五金制造企業得分6S管理帶來的效果
案例分析:6S對生產問題大總結大檢討
案例分析:6S排除現場六大損失七大浪費,你掌握了其具體方法沒有?
《6S推行手冊》
《生產一線6S檢查表》
6S有效推行長久維持的關鍵
問題研討(tao):如何讓6S成為員(yuan)工的習(xi)慣(guan)行為

三、生產設備與工具管理
車間班組TPM管理的思想和目標
案例:理光設備“自主保養”三件事
設備“三位一體”的點檢與保養制度
案例:某企業“設備點檢表”范本解析
研討:員工自主點檢為何流于形式
車間班(ban)組(zu)設備(bei)管(guan)理(li)的目(mu)視化(hua)技(ji)巧

四、卓越品質控制
品質是萬靈丹,企劃是維他命,員工質量意識再造和培育
質量意識的四個陷阱(關于對待質量的視頻)
質量管理的7大控制方法
問題研討:自檢互檢為何流于形式 
班組質量檢驗誤差的解決措施
質量問題重復發生的解決策略
PDCA法的(de)概念和應(ying)用意(yi)義(yi)

五、班組長對安全管理的責任
安全事故等級金字塔
安全事故發生的原因
觀看錄像:員工工傷事故的真因
安全管理操作流程
現(xian)場管理(li)著的主要責任

班組長實戰操作訓練課


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