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【課程提綱】
第一天
第一部分素質模型構建
一  素質管理與組織戰略
1.戰略目標指引下的素質管理
2.素質與人力資源管理系統的關系
3.素質投資的回報和對組織的價值
4.素質投資的*實踐：IBM
二  素質與素質模型介紹
1.素質概念的誕生 
2.素質的發展與演進
3.素質的分類和構成
4.練習：素質識別
5.素質的構成與要素
6.素質模型的內涵與應用
7.素質模型的種類與構成
8.案例：優秀企業素質模型實踐：萬科
三  基于BEI為核心技術的素質模型構建方法與流程
1.素質模型構建的不同方法和特點
2.以BEI為核心的素質模型構建的流程和步驟
3.BEI行為事件訪談法概述
4.不同數據收集方法的優劣比較
5.BEI行為事件訪談法的實施流程
6.解碼技術與數據處理
7.練習：素質行為匹配
有效數據和無效數據
8.案例分享：某商業銀行素質模型構建實操
四  業界其它常用的素質模型構建方法
1.運用專家團法素質建模的概述
2.運用專家團法素質建模的流程
3.比對法素質建模的概述
4.比對法素質建模的流程
5.各種素質建模方法的優劣比較
第二部分素質建設與應用
一  基于素質的人才甄選和測評
1.建立基于素質的人才甄選系統
2.素質測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等）
3.各類測評方法的信度與效度
4.人崗匹配度評估方法
5.案例：華為公司基于素質的人才甄選體系
二  基于素質的績效管理
l組織績效管理全景
l基于績效和基于素質的評估方法比較
l建立基于素質的績效管理系統
l練習：某航空公司空乘人員績效素質關聯示例
三  基于素質的人才發展與職業通道設計
1.基于素質的培訓與發展
2.素質發展技術相關概念
3.構建素質為基礎的培訓項目的路徑
4.課程體系開發及設計
5.案例：某公司基于素質的培訓體系構建
四  基于素質的人才梯隊建設與人才管理
1.人才管理與素質建設理念和趨勢
2.基于素質的人才梯隊與人才管理設計
案例：華潤公司人才管理成功經驗分享
第二天
一、任職資格與企業發展
1.企業梯隊建設的意義
2.優秀企業梯隊建設實例
3.梯隊建設與員工發展通道
4.員工隊伍職業化
5.任職資格管理的實質
二、任職資格與能力
1.能力管理的本質
2.能力評價——任職資格的起源
3.職位任職資格與任職資格的關系
4.勝任素質與任職資格的關系
5.績效管理與任職資格的關系
6.任職資格體系構建過程
a)任職資格體系的結構
b)任職資格構建過程
c)對任職資格設計人員的基本要求
三、任職資格體系設計
1.職業發展通道設計
2.職業發展通道內涵
3.職位分析的方法與步驟
4.職位職責的界面分析
5.職位職責的準確定位
6.典型職位分析舉例（案例分析：華為公司職位說明書）
7.職位族/類
a)劃分職位族、類的目的
b)運用職位族、類劃分建立職位發展通道
c)職業發展通道設計——雙重晉升機制
8職位體系與任職資格體系對應關系
a)職位設計
b)職位體系與任職資格體系對應原理
c)任職資格級別、級等的內在含義
d)員工能力發展、職位/角色發展之間的匹配關系
四、任職資格等級標準設計
1.任職資格等級標準的構成
2.任職資格等級標準設計的三種模式
3.任職資格等級標準設計的原則
4.行為標準層次結構
5.行為模塊設計
6.行為要項設計
7.行為模塊、行為要項權重設計
8.行為語言
9.標準項設計
10.素質要項標準設計
11.必備知識與與基本技能設計
五、資格認證管理
1.初次認證與周期性認證
2.資格認證的基本步驟
3.如何簡便有效的進行資格認證
4.任職資格體系持續優化
案例分析：HW任職資格體系管理機制
六、任職資格體系的典型應用（結合案例）
1.任職資格與人才培訓體系
2.基于任職資格的培訓體系課程開發
3.任職資格與梯隊建設
4.基于任職資格的職業發展規劃
5.基于能力的薪酬體系