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崗位說明書編寫培訓課程

課程背景：
      管理學大師*說過：“企業管理說到底就是人力資源管理”。而人力資源管理其實是對崗位的管理。因此，在企業管理實踐中，必須要對崗位加以充分研究，包括為什么要設置崗位，崗位的職責要求是什么，什么樣的人能夠勝任崗位，如何編寫崗位說明書等。同時，企業也非常重視，如何明確人員配置標準，實現定崗定編，建立科學合理的人員結構模型和人員預測模型，從源頭上解決企業人員超編和人浮于事等問題。
      以上的問題，講(jiang)師將結合在企業的實(shi)際工(gong)作(zuo)經歷(li)展開講(jiang)解，并提供大量的實(shi)戰(zhan)工(gong)具，企業可以直接應用于(yu)實(shi)踐中去。

課程收益：
1、掌握企業人力資源管理的系統運行思路
2、掌握崗位說明書的編寫思路和方法
3、掌握企業人員結構模型的構建方法
4、掌握企業各類人員的定崗定編思路和方法
5、掌握構建崗位勝任特征模型的思路和方法
6、掌握崗位(wei)說明書和崗位(wei)勝任模型在人力(li)資源(yuan)管理(li)工作(zuo)的應用領(ling)域(yu)

課程大綱
第一講    崗位分析概述
討論：人力資源管理的對象是誰？
分享：為什么要做崗位分析？
1、什么是崗位分析
2、崗位分析要解決的問題
3、崗位分析的重要作用
4、崗位分析的一般內容
5、崗位分析的六項原則
6、崗位分析的四個階段
7、崗位分析應該由誰做
互動：崗位分析都分析哪些內容?

第二講  崗位說明書的編寫方法與技巧
1、面談法
2、問卷法
3、觀察法
4、工作日志法
5、關鍵事件法
6、資料文獻查閱法
互動：本企業(ye)適合用(yong)哪(na)幾(ji)種方法編寫崗位說明書(shu)？

第三講  崗位說明書編寫實戰演練
互動：崗位說明書包含哪些內容？
1、確定崗位名稱
2、填寫崗位編號
3、填寫崗位的上下級關系
4、填寫關鍵職責與時間權重
5、填寫崗位設置目的
6、填寫工作聯系
7、填寫管理權限
8、填寫任職資格
9、崗位說明書應該由誰編寫
10、如何審核崗位說明書初稿
現場演練：編寫XX崗位的崗位說明書
11. 崗(gang)位分(fen)析有效(xiao)性的檢驗(yan)

第四講  崗位說明書編寫中的常見問題
1、崗位說明書編寫的誤區
1)功能錯位
2)責任不清
3)職責重疊
4)閉門造車
5)不成體系
案例討論：如何修改XX崗位的崗位說明書？
2、崗位說明書編寫誤區的原因分析
1)為編寫而編寫
2)缺乏專業技術或培訓
3)宣傳不到位
4)編寫工作定位不清晰
5)崗位說明書的管理不及時
3、崗位說明書編寫的注意事項
4、崗位說明(ming)書編寫中的遇到的實際問題

第五講 如何構建勝任特征模型
1、定義崗位的績效標準
1)崗位分析法
2)專家評審法
2、選取分析樣本人員
1)績效優秀人員
2)績效一般人員
3、行為事件訪談
1)準備階段
2)訪談內容
3)訪談中注意的問題?
4)如何做訪談記錄?
5)如何分析訪談結果?
案例：銷售人員的行為事件訪談
4、構建崗位勝任特征模型
1)流程介紹
2)方法介紹
3)構建原則
案例：銷售人員勝任特征模型構(gou)建思路(lu)和具體方法講(jiang)解

第六講 企業定崗定編實務
案例：某大型汽車企業的定崗定編實務
1、勞動定額在企業管理中的應用
1)泰勒及其《科學管理原理》
2)定額管理的含義
3)如何制定定額
4)定額的修訂與完善
5)定額在管理中的應用舉例
2、如何構建企業的人員結構模型
1）如何劃分企業人員類別
2）如何建立人員結構模型
案例：某大型企業的人員結構劃分實例
3、如何實現人員的定崗定編
1）生產類人員的定崗定編
2）管理類人員的定崗定編
3）技術類人員的定崗定編
4）職能類人員的定崗定編
4、定崗定編工作在人力資源管理中的應用
1）定崗定編與企業招聘工作
2）定崗定編與企業績效考核工作
3）定崗定編與企業薪酬管理工作
4）定崗定編與部門日常管理工作
案例：某大型汽車(che)企業的定崗定編工作(zuo)應(ying)用

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