金牌面試官的六脈神劍
講師:李彩玉 瀏覽次數(shu):2585
課程描述INTRODUCTION
金牌面試官的培訓班
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
金牌面試官的培訓班
課程(cheng)背(bei)景:
種的(de)(de)(de)(de)(de)(de)梧(wu)桐樹,招來金鳳凰,今天,面(mian)(mian)對招聘,越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業變得越(yue)來越(yue)困惑,面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)官和(he)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)者都有年(nian)輕(qing)(qing)化新生代(dai)趨勢(shi)。年(nian)輕(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)官和(he)年(nian)輕(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)者雖同(tong)(tong)為(wei)年(nian)輕(qing)(qing)人,但(dan)是(shi)在招聘過(guo)程中因為(wei)身(shen)處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)位置和(he)代(dai)表的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向不同(tong)(tong),很難再(zai)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)中達成共識,同(tong)(tong)時面(mian)(mian)多(duo)蕓蕓眾多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)者,年(nian)輕(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)官也無從下(xia)手,不知(zhi)道(dao)如何展現企(qi)業風采,如何為(wei)企(qi)業引入優質人才(cai),如何選(xuan)擇勝任特質,如何候選(xuan)人溝通面(mian)(mian)談(tan),多(duo)數情況下(xia)因為(wei)面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)官的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因,導致面(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)失敗(bai)。
無法幫助企業(ye)覓得(de)人才。本(ben)課程旨在解決面試官職場問(wen)題和(he)困惑,通(tong)過六脈神劍塑(su)造企業(ye)金牌(pai)面試官。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業中高管理干部、人力資源部經理、招聘負責人、面試負責人
課程收益:
塑造(zao)面(mian)試官(guan)職業形象(xiang),形象(xiang)致勝
理解(jie)面(mian)試(shi)官的勝任(ren)力,勝任(ren)為(wei)王
掌握面試的甄(zhen)選技巧,覓才有道
掌握四大類面試方法;招聘有(you)法
掌握精準的(de)招(zhao)聘(pin)流程,循序漸進
掌(zhang)握有效(xiao)的面(mian)試(shi)溝(gou)通(tong);溝(gou)通(tong)共贏
課程(cheng)方(fang)式(shi):講(jiang)解、課堂互動、案(an)例、實操練習、工具
課程大綱
導入:
10年前的招(zhao)聘現場(chang)VS10年后招(zhao)聘現場(chang)
思考:人去哪兒(er)了?企(qi)業為(wei)什么要招(zhao)聘(pin)?
案例:*企業的用(yong)人(ren)方略
思考:企業(ye)用人的原則為什么(me)不(bu)同
第一(yi)講:魅(mei)力形象——塑造職業品(pin)牌
一、個人品牌形象(xiang)
1. 重要的(de)第一(yi)印(yin)象
案例:第一次約會
2. 品牌形象
1)儀容
2)儀表
3)儀態
互動:魅力(li)形象—男士篇
互動:魅力形象(xiang)—女(nv)士篇(現(xian)場邀請兩名同(tong)學標(biao)準演(yan)示(shi))
案例:國家(jia)領導(dao)人習大(da)大(da)
二、魅(mei)力語言(yan)藝術
1. 尊重
2. 親和
3. 公正
4. 專業(ye)
案例:像(xiang)空姐(jie)一樣與面試者交流
三、魅(mei)力肢體動(dong)作
1. 坐
2. 立
3. 行
4. 走
四(si)、五覺發(fa)揮
1. 聽覺
2. 視覺
3. 嗅(xiu)覺(jue)
4. 味覺
5. 觸覺
現場互動(dong)一:面(mian)試官扮(ban)演、評比
第二(er)講:勝任標(biao)準——提升(sheng)專業(ye)能力(li)
討論:優秀的面試官有(you)哪些勝(sheng)任特征
一、面試官的六大(da)勝任特征(zheng)
1. 理性對待求職者
2. 面試官(guan)常見的8大失誤
視頻賞析:模型(xing)被坐壞了
1)像我一樣
2)從眾心理
3)暈輪效應
4)首因(yin)效(xiao)應
5)近因(yin)效應(ying)
6)個人盲點
7)對應(ying)效應(ying)
8)忽視(shi)動機
3. 熟悉(xi)招(zhao)聘崗位(wei)內容
討(tao)論:人力資源(yuan)管(guan)理者需要會(hui)業務(wu)部門的技(ji)能嗎(ma)?
工具:崗位說明書—人(ren)崗匹配基礎
4. 熟(shu)悉招聘流程
工具(ju):企業工具(ju)招聘流程模版
5. 熟(shu)悉崗位勝任標(biao)準
演練(lian):崗位(wei)職責編寫(xie)標(biao)準
6. 熟練(lian)人(ren)才測評工具
視頻解析:DISC測評測試分析
7. 認可公司企業文化
案例(li)分享:阿(a)里巴巴新的企業文化
二、面試官(guan)的崗位(wei)職位(wei)
1. 制定招聘面試(shi)計劃
2. 組織招聘面試
3. 參與面試(shi)過(guo)程
4. 總(zong)結面試結果
第三講:覓(mi)才有法—找準(zhun)你要的人
一、選擇最優招聘渠道(dao)
1. 內部招(zhao)聘(pin)
1)選拔(ba)
2)推薦(jian)
3)提拔
4)競聘
5)輪崗
2. 外部(bu)招聘
1)網絡招聘
2)人才(cai)市場
3)媒(mei)體招聘
4)獵頭招聘
5)校園招聘
6)熟人推薦
二、企業校招流程5步曲
1. 拜訪有(you)道
2. 宣講有力(li)
3. 筆試有(you)功
4. 簽約(yue)有(you)法
5. 簽約(yue)有法(fa)
案例分享:985、211高校招聘的實戰分析
三、面試官內(nei)外招募的特點分析
四、企(qi)業在不同階(jie)段招(zhao)聘(pin)需遵循(xun)的(de)原則
1. 初創期——外部招(zhao)聘為主
2. 成(cheng)長期——內部為輔,外部為主
3. 成(cheng)熟期——內部(bu)為主(zhu),外(wai)部(bu)為輔
4. 變革期——內外結合,伺機而(er)動
第四講:招聘有(you)法——掌(zhang)握最(zui)優方法
一、筆試(shi)法(fa)
1. 筆(bi)試的一個核心
2. 筆試的兩種(zhong)方式
3. 筆試的(de)3種誤(wu)區
4. 筆試的(de)4個(ge)目的(de)
5. 筆試的(de)5種題型(xing)
討論:筆試題型為(wei)什么要豐富(fu)化
6. 筆(bi)試的(de)6個步驟
二、心(xin)理測試
1. 人格(ge)測評
工具(ju):DISC行為風格
工具:九型人格測試
2. 興趣(qu)測評
工(gong)具:霍(huo)蘭(lan)德六種職業傾向測試(shi)
3. 能力測評
工(gong)具:國際標準智(zhi)商測試30題
4. 領導力測評
演(yan)練:員工性格測評演(yan)練
三、結構化面(mian)試
1. 結構化(hua)面試
1)結構化面試設計程序
2)結構化(hua)面試四種必問問題
3)結構化(hua)面試二大測試能(neng)力
工具分享:結(jie)構(gou)化(hua)面試(shi)試(shi)題庫模(mo)版
2. 半結構化面試
3. 非機構化面(mian)試
演(yan)練:結構化(hua)面試
四(si)、無領(ling)導(dao)小組
1. 無領導(dao)小組設計(ji)步驟
1)無領導小組準備(bei)階(jie)段注意(yi)事(shi)項(xiang)
a無領導小組題目的五種類型:開放式(shi)、兩(liang)難式(shi)、資源爭奪式(shi)、排序(xu)式(shi)、工具操作式(shi)。
b無領導小組評分表模(mo)版設計
c無領導小(xiao)組討論流(liu)程
2)無(wu)領導小(xiao)組實(shi)施(shi)階段
a告(gao)知面試流(liu)程
b記錄發言內容
c注意發言形式
d注意發言影響
3)無領導(dao)小組(zu)評價階(jie)段
二、無(wu)領導(dao)小組評(ping)價要點分析(xi)
演練:無領導小組測評演練
第五(wu)講:循序(xu)漸進(jin)——精準的(de)招聘流程
一、充(chong)分準備面試的前(qian)期工作
1. 確定(ding)面試官(guan)
討(tao)論:人(ren)力資(zi)源(yuan)部(bu)、用人(ren)部(bu)門、公司管理(li)人(ren)員(yuan)在面試過程(cheng)中的(de)角(jiao)色定(ding)位
2. 準備面試(shi)材料
3. 面試的四種位置(zhi)排列
4. 面試(shi)官(guan)的(de)電話通知技巧
二、簡技(ji)(ji)篩選技(ji)(ji)巧
案例(li):10秒中找出你想要的人
三(san)、快速了解(jie)應聘(pin)者技巧
1. 暖場(chang)互(hu)動
2. 引入正題
3. 正(zheng)式面(mian)談
4. 確認重點(dian)
5. 結束致謝
四、面試提問技巧(qiao)
1. 有效提問五步曲(qu)
2. 面試7種提問方式
案例(li):寶潔公司(si)校(xiao)園招聘常問的18個問題
模擬演練:電氣工程師或樣本崗位招(zhao)聘提問技(ji)巧
第六講:溝通有效—拿下(xia)你(ni)想(xiang)要的人
案例討論:劉(liu)備如何搞定他想要的人
一、四(si)類求職者類型分析
1. 能力強態度好
2. 能力強態(tai)度差(cha)
3. 能力差態(tai)度(du)好(hao)
4. 能(neng)力差(cha)態度(du)差(cha)
討論:四(si)類求職者(zhe)應對技巧
二、點燃溝通欲(yu)望的技巧
案例:看圖識人:分析圖示人員的狀態(tai)
三(san)、面試溝通的技巧
1. 聽得技(ji)巧
2. 看的(de)技巧
3. 說的技巧
4. 肢體語(yu)言(yan)識人技巧
四、高效(xiao)溝通(tong)的六步(bu)驟(zou)
演練復(fu)盤:課(ke)程總結(jie)大綱
金牌面試官的培訓班
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