做挫折和困境的主人——逆商提升心理訓練
講師：許君 瀏覽次數：2563
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
逆(ni)商提升心(xin)理訓(xun)練
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
逆商提升心理訓練
課程背景：
社會的(de)快速變遷和高速發(fa)展(zhan)，企(qi)(qi)業和員工(gong)都面(mian)臨更(geng)復雜的(de)逆(ni)境，企(qi)(qi)業的(de)團隊建設和管理(li)也(ye)遇(yu)到(dao)了許多(duo)頭疼的(de)問題(ti)，比如員工(gong)工(gong)作(zuo)(zuo)壓(ya)力大(da)、負面(mian)情緒(xu)爆棚、離(li)職(zhi)率(lv)高、工(gong)作(zuo)(zuo)效率(lv)波動大(da)、工(gong)作(zuo)(zuo)抱怨(yuan)多(duo)、工(gong)作(zuo)(zuo)主動性差等(deng)，研究表明導(dao)致這些問題(ti)出現的(de)主要原因是員工(gong)在逆(ni)商上的(de)不(bu)足，主要體現在遇(yu)到(dao)困(kun)難、挫折、失敗(bai)等(deng)逆(ni)境時(shi)不(bu)良的(de)情緒(xu)和行為反(fan)應模式，很容易在面(mian)對壓(ya)力、挑(tiao)戰(zhan)時(shi)失去戰(zhan)斗(dou)力，導(dao)致工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)失誤(wu)和失敗(bai)。
如何提升員工自我的逆商，在逆境(jing)中(zhong)快速(su)成(cheng)長，已經成(cheng)為(wei)很多(duo)公司和機構(gou)關注的焦點。
哈(ha)佛大學(xue)(xue)商學(xue)(xue)院、麻省理(li)工(gong)學(xue)(xue)院、斯坦福(fu)大學(xue)(xue)、普林(lin)斯頓等世(shi)(shi)界名校在MBA、高管教育(yu)項目、全球企(qi)業家項目、全球領(ling)袖(xiu)項目等中納入逆商理(li)論，將(jiang)逆商作為(wei)核心內容(rong)，提供(gong)給世(shi)(shi)界上百(bai)萬名經理(li)人。
逆(ni)商(shang)(shang)(shang)(shang)提升也將為企業帶來更多的(de)(de)收益，SBC電(dian)信(xin)公司提供的(de)(de)銷售(shou)數(shu)據表明，高(gao)逆(ni)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)員(yuan)工(gong)比低逆(ni)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)員(yuan)工(gong)銷售(shou)額(e)平均高(gao)出(chu)141％。心(xin)理學家塞(sai)里格曼歷時5年的(de)(de)研究發現，逆(ni)商(shang)(shang)(shang)(shang)高(gao)的(de)(de)保險代理人(ren)銷售(shou)額(e)比逆(ni)商(shang)(shang)(shang)(shang)低的(de)(de)高(gao)出(chu)88%，逆(ni)商(shang)(shang)(shang)(shang)低的(de)(de)代理人(ren)選(xuan)擇放(fang)棄的(de)(de)概率是逆(ni)商(shang)(shang)(shang)(shang)高(gao)的(de)(de)三(san)倍。
課程收(shou)益：
幫助學員提高對挫折、失敗(bai)等逆境的認(ren)識和理(li)解，賦予工(gong)作更多(duo)的心理(li)彈性；
前(qian)沿管理(li)心理(li)學(xue)理(li)論（潛意識(shi)理(li)論、認(ren)知心理(li)學(xue)等）、技術與實(shi)踐結合，拓寬思維視(shi)野；
教授學(xue)員使用(yong)多種工具方法，建立積極的(de)生(sheng)活哲(zhe)學(xue)和工作心態，提高(gao)逆(ni)境(jing)中的(de)情緒復原力；
指導(dao)學(xue)員掌握調整行動(dong)力(li)驅動(dong)的(de)工具方法，突破逆境(jing)產生的(de)困境(jing)；
幫助學員打破固定型思維，建立成(cheng)(cheng)長型思維，讓逆商提升(sheng)形(xing)成(cheng)(cheng)長期(qi)工作戰斗(dou)力(li)；
植入敬業文化，潛移默(mo)化學員心態，建(jian)立積極主動的工(gong)作價值觀。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：全體員工（尤其是壓力大、挫折多的部門員工和新生代員工）
課程方式：講師講授、案例分析、角色扮演、情景模擬、實操演練
課程(cheng)大綱(gang)
第一(yi)講：認識逆商
一、什么是(shi)逆商？
1. 心理過(guo)程(cheng)與(yu)智商、情商、逆商
2. 智商、情商、逆商哪個(ge)更重要(yao)？
討論：西游記中師(shi)徒四人的逆商(shang)、情商(shang)、智商(shang)分析(xi)
案例：馬云、俞敏洪、孫中山、猶太民(min)族等
3. 逆商與健康
二、職場(chang)逆商提升路徑
1. 高情(qing)緒復原力
2. 高效行(xing)動力
3. 成長(chang)型思維
第二講：逆商提升(sheng)的(de)前沿理論基礎
一、認知心理學(xue)——逆境中的(de)反應模式
1. 外部刺激
2. 認知加(jia)工
3. 行(xing)為或情(qing)緒
案例(li)一：生(sheng)活挫折的(de)反(fan)應(ying)
案例二：工作挫折的(de)反應
逆商調整(zheng)活動(dong)：誰氣(qi)死(si)我(wo)了？
二、潛意識理論——隱藏在逆商下的深層心理
1. 意(yi)識和(he)潛意(yi)識的概(gai)念
2. 潛(qian)意(yi)識(shi)與逆(ni)商
3. 意識和潛意識的關系
4. 潛意識的來源
5. 潛(qian)意(yi)識的流(liu)露(lu)和溝通
第三講：逆(ni)商提(ti)升之高情緒復原(yuan)力(li)
一、工作(zuo)和生活常見錯誤認(ren)知調整復原情緒
1. 對(dui)錯程(cheng)度(du)認知
2. 視角(jiao)大小認知
討(tao)論：敬(jing)錢還(huan)是敬(jing)業？
3. 焦點(dian)選擇認知
視頻(pin)：和(he)親(qin)人對視三分鐘
4. 黑箱(xiang)風險(xian)認知
5. 無效攀比論
案(an)例：亂(luan)攀比收入終身痛(tong)苦
6. 歸因內外認知(zhi)
案(an)例：領導，這個任(ren)務沒(mei)完成是有理由的
7. 不能(neng)接納(na)自(zi)我認知
二、情緒(xu)條件反射(she)模型與情緒(xu)復原(yuan)
1. 情緒條件反射(she)概述
2. 情緒復原的方法
1）多建立正面情(qing)緒條件發射
案例(li)：辦公室開心一刻(ke)
2）正面情緒對沖平衡負面情緒
3）尋求(qiu)專業人士幫助
三、泛化模型與情緒(xu)復原(yuan)
1. 泛化概(gai)述
討論：面(mian)對工(gong)作難題(ti)，如何(he)更加自信？
2. 情緒(xu)改善的(de)方法
1）多建立積極的泛化
案例：辦(ban)公(gong)室的放(fang)松操
2）逐(zhu)層放松(song)脫敏
3）尋求(qiu)專業人士幫助
四(si)、高度逆境下的員工(gong)心(xin)理(li)疾病(bing)
1. 職場(chang)殺(sha)手(shou)——抑郁癥
2. 焦(jiao)慮與(yu)焦(jiao)慮癥——適度焦(jiao)慮有助于提升工作效率(lv)
第四講：逆商提升之(zhi)高效行動力
工具(ju)：MFRP
一、主(zhu)動行動（Move）
1. 為什么會拖延工作？
1）學來的(de)
2）逃避
3）害怕
4）病(bing)了
討論：猶豫不決與做錯決定，那(nei)個更(geng)可怕？
2. 小(xiao)行動(dong)帶(dai)動(dong)大行動(dong)——兩分鐘規則
3. 保持你的精力
二、反(fan)饋(kui)（Feedback）
案例：你只是(shi)看起來很忙
1. 強烈(lie)的目標意識(shi)
1）SMART
2）工(gong)作目標分解
3）滾動修正工作目標
2. 關(guan)鍵點分(fen)析——問題之所在
3. 主動求(qiu)助
三、獎懲（Reward and Punish）
1. 尋(xun)找(zhao)你的(de)激勵(li)源
案例：許老師的(de)小橡皮筋
案(an)例：女兒的懲(cheng)罰
案例：辦(ban)公室(shi)里的全家福
2. 獎罰的注意事項
1）即時
2）手段靈活多變
3）適當公開化
4）重復要(yao)加重獎罰
第五講(jiang)：逆商提升之成長型思(si)維訓練
一、思(si)維概(gai)述
1. 思維(wei)與逆商(shang)
2. 成長(chang)型思維和固定(ding)型思維
案例：為什么教了三遍的工作還不會？
1）挑戰
2）挫折
3）努(nu)力(li)
4）批評
案(an)例：領導(dao)的(de)批評是好事還是壞(huai)事？
5）別(bie)人的成功
二、如(ru)何打造(zao)成長(chang)型(xing)思維？
1. 覺察
2. 接(jie)納
3. 行(xing)動(dong)力(li)
4. 刻意練習和學(xue)習
5. 分享進步
案(an)例：許老師成長的(de)故事(shi)
活動：分(fen)享你(ni)的成長(chang)型(xing)思維(wei)故事
第六(liu)講(jiang)：逆境中輕(qing)度壓(ya)力(li)釋(shi)放
1. 運動法
2. 傾訴法
3. 流淚法
4. 生物反饋療法
練(lian)習：腹吸放松法
5. 音樂療法
6. 食物療法(fa)
7. 幽默療法
課程結(jie)束(shu)
逆商提升心理訓練
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/226000.html
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