新生代員工管理
講師：許(xu)君 瀏覽(lan)次數：2552
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
新生(sheng)代員工管(guan)理(li) 培訓班(ban)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
新生代員(yuan)工管理 培訓班
課程(cheng)背景：
新(xin)(xin)生代員(yuan)工（主要(yao)指90后(hou)、95后(hou)等）不(bu)可逆轉(zhuan)的(de)(de)(de)(de)(de)涌入企業，構成企業發展的(de)(de)(de)(de)(de)主力軍(jun)，管(guan)理工作也(ye)遇到了許多的(de)(de)(de)(de)(de)問題，如新(xin)(xin)生代員(yuan)工抗(kang)壓能力弱、工作主動(dong)性低、“撥(bo)一(yi)撥(bo)動(dong)一(yi)動(dong)”現象等。數據顯示，60后(hou)第一(yi)份(fen)工作的(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)職(zhi)周期(qi)為(wei)(wei)51個月(yue)、70后(hou)為(wei)(wei)43個月(yue)、90后(hou)為(wei)(wei)19個月(yue)、95后(hou)為(wei)(wei)7個月(yue)。《90后(hou)職(zhi)場滿(man)意(yi)度調查報告》顯示90后(hou)員(yuan)工忍(ren)受不(bu)調薪(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)時間要(yao)明顯低于90前(qian)(qian)員(yuan)工，52.3%的(de)(de)(de)(de)(de)90后(hou)員(yuan)工會因(yin)為(wei)(wei)兩年(nian)內薪(xin)資沒有調整而(er)離職(zhi)，而(er)90前(qian)(qian)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)比例是20.5%。這(zhe)些問題產生的(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)原因(yin)在(zai)于時代的(de)(de)(de)(de)(de)快速(su)裂(lie)變和新(xin)(xin)生代員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)化，這(zhe)對管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)重心、方式方法(fa)提出了新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰。
管理(li)重(zhong)心、方(fang)式方(fang)法如(ru)何更好(hao)的(de)匹配新(xin)生代員工，成為很(hen)多管理(li)的(de)重(zhong)點和(he)難點。
本(ben)課程(cheng)以新(xin)(xin)生代員工(gong)的(de)人格特質為基礎，結合前(qian)沿管理(li)心(xin)理(li)學理(li)論（潛意識管理(li)），從職業性格匹配(pei)、激(ji)勵和(he)陽光(guang)心(xin)態打造等方(fang)面有(you)針(zhen)對性的(de)提出(chu)管理(li)建(jian)議，幫助提升新(xin)(xin)生代員工(gong)管理(li)的(de)效(xiao)率(lv)，實現組織目標。
課(ke)程收(shou)益：
理解新生代員工的(de)人(ren)格特質，讓管理工作更加精(jing)準；
前沿管(guan)理(li)(li)心理(li)(li)學理(li)(li)論（潛意識管(guan)理(li)(li)等(deng)）、技術與實踐結(jie)合，拓(tuo)寬管(guan)理(li)(li)事業；
教授新生代員工(gong)(gong)職業性格(ge)分析的工(gong)(gong)具方法，幫助(zhu)實(shi)現(xian)人崗匹配(pei)，提升工(gong)(gong)作效率；
從(cong)人性的(de)內核出發，梳理領導風格(ge)和新生(sheng)代(dai)員工(gong)工(gong)作(zuo)滿意度(du)的(de)影響(xiang)因素(su)，通過激勵提高工(gong)作(zuo)滿意度(du)；
掌握新(xin)生代員工個體陽(yang)光心態(tai)輔(fu)導和(he)群體陽(yang)光心態(tai)打造工具方法，幫(bang)助更好面對工作(zuo)挫(cuo)折和(he)工作(zuo)壓力(li)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象(xiang)：企(qi)業儲(chu)備(bei)干部(bu)、基層(ceng)管理(li)者、中層(ceng)管理(li)者
課程方式：講師講授、案例分析、角色扮演、情景模擬、實操演練
課程(cheng)大綱
第一(yi)講：認(ren)識新生(sheng)代員工(gong)
一、什么是新(xin)生代員工？
1. 新生代員工的概念
2. 新生代員工的成長環(huan)境(jing)
1）政治(zhi)環境
2）經濟環境
3）社會環(huan)境
4）科技環境
二、新(xin)生代(dai)員工的(de)共(gong)性人格特(te)質
1. 學習能力強
2. 富有想象力，善于創新
3. 自我意識高(gao)
4. 情緒(xu)化思維
5. 心理缺(que)乏彈性(xing)
第二講：新生(sheng)代員工管(guan)理(li)的前(qian)沿(yan)理(li)論——潛意識管(guan)理(li)
一、潛意(yi)識管(guan)理概述
1. 意(yi)(yi)識和潛意(yi)(yi)識
2. 潛(qian)意識管理
案例：腦白金的(de)廣告火在(zai)哪里？
案例(li)：辦公(gong)室中午休(xiu)息的音樂
二、潛意識管理(li)方法
1. 重復信息輸入法
2. 投射法
3. 轉移注(zhu)意力(li)法
4. 音樂感染法
5. 暗示法
6. 從(cong)眾法
7. 催眠
第三講：新生代員(yuan)工的人崗匹配（職業性格分析）
提(ti)問(wen)導入(ru)：因人設崗還(huan)是因事設崗？喜歡重要還(huan)是適(shi)合重要？
一、人崗匹配的內(nei)容
1. 性格(ge)與工(gong)作的匹配
案例：新(xin)生代員工工作滿意度影響因素(su)調查(cha)
2. 上級(ji)和(he)下級(ji)的匹配(pei)
3. 價值觀(guan)匹配
二(er)、人(ren)崗匹配的(de)職業(ye)性格分析方法(fa)
1. 工(gong)作(zuo)分析(xi)
2. 新生代(dai)員(yuan)工(gong)職(zhi)業性格分析
提問導(dao)入：星(xing)座(zuo)、血(xue)型、顏色等(deng)是如(ru)何算準性格(ge)的？
1）常用面試技巧分析(xi)
2）原生家(jia)庭分(fen)析
案例：原生家庭與跳槽(cao)傾向(xiang)
3）文字心理分析
4）房樹人圖畫心理(li)分析
5）肢體語言潛(qian)意(yi)識分(fen)析(xi)
第四講：新生代員(yuan)工的激勵
提(ti)問導入：管理上，人性(xing)本善(shan)還是人性(xing)本惡？
一、管(guan)理中的(de)人性(xing)假設——員工激勵的(de)基礎
1. 人性本惡——制(zhi)衡(heng)機制(zhi)
案例(li)：賬房先生的高床暖枕
二、領導(dao)風格與新生代員(yuan)工激勵(li)
1. 傳統的領導風(feng)格
1）權威型(xing)
2）民(min)主(zhu)型
3）放任型
討(tao)論：中國的領(ling)導是什么樣(yang)的？
2. 新生代員工的情境領風格
3. 如何建(jian)立領導權威
1）領導權威有哪些？
2）建立(li)領導權威的方法
二(er)、新生代(dai)員(yuan)工的工作滿意感
1. 新(xin)生(sheng)代員工的工作(zuo)滿意(yi)感從何而來？
1）超越期望
2）保健(jian)因素(su)和(he)激勵(li)因素(su)模式
2. 新生代員工的(de)保(bao)健因素識別
3. 新生代員工(gong)的激勵(li)因素識(shi)別
1）工作挑戰性
案例：95后(hou)銷(xiao)售員(yuan)的銷(xiao)售目標
2）工作自主性
3）參(can)與(yu)決策
案(an)例：高管會議的旁聽員工
四、新生代員工的批(pi)評(ping)和表(biao)揚
1. 具(ju)體化
2. 該做的事不表(biao)揚
3. 共性(xing)化當眾表揚(yang)或批(pi)(pi)評、個性(xing)化私下批(pi)(pi)評
4. 多表揚少批評(ping)
5. 適當儀(yi)式可(ke)增加效果
第五講(jiang)：打造新生代(dai)員(yuan)工的(de)陽光(guang)心態
一、心理問題和(he)心理疾病(bing)
1. 心(xin)理問題和心(xin)理疾病區分
1）時(shi)間
2）負面情緒(xu)程度
3）社會(hui)適應不良
2. 新生代員工的自卑與自卑情結(jie)
3. 新生代員工的焦慮與抑郁
二、新(xin)生代(dai)員工個體(ti)陽光心態輔導
1. 接(jie)(jie)納(na)——接(jie)(jie)納(na)不(bu)完美，對不(bu)完美不(bu)做負面評價
2. 共情(qing)——換位思考，體驗和(he)反饋對方的(de)情(qing)緒
3. 傾(qing)聽——反饋式傾(qing)聽，幫助(zhu)對方宣泄負面情緒(xu)
4. 傳染——情(qing)緒的相互感染
三(san)、新生代員工群體(ti)陽光心態打造(zao)
1. 群體心(xin)理學概(gai)述(shu)
2. 新(xin)生代(dai)員工陽(yang)光(guang)心態的主要內容
1）領導(dao)的批評是(shi)好事還是(shi)壞事？
2）敬錢還是敬業？
3）問(wen)題員(yuan)工(gong)還是方(fang)案員(yuan)工(gong)？
4）追求自我成長還是亂攀比？
5）學(xue)馬云創業(ye)如何？
3. 新生(sheng)代員(yuan)工陽光心態打造方法(fa)
1）基本原則
2）灌輸類方法
3）參與(yu)類(lei)方法
課程(cheng)結束(shu)
新(xin)生(sheng)代員工管(guan)理(li) 培訓班
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