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中層管理者執行力與領導力培訓

工作坊背景：
中層(ceng)管理(li)者(zhe)是承上(shang)(shang)啟(qi)下的(de)一層(ceng)，需(xu)(xu)要(yao)把高層(ceng)決策貫徹為下屬的(de)行(xing)動(dong)。對上(shang)(shang)級(ji)需(xu)(xu)要(yao)執(zhi)行(xing)力(li)(li)：具(ju)備優秀執(zhi)行(xing)力(li)(li)的(de)管理(li)者(zhe)需(xu)(xu)要(yao)具(ju)備什么意識(shi)？在(zai)領(ling)(ling)導(dao)決策與(yu)自(zi)己相(xiang)左時如(ru)何(he)處(chu)理(li)？如(ru)何(he)更(geng)好的(de)領(ling)(ling)會領(ling)(ling)導(dao)的(de)意圖？如(ru)何(he)高效(xiao)率與(yu)領(ling)(ling)導(dao)溝通(tong)……？對下級(ji)需(xu)(xu)要(yao)領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)：如(ru)何(he)把一盤散沙變成一個團(tuan)隊？如(ru)何(he)在(zai)下屬意愿不夠的(de)時候進(jin)行(xing)指導(dao)？如(ru)何(he)在(zai)下屬意愿不高的(de)時候進(jin)行(xing)激勵？如(ru)何(he)針對不同的(de)人采取不同的(de)授權方(fang)式？本工(gong)作坊講**體(ti)驗活動(dong) 言(yan)傳 引導(dao)，**言(yan)傳讓(rang)(rang)受眾開拓(tuo)視野、掌握知識(shi)，**體(ti)驗活動(dong)讓(rang)(rang)聽(ting)眾觸動(dong)內心，讓(rang)(rang)聽(ting)眾感受到知識(shi)或技能帶(dai)來的(de)真實益處(chu)，進(jin)而(er)愿意做出(chu)行(xing)為上(shang)(shang)的(de)轉變。**引導(dao)技術把知識(shi)、技能和實際(ji)工(gong)作結合(he)起來，促進(jin)思考，形(xing)成適合(he)自(zi)身的(de)解決策略。

工作坊設計介紹：
不僅是言傳：知識本身沒有力量，只有知識讓我們做出一個適合自己的行動方案或策略，并**終轉化為行動，力量才會產生。本工作坊有經典理念的導入，但均與體驗、引導結合，聽眾將會形成適合自己工作場景的行動策略，完美實現知識到行動策略的轉化；
不僅是精(jing)彩(cai)：精(jing)彩(cai)是成(cheng)人(ren)教(jiao)學(xue)的(de)必備條件，但如不能觸動(dong)(dong)聽(ting)眾意愿，無法(fa)保(bao)障聽(ting)眾會有后續行動(dong)(dong)。本工作(zuo)坊(fang)**契合理(li)(li)念的(de)體驗(yan)活動(dong)(dong)觸動(dong)(dong)聽(ting)眾，在保(bao)證精(jing)彩(cai)的(de)同時讓聽(ting)眾有深刻的(de)心理(li)(li)體驗(yan)，確保(bao)后續的(de)行動(dong)(dong)意愿。

中層管理執行力篇
管理者如何才能愿干：“愿干”是一種精神層面的力量，人是否能發自內心的去干一件事，與如下三點相關
.責任意識：沒有責任心意味著敷衍了事，事情干不成
.進取意識：沒有進取心意味不會精益求精，事情干不好
但是，極少有人會承認自己不負責任或不夠進取，只有透過被觸動的內心，并對真實工作進行積極的反思，才會有意識上的轉變。
管理者如何才能會干：除意識層面外，各層管理者能夠高效執行，和以下幾點相關
.目標導向，理解上級意圖，并將上級意圖貫徹到底，是中層管理者執行力的重要組成。目標導向從方向上保障中層管理者能高效執行；
.協作共行，中層管理者有兩個團隊，一是自己、同僚和上級形成的團隊，二是自己和下屬形成的團隊，在目標實現的過程中，往往不僅是自己帶領團隊完成，還會涉及到其它同僚的相互協作，如管理者不能與同僚建立信任和默契，往往事倍功半，難言執行力。協作共行是讓中層管理者獲得高效執行的重要力量；
.高效溝(gou)通(tong)(tong)，中層管(guan)(guan)理者在(zai)接收任(ren)務、匯報、請示工作時，必定會(hui)與上(shang)級(ji)發生溝(gou)通(tong)(tong)。如(ru)溝(gou)通(tong)(tong)不(bu)足，可能出(chu)現執行(xing)偏差。如(ru)溝(gou)**度，可能過多耗費上(shang)級(ji)精力或形(xing)成(cheng)管(guan)(guan)理錯位，傷(shang)害大團隊（自己、同(tong)僚和上(shang)級(ji)形(xing)成(cheng)的(de)團隊）的(de)執行(xing)力。高效溝(gou)通(tong)(tong)從(cong)過程上(shang)保障中層管(guan)(guan)理者能高效執行(xing)；

中層管理領導力篇
員工的主要工作是完成工作目標，而中層管理者的主要角色有兩個：自己需要完成一部分工作，大部分工作則促使別人完成，下屬的意愿、能力和韌性決定了工作完成的品質，帶領團隊去完成公司、上級交付的目標需要解決的問題有：
.獲得下屬真心擁護，同樣的一句話，張三說出來讓人覺得虛情假意，李四說出來卻讓人覺得真心實意。這中間的差別是信任感，我們相信一句話之前，往往是先對說這句話的人有信任感。
.掌握激勵下屬的技能，管理者的使命是帶領團隊實現目標，80%的人在面對目標時自我激勵不足，管理者需要在清楚員工目前狀態的基礎上對其進行持續激勵，方可保證目標的實現。
.掌握輔導技能缺失的員工，在很多目標實現的過程中都可能出現員工技能不足的情況，管理者掌握輔導下屬的技能，方可克服團隊技能障礙，保障目標的順利實現。
.掌握因材施教的方法，有些工作我們可以授權給張三，但無法授權給李四，了解下屬的四個發展階段，能采取更有效果的方法指導或支持下屬。
課程對象：儲備干部、各層管理者
課時安排：2天1晚（15小時）
課堂形式：學員分組(zu)，講授30％、體驗(yan)活(huo)動40％、引導活(huo)動30％

課程特色：
實戰型職業培訓講師，風趣(qu)幽默(mo)的講演(yan)風格，獨特的課程(cheng)設計，體驗、反思、研(yan)討(tao)、視頻、游戲(xi)、測試并行，于輕松(song)愉快中傳遞實用方(fang)法，可讓(rang)任(ren)何文(wen)化層次的學(xue)員輕松(song)理解。善于在導入方(fang)法的基礎(chu)上(shang)挖(wa)掘參與者智慧，**終將方(fang)法與企業實際結合，

課程大綱：
第一節 責任意識
如果管理者對工作、言行、團隊不負責任，不可能長期保持高效，甚至無法獲得團隊的信任，所以，責任意識是管理者執行力保障
1.工作就意味著責任
.案例：責任重于泰山
2.在其位，就要謀其政
.案例：在德國釣魚
3.沒有人為你承擔失敗的責任
4、體驗活動：風中的承諾
5.從自身找找原因
.案例：中國媽媽和日本媽媽的區別
6.引導活動：團隊共創

第二節 進取意識
稻盛和夫在《活法》中描述了一個例子：公司研發產品的外觀略有瑕疵，他命令重做，他的下屬當時認為他苛刻而不近人情。事實這并非特例，而是所有優秀管理者的固有特質。每個管理者都有獨特個性，可能寬厚可能儒雅也可能暴躁，但所有優秀的管理者必然對工作的品質是極盡要求，這是一個倒因為果的邏輯：如果沒有這樣的追求，不可能做出*的產品或服務品質，在激烈競爭中脫穎而出。有進取心的管理者才能讓工作節節提升，同樣，有進取心的管理著職業生生涯也將不斷攀升。
1.何謂進取意識
.超越期待 
.把能做的做到100%
.今天比昨天強
.這一次比上一次強
2.進取的三大要素
.高標準的追求  案例：棘手問題真的無法解決？
.結果第一的導向   
3.體驗活動：一覽眾山小
4.塑造進取現狀團隊的挑戰和解決辦法
.利潤與前進的沖突和解決    案例：GOOGLE的*突破之路
.享受與突破的沖突和解決    案例：劉經理的困惑
.價值觀與突破(po)的沖突和解決(jue)  案例：一個人案例

第三節 目標導向
結果導向強調的一個要素就是站在結果的角度思考問題，并養成一種思維習慣，理解結果，推進過程、實現結果。管理者必須以結果導向來思考。
1.辨證命題：上級永遠是對的
2、何為承上啟下：張三訂餐案例
3、體驗活動：七巧板
4、引導活動：目標分解、計劃制定和共識
第四節 協作共行
獲取同僚的支持與配合是管理者獲取高效執行力的關鍵因素
1.惜緣：因為看法不同，所以必有沖突（沒有沖突就沒有改善）
2.尊重：面子**，道理第二（面子決定好感，好感決定成敗）
3.內斂：高調做事，低調做人（孫悟空是不是好經理？）
4.克己：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）
5.助人：予人玫瑰，手有余香（妥協、忍讓、隱藏，是優秀職業經理人必不可少的素養6.體驗活動，奇跡之塔
7.引導(dao)活動：ROID

第五節 建立信任
上下級之間的信任和默契是戰斗力的基礎，建立團隊與管理者之間的信任感至關重要
1.不患寡而患不均，管理馬太效應的啟示；
2.以身作則： 為何要以身作則？郭士納開會、李健熙洗腳
3.什么是個人重要原則和行為，什么是組織重要原則和行為？
4.引導活動：對照本人及所帶領團隊行為、認知與本組織重要原則的異同
5.個人、團隊行為改進方面框架
第六節 激勵人心
1.案例解析：美女與猴子
2.激勵的三個基石（錢、愛、希望）
3.贏的體驗：讓下屬下屬建立信心
4.贏的認可：讓下屬有成就感
5.愛的氛圍：上下同欲、風雨同舟、關心關懷
6.掌握激勵的四大策略
7.引(yin)導活動(dong)：制定屬于自己(ji)的激(ji)勵(li)計劃(hua)

第七節：輔導下屬
1.管理者和指導者的角色區別
2.輔導下屬的五項關鍵要點
3.工作輔導的常用四部曲
4.體驗活動：龍兄虎弟
5.情境案例：過錯處理，工作瑕疵；
第八節：情景領導
1.領導風格現場測試
2.員工的四大發展階段
3.案例：張三的完整成長階段
4.如何診斷員工的發展階段
5.如何診斷能力
6.如何診斷意愿
7.診斷能力案例訓練
8.管理者的四種領導方式
9.指導：如何提升能力
10.支持：如何提升意愿
11.角色扮演體驗(yan)：配合(he)-不配合(he)練(lian)習(xi)

中層管理者執行力與領導力培訓