員工職業品格訓練——職業道德培訓
講師:唐建光 瀏覽次數(shu):2544
課程描述INTRODUCTION
北京職業道德培訓課程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
北京(jing)職業道德培訓課程
課程目標:
通(tong)過(guo)對(dui)定義的講解(jie)和舉例,使(shi)學(xue)員了(le)解(jie)什(shen)么是道德、道德的特征?什(shen)么是職(zhi)業(ye)道德、職(zhi)業(ye)道德特征?什(shen)么是職(zhi)業(ye)態度(du)、職(zhi)業(ye)態度(du)的特征?職(zhi)業(ye)道德的核心內容及理解(jie)。
課程大綱
(一)什么是道德?
1、定義
2、特征
(1)對(dui)社會關系反應的自覺性
(2)依靠(kao)教育、輿論、信念的(de)支撐
(3)鮮明的排他性
3、案例
(二)什么(me)是職業(ye)道德?
1、定義(yi)
2、特征
(1)鮮明的(de)職業特(te)點和(he)針對(dui)性
(2)穩定性(xing)和時(shi)代感
(3)適用(yong)的普遍(bian)性和內容、形式(shi)的多樣(yang)性
(4)非法律義務的職業(ye)強限制
3、案(an)例
(三)什么是(shi)職(zhi)業態度?
1、定(ding)義
2、特征
(1)取(qu)決(jue)于對(dui) “職業的意(yi)義(yi)”的認(ren)識
(2)取決于(yu)對(dui) “崗(gang)位(wei)職責的理解
(3)較明顯的時代性(xing)
3、案例(li)
二、企業職業道(dao)德(de)規(gui)范
(具體道德規范(fan)有(you)待課前與(yu)其宣(xuan)傳部(bu)門溝通,該目標(biao)為(wei)全總標(biao)準版(ban))
課程(cheng)目標2:睹苦思(si)甜(tian)、珍惜機會(hui)、呵護自(zi)我,愛(ai)崗敬業。
培訓(xun)方法2:講(jiang)授、案例、影(ying)視、討論。
(一(yi))愛(ai)崗(gang)敬業 崗(gang)位成材(cai)
課程目標(biao)2.1:睹苦思甜、珍惜機會(hui);掌握成材技法,呵(he)護自我(wo),實(shi)現(xian)崗(gang)位成材。
培訓方(fang)法2.1:講授、案例、影視(shi)、討論。
1.熱(re)愛,事業最好(hao)的老師
(1)熱愛,因為機(ji)會
——珍惜崗位:職業代(dai)謝加快的人力資源市場(chang)
——珍惜機會:剝奪(duo)弱小賦(fu)予強大的職場法則
(2)熱(re)愛(ai),因為智慧
——生存永(yong)遠是第一選擇
——學會(hui)喜歡必須做的事情
2.成材,源于態(tai)度
(1)“三級愿景”及《三級愿景》繪制
(2)“不歸罪與(yu)外(wai)”及(ji)《思維路線圖(tu)》繪(hui)制
(3)“找原因不找借口”及《診斷測試表》的繪制
(4)“山(shan)不過來我過去”及《訓(xun)練路線(xian)圖》繪制
(5)“決心決定成功”及思(si)維(wei)傾(qing)向測試表
(6)“每天進步一點點”及《成功概率測試表》
(二)恪(ke)守職責 忠誠(cheng)守信
課程目(mu)標(biao)2.2:通過對(dui)恪守、忠誠等的認識,激發(fa)建功立業(ye)豪情,學(xue)會誠信做人做事,為職業(ye)發(fa)展樹(shu)立執行目(mu)標(biao)和(he)道德目(mu)標(biao)。
培訓方法2.2:講授(shou)、案例、影視、討論、游(you)戲、測驗(yan)。
1、執著,情商之最
(1)天助自助者
(2)失敗乃成功之母
(3)《員(yuan)工職業生涯規劃表(biao)》的應用
2、忠誠(cheng),職業門票
(1)樹立“大利益”觀,“拿企(qi)業的事(shi)情當(dang)自己家的事(shi)情的辦(ban)!”
(2)忠誠六戒
(3)《職(zhi)業(ye)忠誠度測量表》的(de)應用
3、信譽,無形資本
(1)人(ren)無信而不立
(2)信譽的價值
(三)團結(jie)同事 熱愛集體
課程目標2.3:通過學習,理解“競爭是天(tian)性(xing),合作是技巧;憐(lian)憫是天(tian)性(xing),欣賞是境界(jie);仇(chou)恨是天(tian)性(xing),忘卻(que)是智慧(hui);攫取(qu)是天(tian)性(xing),感恩(en)是嬗變(bian)”等(deng)理念,學會與人相(xiang)處,共(gong)建(jian)和諧、高(gao)效團(tuan)隊。
培訓(xun)方法(fa)2.3:講授、案(an)例(li)、影(ying)視、討論(lun)、游戲、測驗。
1、學會合作
(1)讓贊揚變為習慣!
(2)換位思考!
(3)學會感(gan)恩!
(4)學習關(guan)愛!
(5)忘掉(diao)仇恨!
2、學一點溝通(tong)技巧(qiao)
(1)職(zhi)業(ye)禮儀ABC
(2)與上(shang)司的溝(gou)通技巧
——對上司的幾(ji)種不同心態
——你與(yu)上司(si)的主要差(cha)異(yi)
——與上司溝通(tong)的幾種形式
——如何接受上(shang)司的指示
——如(ru)何向上司(si)請示工作工作
——如何向上(shang)司匯報工作
——工作如何與上司商(shang)討問題(ti)
——如何向上司表達不同(tong)意見(jian)
(四)遵紀守(shou)法 嚴以律己(ji)
課程(cheng)目標(biao)2.4:領會紀律重(zhong)要性(xing)(xing)、必要性(xing)(xing),提高遵紀自覺性(xing)(xing);學習有關(guan)工具,在企業成(cheng)長(chang)中實現自我成(cheng)長(chang)。
培訓方法2.4:講授(shou)、案(an)例、影視、討(tao)論、游戲、測驗。
1、無(wu)律(lv)則(ze)散,有律(lv)則(ze)堅
(1)《團隊理念共(gong)識工具(ju)》
(2)案例《員(yuan)工手(shou)冊選》
(3)后(hou)工業時(shi)代(dai)之特性(xing)
2、好制度使壞人變好
(1)《六(liu)點優先工作法》介紹
(2)案例解析(xi)
(五)好學上(shang)進 勇于創新(xin)
課程目(mu)標2.5:了解信息時代學習(xi)的(de)(de)重要性(xing),克服(fu)常見智障,處理好(hao)知識面與點的(de)(de)關系(xi),爭做(zuo)“四(si)L”卓越員工。
培訓(xun)方法2.5:講授、案(an)例(li)、影視、討論、游戲、測驗。
1、認知(zhi)全面
(1)克服四大智障
(2)“一招鮮”PK“三店說”
2、學會動(dong)手(shou)
1、會“寫我應做”
2、能“做我所(suo)寫”
3、做“我之工具”
(六)職業品格(ge)訓練(lian)(另行(xing)安(an)排半天)
1、軍訓
2、專(zhuan)項(xiang)游戲
3、拓(tuo)展訓練(lian)
北京職業道德培訓課程
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