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課程背景：
作(zuo)(zuo)為(wei)職場(chang)(chang)人(ren)(ren)(ren)士(shi)(shi)，你(ni)有沒(mei)有這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)(chang)景遭(zao)遇？在(zai)(zai)(zai)(zai)向領導進行工(gong)作(zuo)(zuo)匯報的(de)(de)(de)(de)(de)時候，你(ni)完成(cheng)了(le)(le)很(hen)多工(gong)作(zuo)(zuo)，做(zuo)了(le)(le)很(hen)多貢(gong)獻(xian)，卻(que)不(bu)(bu)知道(dao)該從哪里說(shuo)起(qi)，沒(mei)過(guo)幾分(fen)(fen)鐘，領導就(jiu)(jiu)失(shi)去(qu)了(le)(le)聆聽的(de)(de)(de)(de)(de)耐心和(he)(he)(he)專(zhuan)注(zhu)度，一(yi)個(ge)(ge)勁的(de)(de)(de)(de)(de)催促你(ni)講(jiang)重(zhong)點，講(jiang)重(zhong)點，而你(ni)卻(que)非常(chang)委屈(qu)和(he)(he)(he)無奈(nai)，我現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)講(jiang)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)就(jiu)(jiu)是(shi)重(zhong)點嗎？這(zhe)到底是(shi)哪里出(chu)了(le)(le)問題？在(zai)(zai)(zai)(zai)競聘演(yan)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)場(chang)(chang)，你(ni)對所要競聘的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)信心滿滿，因為(wei)近兩年你(ni)都在(zai)(zai)(zai)(zai)為(wei)這(zhe)個(ge)(ge)崗(gang)位(wei)做(zuo)準(zhun)備，做(zuo)磨練，你(ni)覺得你(ni)應該是(shi)這(zhe)個(ge)(ge)崗(gang)位(wei)最合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)二人(ren)(ren)(ren)選。結果當(dang)你(ni)做(zuo)競聘報告的(de)(de)(de)(de)(de)時候，卻(que)發(fa)(fa)現(xian)邏輯混亂(luan)，觀點模糊(hu)，根(gen)本沒(mei)法凸顯你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業和(he)(he)(he)優勢。評委一(yi)提問，更是(shi)大(da)汗淋漓，回(hui)答前后矛盾，一(yi)塌(ta)糊(hu)涂，結果最有把(ba)握的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)卻(que)被別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)同事競聘走了(le)(le)。這(zhe)是(shi)怎(zen)么回(hui)事呢(ni)？在(zai)(zai)(zai)(zai)方(fang)(fang)案(an)推(tui)(tui)介的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)場(chang)(chang)，客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)經理也來了(le)(le)，你(ni)正想(xiang)好好大(da)干(gan)一(yi)番，用你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業和(he)(he)(he)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)魅力(li)征服客(ke)(ke)戶(hu)，結果發(fa)(fa)現(xian)總(zong)經理臨時有事，需要出(chu)差去(qu)外(wai)地開會(hui)，原本30分(fen)(fen)鐘的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)案(an)推(tui)(tui)介，現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)壓(ya)縮到了(le)(le)只有3分(fen)(fen)鐘。一(yi)瞬間，你(ni)完全(quan)蒙了(le)(le)，你(ni)不(bu)(bu)知道(dao)如何在(zai)(zai)(zai)(zai)3分(fen)(fen)鐘內把(ba)30分(fen)(fen)鐘的(de)(de)(de)(de)(de)內容清(qing)晰(xi)有條理的(de)(de)(de)(de)(de)告知客(ke)(ke)戶(hu)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)經理，你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)內容陳述完全(quan)失(shi)去(qu)了(le)(le)章法，自然也就(jiu)(jiu)沒(mei)法吸引客(ke)(ke)戶(hu)總(zong)經理的(de)(de)(de)(de)(de)注(zhu)意了(le)(le)。這(zhe)又是(shi)怎(zen)么回(hui)事呢(ni)？……以(yi)上(shang)只是(shi)職場(chang)(chang)人(ren)(ren)(ren)士(shi)(shi)公眾(zhong)溝通表(biao)達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)幾個(ge)(ge)縮影，作(zuo)(zuo)為(wei)職場(chang)(chang)人(ren)(ren)(ren)士(shi)(shi)，有大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)登臺講(jiang)話和(he)(he)(he)表(biao)達(da)，如何把(ba)話說(shuo)清(qing)楚(chu)，讓聽眾(zhong)聽懂(dong)，并(bing)采取行動，是(shi)職場(chang)(chang)人(ren)(ren)(ren)士(shi)(shi)都需要刻(ke)意修煉的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本功，因此本課(ke)程(cheng)就(jiu)(jiu)是(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)背景下(xia)產生的(de)(de)(de)(de)(de)。本課(ke)程(cheng)旨在(zai)(zai)(zai)(zai)教會(hui)學員用結構(gou)化的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式去(qu)進行思(si)考(kao)(kao)和(he)(he)(he)準(zhun)備，以(yi)金(jin)字塔原理為(wei)基(ji)礎，以(yi)思(si)考(kao)(kao)力(li)為(wei)核心，重(zhong)視(shi)思(si)維的(de)(de)(de)(de)(de)邏輯性和(he)(he)(he)表(biao)達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)結構(gou)化。全(quan)面提升職場(chang)(chang)人(ren)(ren)(ren)士(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通表(biao)達(da)能力(li)。

課程大綱：
第一講：認知結構化思維
一、結構化思維定義
1、理解
2、重構
3、呈現
二、具備結構思考力的優勢
1、抓關鍵
2、理重點
3、明主題
4、說要點
5、定目標
6、明計劃
三、成功演講三要素
1、聽眾
2、內容
3、演講者

四、金字塔原理
1、論：結論先行
2、證：以下統上
3、類：歸類分組
4、比：邏輯遞進
五、五步提升結構化表達能力
1、描述問題定方向
2、確定目標定主題
3、縱向結構列層次
4、橫向結構理邏輯
5、形象包裝巧呈現
練習：優秀內訓師(shi)必(bi)備之素質及(ji)禮儀，進行分類整理，熟(shu)悉結構化思維。

第二講：描述問題定方向
一、5W2H框架描述問題
1、What發生什么事？
2、How怎么發生的？
3、Why為什么會發生？
4、When什么時候發生？
5、Where在哪里發生？
6、Who誰出了問題？
7、Howmuch頻率和影響程度？
二、觀點陳述的總分總
1、結論先行，表明觀點
2、依次闡述觀點和要點
3、總結要點
三、結構化信息接收的三個步驟
1、識別信息中的事實，理由和結論
2、找到對應關系，并畫出結構圖
3、一句話概括出所有內容
練習(xi)：運用5W2H分(fen)析工作中的問題(ti)，得出主題(ti)方向，為(wei)后續練習(xi)做準(zhun)備。

第三講：確定目標定主題
一、確定目標的兩個要素
1、受眾
2、行為
二、確定你的目標
1、個人目標
2、學員目標
3、組織目標
三、書寫序言
1、S情景
2、C沖突
3、Q疑問
4、A回答

四、序言的四種寫法
1、標準式
2、開門見山式
3、突出憂慮式
4、突出信心式
五、課程題目的三要素
1、簡單
2、準確
3、收益
練習：確定此次問題解決講稿所要解決的問題及目標。
練習：書寫此次公眾講話講稿的序言。
練習(xi)：為此次公眾(zhong)講話設(she)定一個吸引(yin)人的(de)題目(mu)。

第四講：縱向結構列層次
一、信息的歸類分組
1、MECE原則
2、相互獨立
3、完全窮盡
二、邏輯排序
1、時間順序
2、結構順序
3、重要順序
三、縱向結構的搭建
1、自上而下搭建
2、自下而上搭建
四、自上而下搭建
1、設想問題
2、回答問題
3、用5W2H結構來設想問題
五、自下而上搭建
1、列出要點
2、尋找共性
3、得出結論
練習：用自上而下的結構搭建講稿的主體內容。
練習：用自(zi)下而上的(de)結構(gou)做(zuo)結論句的(de)提煉，并修(xiu)正主(zhu)體結構(gou)。

第五講：橫向結構理邏輯
一、橫向結構的兩種方式
1、演繹結構
2、歸納結構
二、演繹結構
1、標準式：大前提、小前提、結論
2、常見式：現象、原因、解決方案
三、歸納結構
1、結論
2、子要點
3、提煉概括
四、2*2矩陣有助分類清楚
1、選擇維度
2、象限命名
3、確定決策
練習：用橫向(xiang)結構(gou)梳理論(lun)證的(de)邏輯，并確保按(an)照(zhao)一定的(de)順序展開。

第六講：形象包裝巧呈現
一、圖示化標準
1、圖表類
2、流程類
二、口訣化包裝
1、單字訣
2、連字訣
3、數字訣
4、重字訣
5、字母訣
三、形象化包裝三步曲
1、識別關系
2、搭配圖書
3、包裝呈現
四、手繪PPT
1、總分關系
2、橫向關系呈現
3、縱向關系呈現
4、標題、核心要素做包裝
練習：為核心內容做包裝和提煉，方便記憶和傳播。
練習：用手繪PPT呈(cheng)現關鍵內容和核心素材，做形(xing)象化(hua)表(biao)述。