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深圳任職資格管理培訓大綱

如果您的企業遇到以下管理方面的困惑，建議您參加本課程：
（一）
 “21世紀*的浪費是經驗的浪費。”優秀的公司積極推進知識管理，不斷總結沉淀員工好的做法、工具、經驗、技能，進行內部分享和傳承。員工得以快速成才，企業基礎管理也逐步強化。
優秀企業都有一本厚厚的標準化手冊，大到新產品上市推廣實施計劃的制定，小到海報張貼的標準方式，以及客服電話的接聽標準話語等，涵蓋企業所有的關鍵業務環節，員工做事情都有標準可循。一個缺乏標準化建設的企業往往會出現員工不知道應該按照什么標準和步驟去做事情，從而影響企業執行力。員工各有各的文化背景、工作背景與性格特征，如果沒有統一的標準和規范，他們做起事情來常常會出現一個人一個樣。
一家成熟的企業必須有清晰的戰略和具備良好職業素養的員工，一家企業能否可持續發展，高素質并且善于學習的經理人與員工是關鍵。產品開發、市場開拓、企業文化營造與積累等等都要以員工為基礎，企業員工的知識技能水平程度不高，就會阻礙企業的發展。
管理者角色錯位，職責不清，高層做中層的事，中層做員工的事，員工沒事干，成天琢磨公司戰略。
一個優秀的專業技術人員走上了管理崗位，但是他不知道怎么做，也沒有人告訴他應該怎么做？
IBM、華為、招商銀行等知名企業紛紛推出“雙軌制”，為員工設計多職業發展道路。并且為每一職業發展道路設計了任職資格標準與認證流程，解決了員工的操作規范化及自我發展問題，也解決了干部如何職業化的問題，更解決了如何盡快發掘、培養新干部的問題。
（二） 
安排了很多培訓課，員工能力并沒有明顯提升，公司業績也沒有明顯改善？每年培訓預算扔出去不少，但是效果卻很難評測，你知道80%的預算打了水漂，但你根本不知道這80%在哪？
員工培訓了一輪又一輪，但是困擾業務經理們的業務問題依然沒有解決，老板依然不滿？核心價值觀的課周周講、月月上，但是企業文化還是掛在墻上，沒有外化于行，內化于心，濤聲依舊呢？
公司業務迅速增長，規模不斷擴大，然而可用的人才嚴重短缺？公司經過反復調研、考察、論證，決定拓展新項目，一切就緒后才發現無人可用，只得作罷？
如果你想起人才培養就是給員工安排培訓，說明你OUT了！培訓是人才培養效果*的方式之一。如果你將培訓課程結束作為人才培養的終點，說明你在浪費公司的錢財。培訓課程結束，人才培養才剛剛開始！
如(ru)果你(ni)覺得(de)人才培(pei)養的(de)目的(de)在于提升(sheng)員工(gong)能(neng)力(li)，說(shuo)明(ming)你(ni)OUT了。因為沒有培(pei)訓(xun)(xun)，員工(gong)能(neng)力(li)也在提升(sheng)，有了培(pei)訓(xun)(xun)，員工(gong)的(de)能(neng)力(li)不見得(de)會提升(sheng)。如(ru)果人力(li)資源部門只有培(pei)訓(xun)(xun)經(jing)理，說(shuo)明(ming)你(ni)真的(de)與世(shi)隔絕。在跨國公司(si)，任務(wu)經(jing)理正獨(du)領風騷(sao)。

課程大綱
什么是任職資格
為什么建立任職資格體系
任職資格管理的目的與原則
任職資格體系建立的步驟
任職資格體系建立的步驟
了解華為任職資格以及價值
任職資格體系設計的總體流程
搭梯子
現場討論： “干一行，愛一行”還是“愛一行、干一行”
第一步、職位分類
分組練習：職位分類
第二步、職層劃分
第三步、層級定義
分組練習：分層與層級定義
員工的職業發展通道
騰訊、華為的職位分類分層
職位分類維度
職位分層維度
層級定義模板
掌握員工職業發展通道設計方法與技能（課程重點）
要培養什么
任職資格標準模型
任職資格標準設計流程
（一）關鍵責任設計
關鍵責任設計發方法
關鍵責任設計要點
分組練習：設計關鍵責任
（二）專業貢獻設計
專業貢獻的兩個方面
分組練習：編制專業貢獻
（三）關鍵能力設計
能力標準框架
小電影：劉備
小電影：常見能力素質
能力素質模型的建立方法
知識與技能設計
分組練習：提煉知識與技能
（四）參考項設計
小電影：常見個性缺陷
任職資格標準模型
任職資格標準設計流程
能力分析矩陣
常見能力素質
能力素質模型設計流程
管理人員能力素質模型
常見個性缺陷
系統掌握任職資格標準設計的方法與技能（課程重點）。
怎么培養
現場互動
案例分析：GE銷售人員演講溝通能力培養
人才培養的五種方式
小電影
設計培養地圖的四大步驟
分組練習：人才培養目的與培養方式分析
培養頻率與周期分析
培養地圖設計
分組練習：培養地圖設計
培養地圖的優化
人才培養的五種方式
基于領導力模型的培訓課程設置
電話銷售座席培養方式
IBM公司的培訓
基于任務的課程大綱
培養內容、培養目標分析
培養方式分析
培養頻率與周期
掌握人才培養的五種方式。
掌握科學的人才培養的方法與系統設計
效果怎么樣
現場互動：如何檢驗人才培養的效果
認證流程
認證標準設計
模擬認證
認證組織結構與機制
人才培養的效果檢驗
認證流程
任職資格等級認證標準
掌握(wo)任職資(zi)格標準認證方法(fa)、工(gong)具（課程重點）。

深圳任職資格管理培訓大綱