課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
北京(jing)績效(xiao)管理體系培訓
課程收益
課程從目標管理、KPI績效指標體系建設、績效項目推進技巧和方法出發,講授如何針對不同的績效環境設計科學、合理的績效管理體系,如何成功推進績效項目,如何進行績效評估、績效輔導和績效面談,同時學員可以獲得講師績效管理的實用工具。
系統學習績效管理實戰理論
了解績效管理項目推進工作流程和技巧
掌握如何依據公司戰略設計公司績效考核體系
通過方法和工具演練如何設計結合關鍵成功要素(KSF)的三級關鍵績效指標(KPI)
制定如何實施目標分解、工作計劃和工作總結
掌握如何進行有效績效考核評估
掌(zhang)握如何(he)實(shi)施績效輔導、溝通和反饋(kui)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
1.績效管理實戰理論
績效管理的五大誤區
績效項目實施流程
績效管理的關鍵流程
確保績效成功實施的四個根本
建立績效管理的三個保證體系
務必提升業務經理績效意識和績效管理能力
四類人員的績效責任
建立績效管理的四個流程
設計績效考評的周期
2.設計企業三級KPI體系實戰
從站略到計劃
從目標到績效
KPI指標體系的建設
三級KPI體系模型
設計KPI的兩種方法
用關鍵成功因素法設計三級KPI體系
設計公司一級KPI:
利用魚骨圖法找出公司成功的關鍵因素
導出公司一級KPI
實戰任務:設計公司一級KPI
設計公司一級KPI應該注意的問題
設計部門二級KPI:
上級目標和下級目標之間的關系
KPI的有效分解
由公司一級KPI到部門二級KPI
實戰任務:設計部門二級KPI
設計個人三級KPI:
實戰任務:設計個人三級KPI
KPI的篩選
KPI指標的權重確認方法
兩種實戰方法
實戰:KPI配權重
設計KPI指標值
設計KPI指標值評分標準
三種實戰方法
實戰:KPI配值和評分標準
特殊職位的KPI指標設計
指標評審的原則和流程
目標承諾與發布
3.有效的績效輔導和績效實施
人力資源部的職責
建立和完善客觀的績效評估流程
工作總結
評估機制
績效面談
結果應用
考核評價等級
設計績效成績的分布
考核結果的使用
常見的考評錯誤
4.當前績效推進的問題及解決方案
當前績效推進的問題
HR的四個疑問
企業不同發展階段績效實施的關注點診斷
績效項目落地實戰模型
四步破解方案
提升業務經理績效計劃及評估能力是關鍵
HR自身要理清公司業務重點和方向
HR幫助業務部門逐步開發和完善績效管理的表格工具
逐步推進,慢慢建立以KPI&BSC為基礎的適合運營的績效管理體系
5.梳理公司業務價值鏈
五步法梳理公司業務價值鏈
實戰:梳理公司價值鏈
幫助部門經理梳理部門工作要點
實戰:梳理人力資源部價值鏈
6.輔導部門經理進行計劃制定
輔導部門制定計劃
輔導經理評審員工計劃
控制工作計劃有效性
推進方式
實戰:擬定部門月度工作計劃
7.輔導部門經理進行績效考核打分
輔導的四步法則
輔導員工工作總結與自評
與經理溝通考核打分的意義
輔導經理考核打分
實戰:制定部門月度工作總結
逐步量化工作計劃
逐月推進考核
轉載://citymember.cn/gkk_detail/20150.html
已開課時間Have start time
- 鄧玉金
績效考核內訓
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 企業績效管理方案班 張懷(huai)
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 《績效管理助推組織目標達成 文(wen)熠(yi)
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 《績效管理在企業中的落地實 肖(xiao)小峰
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 目標管理與績效考核體系建設 郜(gao)鎮坤(kun)
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮(zhen)坤
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟(juan)
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍