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深圳問題的深度分析培訓課程

課程目標：
1、幫助學員迅速融通知識，直接將知識、經驗轉化成解決問題的能力，真正地達到學以致用；
2、提升管理人員的理論水平和實戰水平，培養各級管理人員對問題的系統解決能力、解決方法和實戰技巧；
3、提升管理人員的深度分析、融通、解碼、創新、決策等能力的思維力水平；
4、培養管理人(ren)員(yuan)對(dui)突發問題(ti)的綜(zong)合應變能力；

課程大綱：
一、對待問題的心態與問題分類
1、面對問題有不同心態的原因解析
2、不同心態的內在原因解析
3、對待問題必具的心態原則
4、企業問題的總類
5、企業的過去問(wen)(wen)題(ti)、現在問(wen)(wen)題(ti)與未(wei)來問(wen)(wen)題(ti)

二、問題的深度分析與發現真正問題
1、企業生命各階段發展診斷之通常病癥（衰老、肥胖、虛胖、精神分裂、氣不歸經癥……）
2、問題的系統性與本身結構問題
3、問題產生的深層原因（目標設定、無明、不當之時之事、不當言行、決策決斷之誤）
4、當前各類先進理念、理論融通與問題對治
（1）ISO9000的標準問題
（2）CIS的影響力問題
（3）ERP的信息遲滯問題
（4）CRM的客戶關系問題
（5）6SIGMA的零缺陷問題（六西格瑪解決問題的思路和方法）
5、企業問題診斷的七大思(si)路

三、解決問題的思路創生
（案例：麥肯錫解決問題的內在理路）
1、問題的前瞻性與智慧（解決問題最易犯的三大誤區）
2、明理與解決問題的內在理路
3、源于思的能力五行模型（思維能力、分析能力、融通能力、解碼能力、創新能力）
4、思維決斷、決策的內在機理
5、思維定式突破與參問、參悟（常規思維模式、智慧性思維、太極思維……）
6、如何問問題？（答案就在問題里）
7、思維創新與理念創生（創新思維的八大原則）
（案(an)例：創新連鎖經(jing)營模(mo)式項目——“介于傳(chuan)統商(shang)(shang)貿與純(chun)電子商(shang)(shang)務之間的過渡模(mo)式”）

四、解決問題之成效關鍵——策略與規劃
1、問題的當機與應變
2、解決問題成效的標準制定
3、解決問題的戰略、戰術定位——策略的價值平衡
4、解決問題的輕重緩急
（案例：管理咨詢專家的三種能力）
5、處理問題的六大法則（簡單化、條理化、系統化、程序化……）
6、解(jie)決問題的八(ba)大過(guo)程（調研(yan)方法、高效(xiao)會議、深(shen)度分析……）

五、執行、糾錯與不斷改善
1、執行之言之行與其核心主宰
2、執行的標準問題
3、運營流程與執行的程序管理
4、細節管理
5、實施的監控與信息反饋
6、以問題為牽引不斷改善
（案例：TPS豐田生產方式）
7、診斷(duan)(duan)式(shi)(shi)管理——*解(jie)決問題(ti)之道(dao)（什(shen)么是診斷(duan)(duan)式(shi)(shi)管理？診斷(duan)(duan)式(shi)(shi)管理的運營流程）

深圳問題的深度分析培訓課程