新常態下內部兼職講師團隊的打造與提升
講師:王(wang)軍生(sheng) 瀏覽次數:2597
課程描述INTRODUCTION
青島兼職培(pei)訓(xun)講師(shi)課程培(pei)訓(xun)
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
青島兼職培訓講師課程培訓
課(ke)程大(da)綱
一.國內(nei)宏觀經濟形勢分析與新趨勢
一)、新常態(tai)下的市場環境
經濟處于換(huan)擋期:從高(gao)速檔(dang)到中高(gao)速檔(dang)
戰略性新(xin)興產業2015年增加(jia)值占GDP比重力(li)爭達(da)到8%,到2020年達(da)15%,整(zheng)體形成健康發(fa)展、協調推進的基本(ben)格局。
十年黃金增長(chang)美景難(nan)以再(zai)現,發展模式轉型艱難(nan)。
中國經(jing)濟增速放緩。
投資(zi)需求和出口(kou)需求增長(chang)速度趨勢性(xing)下滑將(jiang)導致(zhi)中(zhong)(zhong)國(guo)經濟迎來中(zhong)(zhong)速增長(chang)階段(duan),中(zhong)(zhong)國(guo)經濟將(jiang)由(you)過(guo)去年均10%左(zuo)右的高速增長(chang)階段(duan)轉而進入年均6-8%的中(zhong)(zhong)速增長(chang)階段(duan),
二)、國內經濟增長處于(yu)艱難發(fa)展時期
1)、保增長 2014年GDP增速預計在(zai)7.5%左右,
2)、控通脹
3)、調結(jie)構,政策陷入兩(liang)難。
部分(fen)行(xing)業產能過剩問題(ti)嚴重,結構性就業矛盾(dun)突出,生(sheng)態環境惡化、食品(pin)藥品(pin)質(zhi)量堪憂等(deng)突出問題(ti)仍沒(mei)有(you)緩(huan)解(jie)
4)、十八大后經(jing)(jing)濟改(gai)革思路以及經(jing)(jing)濟走(zou)勢與政(zheng)策(ce)處(chu)于(yu)穩步(bu)的(de)實施期
5)、新(xin)領導集體經(jing)濟發展思路
“民富國(guo)強”是未來10年發(fa)展的主(zhu)旋(xuan)律‘
三)、新一(yi)輪(lun)經濟周期下重點(dian)行業發展(zhan)剖析
我國(guo)現(xian)代服(fu)務業占GDP比重(zhong)仍(reng)有(you)較大
增(zeng)長空間,預(yu)計(ji)未來(lai)現代服務業的總體
規模將進一步擴大,并逐步成為推動制造業等其(qi)他產業發展的重(zhong)要力(li)量,從而帶(dai)動整(zheng)個服(fu)務(wu)業在三(san)大產業中逐步占(zhan)領主導地位。根據十(shi)二五規劃,到2015年服(fu)務(wu)業增加值(zhi)占(zhan)GDP比重(zhong)將超47%
四)、城鎮(zhen)化建設(she)為(wei)未來(lai)中國經濟發展支撐起廣(guang)闊空間
2012年我國城(cheng)鎮化(hua)率為(wei)(wei)52.6%,預(yu)計(ji)到2020年我國城(cheng)鎮化(hua)率將達(da)到60%左右。加快新型城(cheng)鎮化(hua)建(jian)設(she)是新一(yi)屆政府(fu)破解(jie)城(cheng)市二元結構,提(ti)高城(cheng)鎮化(hua)質量,助推國家(jia)經(jing)濟實現(xian)持續(xu)健康發展的(de)重要戰(zhan)略舉措,必將成為(wei)(wei)國家(jia)擴大內需、促進新一(yi)輪經(jing)濟增長的(de)重要引(yin)擎。
城鎮(zhen)化(hua)給商戶與(yu)農(nong)戶等小微貸款,帶來的新機遇。
五)、互(hu)聯網金融處于快速(su)發(fa)展新時期
未來銀行(xing)網點發展新環境(jing)和新特點
六)、銀行處(chu)在“戰國時期”,百家爭雄(xiong)
從網點(dian)戰,到網略戰
傳統模式下的網點(dian)競爭是:大網點(dian)+小網略
未來模式(shi)下的網(wang)點競爭是:小網(wang)店+大網(wang)略七)、利率市(shi)場化的逐步推(tui)進,銀(yin)行產品(pin)的創新思路新模式(shi)
銀(yin)行未來(lai)的(de)數量(liang)將(jiang)是(shi)越(yue)來(lai)越(yue)多,還(huan)是(shi)越(yue)來(lai)越(yue)少。銀(yin)行業“集中度”發展的(de)新趨勢
八)、銀行網絡發展戰略新模式(shi)
五大終端(duan)自(zi)助的快(kuai)速(su)運(yun)用于鏈接
電(dian)子銀行與電(dian)子商務(wu)的關聯新創新
二.打造內(nei)部兼職講師在發展中(zhong)新優勢(shi)
一)、打(da)造品(pin)牌支行(xing):
*支行
=職業人才群體(ti)+市場先進的文化+機制
=職業(ye)人(ren)才(內部兼職講(jiang)師團隊)
市場先進文(wen)化+機(ji)制
二)、兵馬未動,人才戰略先行
打(da)造一(yi)支思想覺悟(wu)高、業務能(neng)力好(hao)、創新(xin)水平強的兼職講師團隊
實現未(wei)來三年《人才發展規(gui)劃戰略》預期目標
三(san))、內部兼職講師(shi)與五(wu)鷹人(ren)才戰(zhan)略(lve)計劃
1、新入行員工“雛鷹計劃(hua)”;
2、入行2年員(yuan)工“飛鷹計劃”;
3、入行3年員工“銀鷹計劃”;
4、骨干員工“雄鷹計劃”;
四(si))、內部(bu)兼職講師的賽馬制
“個人申報制(zhi)”
“機構推薦制(zhi)”
五)、內部兼職(zhi)講(jiang)師(shi)的管理(五導工作(zuo)法)
1、思路引導;
2、崗中教導;
3、業務(wu)指導;
4、事中(zhong)督導
5、事(shi)后輔導
六(liu))、講師的職業素(su)養
1、兼職講(jiang)講(jiang)課技巧與專業素(su)養
2、講師同理(li)心訓練與實(shi)戰指導
3、講師三大特(te)質與六大習慣
4、學(xue)員學(xue)習的(de)心態(tai)與習慣
5、情緒控制與臨場反應
6、講(jiang)師(shi)的視覺系統
7、敏感度與(yu)聽力訓練
8、聆聽與溝通技巧(qiao)訓練
9、語言(yan)技巧(qiao)與(yu)肢(zhi)體語言(yan)訓練
10、課程設(she)計(ji)與(yu)編寫
11、課程評(ping)估與實施
七(qi))、培訓與教(jiao)學技(ji)巧
1、突出講師課程設計(ji)
2、指導講師教材開發
3、提升講師培訓方法(fa)
八(ba))、兼(jian)職講師的(de)5大修煉
1、責任(ren);
2、開放(fang);
3、溝通;
4、包(bao)容;
5、創新(xin)
案例分享(xiang)
三(san)、內部(bu)兼(jian)職(zhi)講師(shi)培訓的主要方(fang)法與過程(cheng)控制(zhi)
一)、打(da)造內部兼職講師(shi)團隊課程研討(tao)
1、一首歌
2、一盤棋
3、一條心
4、一股勁
5、一臺戲
二)、組(zu)合最優秀的內部講(jiang)師團隊
1、*限度的發(fa)揮每(mei)個人的優點
2、*限度(du)的挖掘每(mei)個人的潛力
3、*限度的限制每個人(ren)的缺點
三)案例分享
培(pei)養“兼(jian)職講師”的(de)職業成長“六步(bu)法”
四(si))、內部兼職講師的職業(ye)素養的培養
=志商(shang)(夢想(xiang)的(de)高(gao)度)+智商(shang)(理性(xing)修(xiu)煉)+情(qing)商(shang)(情(qing)感磨練)+逆境商(shang)數
五(wu))、內部職業講師(shi)的培訓使命
1、近期效益(yi)看(kan)存款
2、遠期效益看資產
3、長久效(xiao)益(yi)看人(ren)才
4、人才(cai)培養是(shi)核心
5、配置人才是(shi)關鍵
七)、內部兼職講師修(xiu)煉的(de)“5過人”
精力過(guo)人
擔當過(guo)人
專業過人
體力(li)過人
寬(kuan)容過人
八)、內部兼職(zhi)(zhi)講師(shi)的3大職(zhi)(zhi)業角(jiao)色:
1、課堂(tang)上指(zhi)揮(hui)員(yuan)-----導(dao)演
2、模擬(ni)上(shang)戰斗員(yuan)-----演員(yuan)
3、問(wen)題上策(ce)劃員(yuan)-----編劇本
七)、內部(bu)兼職講(jiang)師實現的職業團隊(dui)培訓目標
1、跟隨者
2、追隨者
3、信仰(yang)者
八)、打造高(gao)績(ji)效的職(zhi)業團隊(dui)
1、用(yong)*的努力改善(shan)業(ye)績(ji)
2、用*的細心控(kong)制風險
3、用最快的速(su)度提升發(fa)展
4、用(yong)*的熱情完(wan)成任務
案(an)例分享
青島兼職培訓講師課程培訓
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