管理到位
講師(shi):周永亮 瀏覽(lan)次(ci)數:2655
課程(cheng)描述INTRODUCTION
管理到位
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
管理到位
課程大綱
一、執行(xing)不到(dao)位源于管理不到(dao)位
國(guo)富(fu)團隊5年多(duo)在(zai)360多(duo)家企業的實踐調查表(biao)明:97%以上的執行不到位(wei)都源于(yu)管理不到位(wei)!
很(hen)多管理者(zhe)認(ren)為(wei)(wei):設立管理制度就實行管理了(le);很(hen)多管理者(zhe)認(ren)為(wei)(wei):嚴格執(zhi)行制度就管理到(dao)位了(le)
實(shi)際上,管(guan)(guan)理出預(yu)期的效果才是真正的管(guan)(guan)理到位。
很多企業追求管理(li)時尚的結果(guo)就是管理(li)更加無(wu)效;用盡各種管理(li)方(fang)法,反而令管理(li)更糟。
為什么中國的ISO9000認證(zheng)淪為幾千(qian)元的游戲?為什么首都(dou)這樣的大城(cheng)市連“小(xiao)廣告(gao)”都(dou)難于治絕(jue)?為什么中國的管理(li)(li)制度(du)五花八(ba)門但(dan)仍然苦苦尋求(qiu)管理(li)(li)出路?
原因就(jiu)是一個——管理不到(dao)位(wei)。這就(jiu)是很多(duo)企業(ye)學習海(hai)爾無(wu)法成功的根本原因!《論(lun)語》中“止于至善(shan)”在今天就(jiu)是要“到(dao)位(wei)”
二、管理不到位(wei)的六大原因
原因1.管理誤解(jie)
原因2.管理思(si)維
原因(yin)3.管(guan)理盲點
原因4.管(guan)理疲勞(lao)
原因5.管(guan)理缺鈣
原因6.管理(li)零散
這就是不(bu)少企業制度健全卻管理實效的病因!
勇(yong)敢的管理者:放棄幻想(xiang),準備(bei)與以(yi)上病征戰斗!
三、管理到位(wei)的“面線點(dian)圈(quan)”鐵律
面:三(san)個(ge)管理面到位原則
線:六條管理線到位原則
點:九(jiu)大管理點到位(wei)原則
圈:一(yi)個管理優化(hua)圈原則(ze)
四、管(guan)理到位的“三(san)個管(guan)理面”到位鐵律(lv)
管理(li)高層:設定正確方向-下定管理(li)決心-不斷督導跟蹤
案例1:IBM郭士納以及后郭士納時代到位(wei)法則
案例2:海爾張(zhang)瑞敏(min)的(de)“現場”名言
案(an)例3:臺塑王永慶(qing)的到位管(guan)理
案例(li)4:臺灣首(shou)富郭(guo)臺銘“蒙(meng)古兵團”管理(li)
案例5:格力董明珠硬性(xing)管理(li)讓(rang)“路邊(bian)不長草”
管理中層:執行(xing)計劃(hua)-績效導向-教練角色
計劃執行力是中(zhong)層(ceng)的(de)核心能力
以績效(xiao)為(wei)導(dao)向(xiang)的計劃執行系統
執行(xing)計劃中的教練角色
案例(li)1:HP中國總裁(cai)孫振耀(yao)的中層管理觀
案例2:像教練一樣管理
案例3:寶潔(jie)的成功秘訣
案例4:“牧師(shi)角色(se)”
案例5:要務管理
案例6:GUNGHO的故事
管理一線:產(chan)生(sheng)結果-遵守規范(fan)-執行創新
創造性的(de)思(si)維是足球前鋒進球的(de)基(ji)本原因
遵守規范是集(ji)團贏球的根本保證(zheng)
案例1:華為的基本法
案例(li)2:沃爾瑪的規范
案例3:蘇(su)寧的訓練體現(xian)
案(an)例4:國美的兵團(tuan)建設
五、管理到(dao)位的“六條管理線”到(dao)位鐵律
第一條線:目標計(ji)劃線
傳統計劃的弊端
如(ru)何編制有效(xiao)計(ji)劃
戰(zhan)略組(zu)合與有效計劃
計劃中(zhong)的項目組合
計劃過程中的有效監(jian)控
第(di)二條(tiao)線:督導執(zhi)行線
IBM郭士納“人們不會(hui)做(zuo)你希望他做(zuo)的事,只會(hui)做(zuo)你檢查他做(zuo)的事”
檢查與反饋(kui)系統
案例1:GE的業務檢查體系
反饋的基本體現
檢查體(ti)現的(de)反饋路程
專職的檢查體(ti)系(xi)
其他的檢查反(fan)饋
案例2:沃爾瑪是如何反饋的
案例3:豐田的督導線
第三條(tiao)線:制度推新線
制度觀念:要(yao)么成為僵化(hua)的(de)代名(ming)詞(ci)(ci),要(yao)么成為無(wu)用(yong)的(de)代名(ming)詞(ci)(ci)
制度(du)有效制定的正確的理念
制度需要正確的推新,而不是(shi)創新
案(an)例(li)1:豐(feng)田的逐漸完善(shan)
案例2:華為的“三化(hua)”原則
案(an)例3:張瑞敏的制度建設(she)
案例4:聯想(xiang)的制度建(jian)設與(yu)文(wen)化建(jian)設
制度推(tui)新從問(wen)題導向入手
制度推新(xin)從不(bu)斷優(you)化入眼(yan)
制度(du)推新從核心(xin)價值(zhi)觀出發
不可忽視的(de)技術支持(chi)
第四(si)條線:規范訓(xun)練線
制(zhi)度與文化:管理的(de)軟件與硬(ying)件
缺乏執行(xing)力(li)的文化是腐敗文化
文化訓練(lian)是確(que)保管理到(dao)位的(de)基本線路
案例1:聯想的招(zhao)聘考試
案例2:GE的四種人與領導(dao)力(li)訓練中心的功(gong)用
案(an)例3:HP的選人(ren)原則
案例4:規范訓練
第(di)五條線:橫向(xiang)關系線
程序化的橫向聯(lian)系線路
相(xiang)互服(fu)務的原(yuan)則(ze)
相互(hu)制(zhi)衡的(de)要求(qiu)
一切責任到位為止
我是一(yi)切的根源
崗位職責與角色要求
流程導(dao)向(xiang)的(de)橫(heng)向(xiang)責任體(ti)系
案例(li)1:GE的文(wen)化(hua)大革命(ming)和(he)“無(wu)邊界組織”建設
案例2:臺灣中華汽車的橫向管理(li)
案例3:方(fang)太(tai)的“拆(chai)掉圍墻”
第六條線(xian):群(qun)策(ce)群(qun)力線(xian)
缺乏群(qun)眾參與往往是管理不到位的直接原因之一
錯誤的群(qun)眾參與(yu)往(wang)往(wang)是導(dao)致管理實效(xiao)
正確的群眾一定是管理到位(wei)的必要條件(jian)
群眾(zhong)參與的路徑與方法
案(an)例(li)1:GE的群策群力
案例2:HP的“開放門”
案例(li)3:雀巢的戰(zhan)略性對話(hua)
案例4:教練式推動
案(an)例(li)5:焦(jiao)點小(xiao)組
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