課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京員工執行力培訓
課程目標:
從員工和領導兩個層面詮釋執行力的定義和要素,建立執行意識,提高團隊執行力度,提升團隊的整體運營績效。
案例分析:愛若與布若
情景(jing)討論:誰(shui)是更有執行力(li)的員工
課程大綱
關于企業執行力的準確定義
如何簡單理解團隊執行力
情景案例:老和尚與小和尚的爭論
執行不力的幾大原因剖析
案例:MBA留學生被開除
對執行過程中的偏差不敏感
案例:盲目尋找千里馬
欠缺標準和流程
案例:優秀的領導,平庸的員工
老板太有執行力而員工沒有執行力
案例:員工太聰明而沒有執行力
過于追求完美導致沒有執行力
案例:農民與老(lao)外的溝通
上下觀念差距太大導致執行力偏差
打造企業執行力的軟環境:企業文化
欠缺文化的企業一定沒有執行力
案例:敖包相會
案例:凱悅酒店的差異化(hua)運營
構建強勢的執行力文化
強勢的企業執行定律之一:心態至上
有執行力的員工特質
案例:銷售業績與俄羅斯礦山
基層員工應有的執行心態
情景模擬:撲克牌拼圖
案例:松下幸之助對中層的要求
中層干部應有的執行心態
案例:IBM的藍襯衣
高(gao)層(ceng)領導應有(you)的執行心態
強勢的企業執行定律之二:流程為先
案例:從麥當勞學習執行力
案例:海爾服務品質與流程
運營團隊應該建立的流程
建立流程的三大原則
流程導入的三部曲
案例:三星的流程再造
流程的執行與貫徹
情景演練:工作(zuo)流程設計
強勢的企業執行定律之三::制度監控
制度第一,能人第二
案例:失效的制度監控機制
制度監控的真實意義
警惕熟人文化導致的制度變形
基層主管與經理常見的制度誤區
團隊的制(zhi)度建立(li)與實施保證
強勢的企業執行定律之四:領導威信
管理威信的來源
服從是保證執行的基礎
服從不是盲目的盲從
威信等于殺氣+信用
視頻案例:士兵突擊與執行力
如何處理好上下級之間的距離
樹立管理威信的常見案例
小的錯誤,放過還是處罰?
案例:孔子與子貢辯法
案例:被誤傷的樹苗
如何做到言出必行
案例分析:破窗理論
不要隨意違背制度
員工應(ying)該(gai)正確(que)對待處(chu)罰(fa)
強勢的企業執行定律之五:猴子管理法
猴子管理法的六條法則
不要幫下屬背猴子
案例分析:最辛苦的領導
讓員工照顧好自己的猴子
讓下屬把猴子當自己的養
案例分析:西點軍校的考試題
猴子也需要快樂
讓猴子煥發激情
案例分析:羅森塔爾效應
檢查和監督讓猴子進化
溝通與有效執行的關系
溝通失誤導致的執行障礙
案例分析:好心干壞事
如何與上級進行溝通
如何有效的與平級溝通
如何(he)與下(xia)級(ji)進行有效溝(gou)通
強勢的企業執行定律之六:結果導向
結果提前,自我退后
案例:使我們痛苦的,必定使我們強大
鎖定目標,專注重復
案例:史泰龍的1855次考驗
結果第一,理由第二
案例分享:日產公司的戈恩式承諾
不能只完成任務,一定要鎖定結果
行動才能出結果
立即行動,速度第一
案例分享:蜜蜂和蒼蠅的遭遇
差的結果也比沒有結果強
勇于反省,改變結果
總結:執行力的三大核心流程解析
北京員工執行力培訓
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已開課時間Have start time
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