課程描述INTRODUCTION
北京非銷售經理的營銷知識培訓大綱
課程目標:
利(li)用(yong)(yong)大量國(guo)內國(guo)際案例，用(yong)(yong)生動(dong)的(de)形式，通過對(dui)營銷(xiao)(xiao)領域(yu)組(zu)成(cheng)部分的(de)細致分析,讓學(xue)員懂得營銷(xiao)(xiao)構成(cheng)的(de)基本(ben)要素,掌(zhang)握非直(zhi)接(jie)銷(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)理者應知的(de)的(de)營銷(xiao)(xiao)知識(shi)。
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
營銷學(xue)概述
定義營銷(xiao)——營銷(xiao)學的范圍
4P與4C營銷理(li)論
商業和營銷的發(fa)展變(bian)化趨勢
營(ying)(ying)銷(xiao)辯論：營(ying)(ying)銷(xiao)是創(chuang)造需求還是滿足需求
第一項修煉(lian)：營銷環境分析(xi)
分析宏觀環境的需要和趨勢
主要(yao)宏觀環(huan)境因素的識別和(he)應對
影響購買(mai)決策的因(yin)素
消費者購買的決策過程
分析(xi)企業(ye)市(shi)場與(yu)企業(ye)購買行(xing)為(wei)
影響企業購買決策的(de)主要因(yin)素
企(qi)業采購過程(cheng)識(shi)別和分(fen)析(xi)競爭(zheng)者
第二(er)項(xiang)修煉：進行市(shi)場細分和目標市(shi)場選擇(ze)
市(shi)場細分的層(ceng)次和(he)模式
市(shi)場細分常(chang)用的工具
根(gen)據企業狀(zhuang)況選(xuan)擇目標市場選(xuan)擇
第(di)三項修煉：產品和服務(wu)的差異化定位
里斯(si)和特(te)勞特(te)的定位策略
產品差異化
服務差(cha)異化
人員差異化(hua)
渠道差異化
形(xing)象差異化
第四項修煉：如何(he)塑造強(qiang)勢品牌(pai)
設計產品和(he)產品線組合
品(pin)牌的定義(yi)
強勢品牌塑(su)造過程
如(ru)何管理品(pin)牌的生命周(zhou)期
第*：設(she)計和管理(li)服務體系(xi)
企業客戶服務體(ti)系設計
客戶服務的控制(zhi)要點
如何(he)確保服務品質(zhi)的(de)執行
第六項(xiang)修煉：制定合(he)理(li)的價格策略
價格制定的流(liu)程和考慮(lv)因素(su)
幾種(zhong)常見的(de)價格(ge)制定(ding)模式
如何(he)進(jin)行價格修訂
如何應對競爭者的價格挑戰
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/15977.html
已(yi)開課時間Have start time
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