課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
上海有效溝(gou)通與執行力(li)培訓大綱
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
kcdg :
第一講:如何才能有效溝通
1.誠信寬容溝通心態
2.培養有效傾聽技能
3.雙向互應交流響應
4.語言體態有效配合
5.因人而異進行溝通(tong)
第二講:職場溝通忌諱
1.切勿總是炫耀長處
2.引導對方的行動
3.別下命令,改用“確認”
4.切(qie)勿加以援手,多加鼓(gu)勵(li)
第三講、溝通交流中的情緒控制
1.控制自己的情緒
2.影響他人的情緒
3.控制情緒的工具(ju)有效應用
第四講、與下屬溝通
1.分配任務
2.績效激勵
3.處理抱怨
4.增進感情
5.與下屬溝通的三大方法
6.與下屬溝(gou)通的七大技巧
第五講、與平級溝通
1.展示自己
2.贏得信任
3.獲得支持
4.與平級溝通的三大方法
5.與(yu)平級溝通的(de)四大技巧
第六講:讓員工清楚,執行力的真蒂
老板憑什么要給你加薪?
企業的夢如何成為員工的夢?
觀念不變原地打轉
為決定執行
低效執行的原因解析
如何提升職業素質
化解干部官(guan)僚(liao),敢于擔當
第七講:有效執行的“三字”經
沒有“量”化就無細節
沒有“細”化就無責任
沒(mei)有(you)“標”準就無依(yi)據(ju)
第八講:許文獨創三化執行力
從頭到尾流程化
工作內容流程化
明細內容清晰化
第九講:復雜問題簡單化
用心推動簡單
寫了的就要做
做了必須反饋
執行監督到位
第十講:許文式“四步執行法”
一一計劃
環環講細
步步落實
事事到位
第十一講:基于目標達成的執行力
正確設定目標的方法
有效分解上級目標的方法
為目標制訂詳細的行動計劃
嚴格執行計劃,確保計劃完美實現
進行績效目標評估、改進和激勵
目標訓練——“行動(dong)計劃(hua)執(zhi)行表(biao)”演繹
第十二講團隊高效運作執行
工作執行三步法
三元工作技巧化
商務專家化
對上“檢票”工作化
對下“路標”工作化
如何上傳下達
團隊之間的“接口”管理
如何執行規章制
轉載://citymember.cn/gkk_detail/15840.html
已開(kai)課時(shi)間(jian)Have start time
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執行力內訓
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