課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程特色
實戰性:執行力培訓區別于純粹概念式課程教學,以豐富的執行案例為主體,結合受訓企業的實際問題,通過一整套具有實用價值的管理工具和方法,實行全員參與,全程互動,對受訓者提高執行力,進行實操實戰式的訓練。
系統性:在廣泛調研、分析企業銷售、市場需求的基礎之上,嚴格篩選,精心策劃的經典課程,課程內容設計系統、合理、極具針對性;
實效(xiao)性:對企業來說,僅僅知道是不(bu)能(neng)創造業績的,是沒有任何意義(yi)的。本課程強調銷(xiao)(xiao)售要敢于行(xing)(xing)動(dong),上(shang)午(wu)學(xue)完下午(wu)就(jiu)能(neng)用,可用,會用,通(tong)過(guo)改善銷(xiao)(xiao)售思維(wei)而(er)改變銷(xiao)(xiao)售行(xing)(xing)為(wei),通(tong)過(guo)提升銷(xiao)(xiao)售能(neng)力點而(er)提升績效(xiao)。
培訓目標和效果
打造執行力團隊,提升銷售業績
掌握執行力的核心關鍵
幫助學員熔煉團隊士氣,激發團隊動力;
啟發學員觸類旁通,在管理實踐中知行合一;
幫助學員激發潛能更主動創造價值;
克服惰性,打破舒適區,擴大潛能力變成現能力;
運用承諾的力量幫助企業達成目標
目(mu)標與(yu)計劃如何落地
課程大綱
第一講:團隊!團隊!!團隊!!!——幫助企業員工強化團隊集體組織觀念和榮譽感,在快樂的氛圍中,通過PK競爭的模式,收獲團隊的成長變化,從而塑造一個激情創新、擁抱變化的團隊。
一、什么是團隊?
1、團隊有沒有的定義?
2、為什么要依附團隊?
要點:人在一起不叫團隊,心在一起才叫團隊
二、團隊的五大統一
1、為什么要組建團隊?
2、我們認同這個理由嗎?
3、我們有游戲規則嗎?
4、我們會言行一致嗎?
三、團隊如何建設?
好團隊是打出來的
現實演練:結合團隊定義和團隊五統一
要點(dian):把自己(ji)交給團(tuan)(tuan)隊,把團(tuan)(tuan)隊扛在肩上(shang)
第二講:潛能激發——幫助企業員工打破舒適區域,為打造強大的團隊提供動力!
一、潛能與潛意識
1、不能還是不敢,不該還是不想
案例:最美麗的媽媽
2、潛能開發三大要素:自信、意志、意愿
3、潛能開發四大途徑:聽、視、觀、催眠
案例:目標確認帶、潛意識冥想
4、現實演練:你本來可以做的更好
要點:不(bu)逼自己(ji)一把,不(bu)知道自己(ji)多優(you)秀
第三講:商業人格——為團隊注入執行的基因
一、人格與商業
1、為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因為熱衷于內部比較。
2、為什么不做結果?因為心中沒有原則。為什么不負責任?因為企望別人承擔。
這就是商業人格的缺失,沒有商業人格,就沒有職業化的根本,就沒有執行的團隊。
二、商業人格
1.二個要素:
靠原則去做事、靠結果做交換
2.二個標準
成年人邏輯、社會人心態
三、商業文明啟蒙,是正直的執行啟蒙
1.從依附型,向獨立型轉變
2.從服從型,向主動型轉變
3.從人治型,向法治型轉變
4.從避責型,向守責型轉變
5.從封閉型,向分享型轉變。
要點:我們(men)都是“商人(ren)”
第四講、結果與任務----請給我結果
一、結果意味著什么?
1.商業交換:公司是以結果做商業交換的平臺,
2.企業生死:企業依靠結果生存。
3.不同人生:人生是一個一個結果積累的過程。
二、什么是結果,什么是任務?
做任務是執行的假象,我們要的是結果,做結果與做任務完全不同。我們每天做的是
結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚。
1.結果三要素:
有時間、有價值、可考核
2.什么是任務?
完成差事:領導要辦的都辦了.
例行公事:該走的程序走過了.
應付了事:差不多就行了.
3、結果種種
壞結果、假結果、差結果、合格結果、超值結果。
4、如何做結果
1.做結果的三個原則
客戶原則;交換原則;檢查原則。
2.做結果兩個思維:
外包結果訓練法;底結結果訓練法。
3.做結果的三個方法:
1、復述承諾法;分解法;重點法。
要點:以結果為導向
第五講:客戶價值:執行的動力與方向
一、什么是客戶?
我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們的商業回報的重要來源。
沒有客戶價值,企業就死亡
二、什么是客戶價值?
滿足客戶價值需求;超越客戶既定的期望。企業生存的底線,執行的動力和方向。
三、怎么做客戶價值?
(一)原則
高價值、低成本、可體驗、能持續
(二)方法
排除法、新增法、遞進法
四、內部客戶價值
只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
1,對上級和平級:給提前量,給依據,給方案,給選擇題
2,對下級:激勵,給成長機會,給原則
五、客戶價值的修煉
1.你的客戶是誰?
2.上周為這些客戶做了哪些工作?
3.這些工作的結果是什么?
4.本周準備做什么事感動客戶?
要點:結(jie)果導向是客戶價值
第六講:4R制度執行力——幫助企業團隊統一規范管理標準,獲得一套有效掌控團隊執行結果的工具,解決團隊中過分依賴“能人”的管理問題,建立團隊持續穩定的運營機制,最終實現員工自驅動。
1、更適合中國
情理法VS法理情。
2、制度執行要點
凡事必有結果;R1
有結果就必須落實到“我”;R2
對“我”不相信就必須檢查;R3
有檢查就必有獎罰.R4
3、制度執行流程
R1:結果定義清楚:心中有結果,執行有效果!
定義清楚:有時候,不是團隊執行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.
不相信“拍胸脯式”的保證:
上級下達各項目標,下級提出行動措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
R2:一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!
1.承諾一對一。執行,不能說“我們”,而要說“我”,
2.承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。
R3:不相信任何人:你越相信誰,就越要檢查誰!
1、為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
2、人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
3、對事不對人,我們要的是結果和改進.
R4:好報才有好人:
立馬獎罰才有真正的執行力。
業績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執行。
好結果就獎,沒有結果或壞結果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。
案例:阿里巴巴銷售*跳西湖
4、好結果是做出來--練習體驗
要點:制度讓我(wo)們(men)進步
第七講:執行的四十八字真經
一、執行的八字方針
1.認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
二、執行的十六字原則
1.結果提前、自我退后
2.鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把簡單的事情重復一千遍都做好,就是不簡單;把容易的事情重復一萬遍都作對,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做,直到目標達成。
三、執行的二十四字戰略
1.決心第一、成敗第二
2.速度第一、完美第二
3.結果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現;追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果;沒有結果,就是收獲理由。
事前要決心,事中要速度,事后要結果。
學習亮劍精神,學習英雄團隊,把自己訓練成執行人才。
要點:成為源頭、成為貢獻
八、公眾承諾:
1、讓我感受最深刻的一條理念或方法是:
2、把這條理念或方法變成我的一項工作措施是:
3、通過采取這個措施,在10天內,我要達到的結果是:
要點:夢想是用(yong)來(lai)實現(xian)的(de)
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