問題分析與解決的方法與思路
講師：李君明(ming) 瀏覽次數：2599
課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
問題分析與解決培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析與解決培訓
課程大綱
第一模塊：問題的基本概(gai)念與(yu)分類
一(yi)、解決問題的基(ji)本假設
二、解(jie)決(jue)問題(ti)能(neng)夠給企業帶來的收益
三、討論：談一談你工作中面臨的問題
四、問題(ti)的分類
五、問題的基(ji)本概念(nian)
1、發生性(xing)問題的概念
2、發(fa)生性問(wen)題分類與案例分析
3、探索(suo)性問題的概(gai)念(nian)
4、探索性問(wen)題分類與案例(li)分析
5、設定型(xing)問題的(de)概念
6、設定型問題分類與案例分析
第二模塊：問題與(yu)決策的關系
一(yi)、三種問題與決策的關系
二、原因導向問題分析
三、目標導向問題分析
四、討論你所帶來的問(wen)題是什(shen)么問(wen)題？
第三模(mo)塊：解決問題(ti)的模(mo)式(shi)與流(liu)程
一、解(jie)決(jue)‘問題(ti)’之前的準(zhun)備
二(er)、解決問題的技法
1、個(ge)人技法與團體技法
2、定(ding)量技(ji)(ji)法(fa)與(yu)定(ding)性(xing)技(ji)(ji)法(fa)
3、發散式(shi)技法(fa)與收斂式(shi)技法(fa)
4、案例分析：這個家庭總(zong)計有多少口人？
5、解決問題不同階段(duan)的技法(fa)
第四模(mo)塊(kuai)：解決問題的模(mo)式與流程(cheng)
一、意識到問題的存在
1、解決(jue)問題的(de)動機(ji)分析
2、問題的征(zheng)兆(zhao)
3、如何培養(yang)問題意(yi)識
4、提高問(wen)題意識的具體方法
5、收集情報(bao)的方法
6、如(ru)何發(fa)掘問題－描繪出問題的全圖
7、收集資料的方法
8、案(an)例(li)(li)討論：三個案(an)例(li)(li)的應該收集(ji)的資料及應用的方法
9、資料實用(yong)性的驗證
二、確定與定義問題
1、分析/發掘(jue)問題的方法/技巧
2、案例分析(xi)：如(ru)何才能減少(shao)工傷事件
3、案例(li)分(fen)析(xi)：對“開發的服(fu)務文化(hua)建設”問題作(zuo)有關的力(li)場分(fen)析(xi)
4、“問題”與“問題點”的(de)確定
5、案例分析：深圳開發文化(hua)建設
三、尋(xun)找可能解決(jue)問題的各種(zhong)方案
1、尋找方案的方法(fa)/技巧
2、腦力激蕩法及其(qi)案(an)例(li)分析(xi)
3、默寫激蕩(dang)法及其案例分析
4、635法與(yu)Osborn的檢核(he)法
5、案(an)例分析：用635法(fa)及Osborn的檢核法(fa)，建(jian)設(she)一種能夠符合(he)中國市場需求而又有(you)特色的新(xin)型培訓(xun)學院
6、屬性列舉法(fa)及其案例分析(xi)
7、尋找可能解(jie)決問題的方案的流程
四、選擇最有‘潛力’的方案
1、選擇方案－決策過程(cheng)
2、評估標(biao)準的制定
3、評估方案的(de)方法/技巧
4、反向腦力激蕩法
5、YWY公司(si)案例：選擇*方案
6、決定衡(heng)量標準與相(xiang)應權數(shu)
7、選擇*方案
五、落實方(fang)案(an)的行(xing)動計劃
1、擬訂(ding)行動(dong)計(ji)劃的方法
2、擬(ni)訂執行方案的(de)步驟
3、YWY公司的行動計劃
4、執行計劃的(de)要點
5、準備應變(bian)計劃(hua)
六、執行與評(ping)估決策(ce)方(fang)案
1、執行方(fang)案與評估的(de)方(fang)法與步驟
收集行動計劃進展的資料
必要(yao)時實(shi)施應變計劃
考(kao)核結果
2、實(shi)施應(ying)變計劃
3、考(kao)核結果(guo)
老師介(jie)紹：李(li)君明
*國資委經濟(ji)研究中心特(te)聘專(zhuan)家
移動公司某供應商特聘(pin)營銷與管理技能專家
李老師曾任職中國北(bei)方車輛集團高級(ji)工程師；
曾任億陽信通集團營(ying)(ying)銷總監(jian)(jian)；貴國酒(jiu)店營(ying)(ying)銷總監(jian)(jian)；霸(ba)州津愷(kai)食(shi)品(pin)副總經理；北(bei)京中(zhong)科(ke)信廣潤生物科(ke)技營(ying)(ying)銷總監(jian)(jian)；維新中(zhong)國管理研究院高級管理顧問(wen)、營(ying)(ying)銷部總經理；郎咸平特別助理，營(ying)(ying)銷管理實戰派專家。
研究領域：
世界500強(qiang)企業(ye)管理研究與在中國的應用(yong)推廣；
戰略工具化倡導(dao)與推進；
價值營(ying)銷與顧問式營(ying)銷；
企業規(gui)范化體系(xi)建(jian)設與(yu)完善
問題分析與解決培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/1557.html
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