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盛渭濱老師培訓課程

課程1：道可道——團隊管理者的管理力及高效團隊建設
什么是團隊管理的經營哲學？身為一個有效的管理者，需要提升及關注那些方面的能力？如何實現從一個普通的執行者向一個卓越的管理者的轉變？在成長中的管理者，如何清晰的認知自己，知道自己的短板，并找到有效提升的途徑？本課程圍繞團隊管理和經營的核心理論——《*卓越團隊》展開，幫助所有企業管理者創造最優績效，打造卓越團隊。
l課程大綱
第一章：*系統的介紹以及卓越領導的表現
1、什么是*？*系統能夠給我們帶來什么？
2、什么是卓越的團隊？卓越團隊管理者的特質。
3、領導管理者的八項行為
第二章：認識自己和團隊—做全能的領導者
1、榮格坐標系統與個性介紹
2、了解和認識自己
3、不同性格及色彩領導者的優劣勢；
4、卓越領導者的品質
5、團隊文化的診斷：運用*系統匹配你的管理
第三章：提升管理者的管理力
1、深度認知管理者八項行為
2、八項管理行為的測評
3、小組練習--------關于態度或技能的更多信息
第四章：管理你和團隊的氛圍
1、情緒的種類
2、情緒管理的方式
3、感激、包融與建立信任背景
4、在共同利益中挖掘金礦
第五章：實踐卓越團(tuan)隊(dui)的8項(xiang)激勵行為，實現(xian)團(tuan)隊(dui)背景轉變

課程2：有效溝通無障礙
你一張口說話，別人是不是就在躲著你？
下屬在接受任務時沒有異議，是一種好現象嗎？
面對不便使用語言表述或者他人難以理解的情況，你會怎么辦？
在許多企業中，管理者良好的溝通能力已經成為激發組織管理智慧和活力的關鍵因素，甚至關系到企業未來的發展。然而，并不是所有的管理者都能夠做到有效的溝通，在上級、下級和平級的溝通之間刃有余，他們有時會陷入種種溝通的誤區中間，怎么破解這些溝通迷局，實現有效溝通呢？
l課程大綱：
第一章：掃除溝通的認知障礙
1、好溝通≠本能；
2、能講話≠會溝通；
3、無異議≠有共識；
4、我說了≠已溝通；
5、強勢≠贏家；
6、下級≠主動；
7、無發問≠已理解。
第二章：掃除溝通的思維障礙
1、克服對抗性的思維定式：
（1）認清對抗性思維的危害；
（2）轉換思維與立場，克服對抗性思維定式。
2、克服局限性思維定式：
（1）認清局限性思維的危害；
（2）采用*，克服對抗性思維定式。
第三章：掃除溝通的技巧障礙
1、預設氣場；
2、統一頻道；
3、恰當表達；
4、望聞問切；
5、有效反饋。

課程3：卓越中層的10項修煉
本課程的學習目標：
l了解優秀的中層管理者的角色與定位；
l掌握中層管理者必須的能力模型及需要強化的基礎能力。
一、優秀的中層管理者的自畫像：
二、什么樣的人算是中層領導？
三、中層管理者的工作困惑：
1、缺乏目標控制，不善于，不習慣做工作計劃；
2、喜歡抓具體的工作，面對問題和困難，等、靠、要的思想嚴重；
3、習慣靠個人努力完成工作，事無巨細，不善授權。
4、心態浮躁，借口太多，凡事不責己，歸罪于外；
5、危機感淡薄，不能為企業的長期目標和利益負責
6、認為對人和團隊的管理是人事部門的事，不善于建設高績效的團隊。
四、中層管理者的致命錯誤：
1、不能真正了解老總；
2、沒有在自己的核心業務上開展工作；
3、拒絕承擔責任；
4、還有什么？
五、中層的角色認知：
六、中層管理者的自我認知：
七、什么樣的中層算“合格”？
1、對上：扛得住；
2、對下：罩得住；
3、同級：攏得住。
八、好中層的核心競爭力：
正確的做事有成效的執行！
九、卓越中層必須強化的十大能力：
服從力  溝通力  計劃力  配置力  教導力
監控力(li)  激勵力(li)  糾防力(li)  應變力(li)  行動力(li)

課程4：PPT演示之道
為什么學習本課程
PowerPoint，習慣上，我們稱之為“PPT”。無論你喜歡與否，PowerPoint都與你的職業生涯如影相隨，無處不在。一次精彩的PPT演示會使所有的聽眾印象深刻，感覺良好，使演示者期待的效果事半功倍。那么，什么才是精彩的PPT演示之道？如何使你的PPT看上去結構清晰、主題明確而又畫面精美，使人流連忘返？在制作及使用PPT作為工具的時候，有哪些簡單、實用的小技巧呢？本課程將為您逐一解析，是您透徹的了解PPT演示的本質之道。
課程提綱
一、培訓導入：
1、為什么要使用PPT？
l人類對外部世界的感知83%來自視覺
2、PPT用在哪里？
l演示、輔助、匯  報
l案例研究，三種作用下的PPT演示有何不同？
二、PPT的設計：
1、PPT的整體設計：
l情境分析
l結構設計
l撰寫美化
l演示匯報
2、PPT內容設計的三步曲
l制作思維導圖
l腹案整理
lPPT制作
3、版式的設計；
4、關于文字；
5、圖片與色彩的處理與搭配；
6、動畫方案的設計與取舍；
三、演示者的學習與有效的演示：
1、80%失敗的演示與PPT無關；
2、演示者的有聲語言與無聲語言；
3、故事化的設計與形象化的表達。
四、課(ke)程總結與持續精進之道。

課程5：金字塔原理
——邏輯思維與有效表達
為什么學習本課程
有些人說話，羅嗦了半天也不知道他想說什么，沒有重點，思路混亂。如何重點突出，邏輯思路清晰？怎樣搭建框架結構、組織語言順序？如何邏輯清晰地思考，提高邏輯思維能力？用最短的時間講清觀點，讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得住？
您希望文章／方案／講話／培訓，讓聽眾有興趣、能理解、記得住、好執行嗎？給人留下觀點鮮明、重點突出、思路清晰的印象嗎？您希望快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力嗎？
《金字塔原理》是世界500強高管領導力通用課，是提高邏輯思維和表達能力的實用工具，廣泛應用于思考、溝通表達、解決問題和開發培訓課程。
課程提綱
一、邏輯清晰的思考、表達思路——金字塔結構：
l如何重點突出思路清晰；
l邏輯清晰的四項實用原則；
l思考與表達的金字塔結構。
二、掌握金字塔結構：
l*S原則（瞄準觀眾、周延完整、擲地有聲、言之有據）
l自上而下表達
l自下而上思考
l總結概括要點、提煉思想精華
三、金字塔原理的運用——演繹、歸納與推理：
l演繹推理
l歸納推理
lMECE原則
l說服性演講——背景、沖突、疑問與答案
四、概括總結：
l用金字塔進行演示；
l高效(xiao)表(biao)達的魔術公式

課程6：細節營銷
為什么學習本課程
紛繁復雜，日趨激烈的市場競爭中，誰能在另辟蹊徑？！如何保持企業利潤持續性、高效性的增長？！過度擁擠的產業市場中，硬碰硬的競爭只能令企業陷入血腥的“紅海”，即競爭激烈的已知市場空間中，并與對手爭搶日益縮減的利潤額。“藍海”在哪里？如何創造你自己的“藍海”市場？如何打造經營意識及市場敏感度俱佳的卓越營銷組織？
課程提綱：
l什么是市場營銷？
l4P與4C理論
l定位：產品的市場分析
l明確：如何細分市場
l了解：消費者心理建設
l界定：與競爭對手的區別
l塑造：品牌(pai)的價值(zhi)與(yu)價值(zhi)呈現(xian)

課程7：從平凡到卓越
--職業化銷售顧問的成長之路
為什么學習本課
銷售人員如何打造符合企業形象與產品特色的職業氣質？
銷售人員如何才能準確的把握客戶需求，做到有的放矢？
如何使銷售人員具備忠誠、敬業、頑強、好勝的職業精神？
為什么反復培訓過了，業務員就是講不好產品？
為什么業務員平時看著還可以，一旦面臨客戶，就手足無措，出盡洋相？
為什么銷售人員不管如何使盡九牛二虎之力，就是不能和客戶貼近距離？
為什么很多單子萬事俱備，總是在簽約的時候功虧一簣？
據統計：
90%以上失敗的銷售案例，均與銷售人員的行為直接相關！
而所有因銷售人員引起的失敗案例中，90%以上的失敗因素取決于銷售人員的行為素質！
《從平凡到卓越》系列課程是專門針對職業銷售人員打造的成長課程。本課程通過理論講授及案例研討，幫助銷售人員培養積極的銷售文化，塑造關鍵行為技能，提升溝通素質，樹立職業形象。
課程大綱：
第一講  什么是職業化的銷售顧問？
l顧問式銷售的發展與沿革；
l職業化的定義及職業銷售顧問必備的能力與心態；
l快樂富足的人生--職業化銷售人員的前程規劃。
第二講  銷售活動的基本規律：
l我們在銷售什么？
l客戶在買什么
l客戶為什么會買？
l客戶為什么向你買？
l客戶為什么會連續向你買？
第三講  一見鐘情----美好的第一印象：
l為什么是“第一”印象？
l人際交往的“魔力密碼”
l細節是魔鬼----服飾、儀態與禮儀；
l“親和力！”----打開信任之門的金鑰匙。
第四講  能聽會說----客戶需求的探詢與滿足：
l掌握從客戶角度出發表達、陳述的能力；
l建立“換位型”客戶交流模式；
l能夠掌握基礎展示技巧及表演技巧；
l能夠有效控制自己的聲調、語氣，增強感染力；
l掌握提問技巧，能夠通過提問引導客戶成交；
l能夠在溝通中察言觀色，把握客戶的需求。
第五講  娓娓道來----產品利益的演示與說明：
l產品利益的陳述：體驗、演示、說明、展示；
lFABE利益陳述：
第六講  水到渠成----促成合約：
l關于“促成”的定義；
l促成的信號----盡在不言中；
l成功促成的技巧。
第七講  無招勝有招----拒絕與異議的處理：
l拒絕的背后是什么？
l抓住機遇，從拒絕到成交；
l拒絕處理的黃金公式。
第八講  緣分的天空----客戶關系的經營：
l客戶是上帝？
l喬吉拉德250定律與計劃100；
l永續經營客戶的三部曲----吸引、留住和倍增。
l人情練達，形成與客戶友好相處的行為模式；
l在不同交際場合下，讓銷售看起來沉穩、老練；
l掌握應對各種迎來送往與客戶應酬的基本技能；
l掌(zhang)握(wo)客情維(wei)護的手段與(yu)方法。

課程8：搶單--大客戶銷售致勝心法
為什么學習本課程：
企業的競爭環境越來越惡劣，要想在競爭中求得生存，首先要了解競爭的優勢，然后去用心的經營你的大客戶。據統計，企業80%的收益來自于20%的客戶，也就是說，20%的客戶創造了80%的利潤，這部分客戶才是企業生存和發展的命脈，是企業的“大客戶”！
面對嚴峻的現實，誰掌握了“大客戶”，誰就掌握了自身發展的主動權，而區域市場內，優質的客戶永遠是緊缺資源。如何搶奪有效的客戶訂單，如何打造銷售人員強悍的搶單能力？是本課程的主旨。
課程提綱：
第一講  什么是大客戶？
l選擇大客戶的標準；
l效率性銷售與效能型銷售；
l大客戶的銷售的特征。
第二講  銷售活動的基本規律：
l我們在銷售什么？
l客戶在買什么？
l客戶為什么會買？
l客戶為什么向你買？
l客戶為什么會連續向你買？
第三講 大客戶銷售的策略：
l一見鐘情—良好的第一印象。
l能聽會說----客戶需求的探詢與滿足
l娓娓道來----產品利益的演示與說明： 
l水到渠成----促成合約：
l無招勝有招----拒絕與異議的處理：
l緣分的天空----客戶關系的經營
第四講  大客戶經理的素養：
l知識可以學習
l技能能夠生巧
l態度決定一切

課程9:引爆流行----創新營銷與市場突破
為什么學習本課程：
營銷的目的就是使“推銷”的作用等于零！創新營銷的目標就是在激烈競爭的“紅海”中另辟蹊徑，創造自己的“藍海”市場。
課程提綱：
一、什么是市場營銷？
l著名的4P與4C理論
l營銷是一種理念
l營銷是一門科學
二、了解你的市場
l看清現實
l誰在遠離你？找背離你的客戶了解自己
l競爭對手是我們的老師
l讓客戶幫你管理
l做你自己的客戶
l做你競爭對手的客戶
三、市場細分與營銷戰略
l要么創新，要么死亡
l定位：產品的市場分析
l明確：如何細分市場
l了解：消費者心理建設
l界定：與競爭對手的區別
l塑造：品牌的價值與價值呈現
四、整合傳播創新
l整合營銷傳播系統
l營銷傳播組合的5種常用工具
l有效傳播的8個步驟
課程時間：2天，12課時
授課(ke)方式：理論講述50%+案(an)例研討30%+學員(yuan)互動

盛渭濱老師培訓課程