課程描述INTRODUCTION
青島執行力培訓課程
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
青島執行力培訓課程
企業(ye)的(de)(de)(de)(de)核心競爭力(li)(li)在(zai)于執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li),沒有執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li),一切都是空(kong)談。執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)決定企業(ye)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)敗,任何企業(ye)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)敗,都是執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)失敗,任何企業(ye)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功,都必然(ran)是執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功。
課程大綱:
一、我們的企業病了
1.制度缺乏權威性,沒有得到完全落實
2.員工缺乏向心力,工作沒有激情
3.企業效益下滑,社(she)會貢獻力降(jiang)低
二、執行就是不折不扣的拿到成果
1.任務≠成果做了≠做到
2.做了×100=0分做到×1=100分
3.完成任務→被動→走過程→找借口→零或負引發
4.做成果→主動→做結果→負責任→價值或正引發
5.如果完成(cheng)任務(wu)可以原諒,團(tuan)隊就(jiu)不(bu)會(hui)為成(cheng)果有無價值負責任,如果過程到位還能(neng)得到獎(jiang)勵,就(jiu)無形中(zhong)培(pei)養(yang)了團(tuan)隊的任務(wu)慣性。
三、執行不力的三個原因
1.制度原因
1)領導制度
①領導大還是制度大?領導的權利大制度的威力就小,領導權力小,制度威力就大。
②制度為什么沒有神圣性?核心領導者對制度沒有敬畏感。
2)模糊制度:模糊→分歧→內耗→不了了之→負面的慣性成立制度審定委員會:
①是否量化到數字;
②量化的制度是否合理;
③合理的制度是否共識;
④共識的制度是否有效貫徹
⑤貫徹執行是否堅決
推行制度最重要的方式:發生與制度相符的事情堅決執行并大肆宣揚。
你越敢執行制度,他就越不敢違反制度
你不敢執行,他就越敢違反
你越敢執行,他就越不敢違反
你越不敢執行,他就越敢違反。
3)養病的制度
①好制度自動鎖定員工的焦點和行為。
②好制度就是讓,壞人趕緊走出來。
③不是好人就是好報,而是好報造就好人。
④一個偉大的制度可以讓一個平凡的人變得偉大;一個糟糕的制度可以讓一個偉大的人變得平凡。
4)朝夕制度
①制度只要頒布了就是對的,錯的也是對的,透過錯誤的執行可以培養強大的執行慣性。
②制度是大家的共識,神圣不可侵犯,制度是企業的筋骨,改制度就是傷筋動骨,重大的制度要升級為企業的基本法,視為制度中的制度。
2.文化原因
1)文化是自然的影響力,潤物細無聲,可以牽引認得思想,搶占人的心智,驅動人的行為。
2)觸動人心的神圣使命,賺錢只是結果,不是企業存在的根本目的和意義。
①使命感是企業存在的*理由和持續發展的源動力。
②使命是凝視眾人最神圣的理由。
3)吸引人心的宏偉遠景
①最相信公司遠景的人才能戰斗到最后。大愿吸引大人物,成就大事業;小愿吸引小人物,成就小事為一。遠景爆發威力的關鍵,信守承諾,堅決實施。
4)統一心的價值取向
①人與人*的沖突,就是價值觀的沖突
②價值觀是生命底部的聲音,是為人處世的行為準則。
③核心價值觀*的威力是不依賴權力和金錢,卻能感召和約束團隊的行為。
④價值觀是非制度卻比制度更重要的行為準則。
5)牽引思想的理論導向
①理念*的威力就是以同仁認同的思想來引領和鎖定他的行為
②結論:光有制度沒有文化,要么執行有力,要么執行崩盤,光有文化沒有制度,要么自然推動,要么軟弱無力。
3.人員的原因
1)親人、友人、愛人
①要“小家”成為小企業家,要“大家”成為大企業家
②管理人員應做到:沒有親人,只有同仁。來去升降都走正常程序。執行制度罰先獎后,罰重獎輕。
2)能人:能人中的首善要大肆宣揚,能人中的首惡要堅決拿下。拿下一個能人,比拿下100個普通人更有執行的驅動力。
①不受制于能人的根本方法:培養更多的能人,擁有更多的替身,找到更多的接班人。
3)老人:寧給報酬,不給懈怠空間,制造危機感,堅決淘汰或迫使進化。
4)庸人(ren):雙(shuang)開(kai)原則:要(yao)么開(kai)發(fa),要(yao)么開(kai)除。
四、執行模式的七大步驟
1.挑選執行人:優秀執行人的特質
1)信守承諾:用生命堅決捍衛自己的承諾;
2)成果導向;
3)絕不言敗:不折不扣執行到底。
2.明確成果:
1)任務指標明確
2)盡可能量化
3)具有挑戰性。
3.明確期限
1)期限決定了團隊的效率慣性,制定期限,一要精準,二要有挑戰性,盡量縮短。三要明確確認,杜絕借口。
4.制定措施
永遠不要改變和下降既定的成果,而是要持續的增加措施。
1)裁減:對所涉行業、公司、產品、項目、員工、客戶等,快刀斬亂麻,該裁減的堅決減掉。
2)聚焦:快速爆發強勢行業、產品、區域等聚焦所有濃厚重點突破。
3)降價和漲價:裁減產品降價,做量;聚焦產品漲價,做質。
4)加大激勵
5)加大促銷
6)放大差異:將少量的不同透過資源的聚焦,持續的放大就會變得與眾不同。
7)將10%的不同放大10倍就會變得100%的不同。
8)文化滲透:
①視覺化:上墻、板報、期刊等
②故事化:發現外部、挖掘內部的各種有用故事;
③會議、演講、晚會、文化考試等;
④視頻化
9)產品營銷組合
10)搜集證據:證據是消除擔憂、建立信賴最有效的方式。
①圖片。
②數字化:文字可以感性訴求,數字可以理性說服。
③文字化、視頻化
11)單項目、單區域、單特色*:
①聚焦優勢;
②發現劣勢;
③定義需求;
④持續專注;
⑤重復傳播。
12)增加通路
13)VI識別系統:成本極低,價值極高,持續有效的廣告。
14)行銷廣告語:一句話能夠表明給客戶帶來的價值,能夠撬動客戶的需求,同時與對手不同。
15)打造訓練系統
①企業的后勁在于培養接班人的力度和速度。
②沒有后續優秀接班人支撐下的賺錢與壯大,只是短暫、臨時、運氣、碰巧式的成功,跟持續無關。
16)客戶細分,聚焦優質客戶,差異化服務。服務品質始終如一,服務方式*差異。
17)借渠道
18)定位,沒有定位本行業就沒有地位。
19)品牌的核心價值:就是所能給客戶帶來的核心價值點,是客戶在乎的,并且對手所不具備的。
20)品牌的運營及有效策略的改進。
21)風險承諾
5.明確檢查的流程
1)下屬不做希望的事情,只做即將要檢查的事情。檢查可以讓結果提前,自我退后。
①明確檢查人
②明確檢查時間
③明確檢查方式
④明確檢查人的責任
6.獎懲
1)獎要舍得,罰要狠心,獎要獎得心花怒放,罰要罰得心驚膽顫。
2)獎勵一人一次,引發多人多次重復貢獻
①懲罰一人一次,避免多人多次重復損失
3)獎勵要階梯式上升,讓人動力源源不斷,懲罰要一步到位,罰得夠狠,就避免的更加徹底。
4)獎勵一定是團隊想要的,懲罰一定是團隊痛苦的。用獎誘惑推動,用罰迫使推進,雙向促使才能保證*的執行推力。
5)獎勵公司慷慨給予,懲罰自己主動擬定
6)領導者要對自己狠一點。只有對自己能夠狠,才能引發一群對自己夠狠的人,形成一支狠性,強悍的執行力團隊。
7)無論獎懲都要在約定的第一時間堅決兌現。獎勵要在團隊的期望中兌現,懲罰要在團隊的預期中兌現。同時要大張旗鼓,才能引爆全員的執行力。
8)有功自下往上獎勵,有過要自上往下開始懲罰。只有這樣,才能形成上下一致的向心力,凝聚力和戰斗力。
9)職務越高,年限越久,資格越老,懲罰越重,對執行的推動越大,更能起到消除執行障礙的作用。
10)獎勵不僅要有物質的,更有精神的。光獎物質不獎精神,會使人唯利是圖,光獎精神不獎物質,會使人缺乏狼性。
7.共識與承諾
1)達成共識是避免執行障礙最重要的力量,形成承諾是杜絕借口最重要的武器。
2)共(gong)識(shi)和(he)承諾一定要(yao)公眾(zhong)化和(he)書(shu)面(mian)化。
五、解除執行障礙的三大觀念
1.沒有條件:滿足一個提條件的人,就會激發一群人提條件的證據,同時打擊無條件的執行者。
2.沒有借口:執行沒有借口,不是因果關系,而是果因關系。先講原因再講結果,讓他擁有講借口的力量,先講結果再講原因,讓他沒有找借口的底氣。
3.沒有不可能:不可能扼殺了無數的可能,很多的不可能都是自我的假象和定義,事實上根本都不存在。
想法×逼(bi)真(zhen)×確信=現實(shi)
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