課程(cheng)描述INTRODUCTION
解決問題(ti)八步法(fa)培訓課(ke)程大綱
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
課程目標:
1、了解問題的定義。
2、問題的分類、問題發展三階段。
3、思維方法。
4、問題意識的定義。
5、10個基本問題意識
6、解決問題的“三不放過”原則
7、解決問題的三個層次措施
8、五個為什么?
9、解決問題的三步曲
10、有效的對策與無效的對策
11、改善的十個基本思想
12、消滅工作中常見的“三胡”現象
13、提升企業員工的執行力和執行率
課程大綱:
破冰分享互動!
制造型企業的運作模型分享
現場學員角色分享及職責歸屬交流
第一講:什么是問題
1、從事例來闡述問題的來源與定義
2、問題的構成要素解析
第二講:問題的分類
1、問題的三種存在類型
2、三種問題的演變過程
3、三種問題的解析
4、思考:問題分類方法對工作的啟示
第三講:問題描述
1、問題的描述要點
2、實例講解不好的問題描述方式
3、實例:具體問題的描述
第四講:問題意識
1、問題意識的定義與來源
2、如何培養問題意識
3、危機意識
4、省則賺的意識
5、效率的意識
6、浪費的意識
7、精益意識
8、系統意識
9、團隊意識
第五講:發掘問題
1、發掘問題的著眼點
2、制造反差來發現問題
3、尋找創收或節流點來發現問題
第六講:分析與解決問題的常用工具
1、八步法解決問題
2、問題描述
3、解決現場問題的常用工具簡述
第七講:解決問題的基本精神
1、解決問題的基本精神
2、阻礙改善的10種常見主義
第八講:控制出結果
1、企業管理失控點分析
2、限制控制-解決員工如何自發做事的問題
3、橫向控制-解決橫向部門、崗位不配合的問題
4、三要素控制-解決管理干部相互推責/扯皮的問題
5、分段控制-解決管理干部如何解決事務的問題
6、稽核控制-解決員工不按規矩做事的問題
7、數據控制-解決管理干部如何用數據做管理的問題
第九講:六日工作法保證達成
1、目標如何實現?
2、日計劃——每日工作任務分解
3、日備料——每日做好班前準備
4、日協調——每日信息快速傳播
5、日稽核——每日稽查、查反復、反復查
6、日考核——每日成果兌現
7、日攻關——每日打通管理瓶頸
第十講:豐田之屋
視頻案例分析
課程總結:
轉載://citymember.cn/gkk_detail/13789.html
已開課時(shi)間Have start time
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