洞察力與科學決策培訓
講師：譚(tan)小芳 瀏(liu)覽(lan)次數：2590
課(ke)程描述INTRODUCTION
洞察(cha)力與(yu)科學培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
培訓(xun)背(bei)景：
諾貝爾(er)獎獲得(de)者(zhe)(zhe)西(xi)蒙教授說：“管(guan)(guan)理(li)就是決(jue)策(ce)”。拿破(po)侖說：“做決(jue)定的能(neng)力最難獲得(de)，因此(ci)也(ye)最寶貴。”企(qi)業(ye)經營管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)每天都必(bi)須對企(qi)業(ye)面臨(lin)的各種問題(ti)做出(chu)(chu)決(jue)策(ce)。在(zai)(zai)環境復(fu)雜多變的環境中(zhong)，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)必(bi)須在(zai)(zai)信息不充分、情(qing)況不確定的情(qing)況下做出(chu)(chu)影響(xiang)個人和(he)(he)企(qi)業(ye)命運的決(jue)策(ce)。在(zai)(zai)這種情(qing)況下，個人和(he)(he)群體的決(jue)策(ce)心(xin)理(li)和(he)(he)行為方式(shi)對決(jue)策(ce)起著無形而(er)巨(ju)大的影響(xiang)，識(shi)別決(jue)策(ce)的心(xin)理(li)效應、跳(tiao)出(chu)(chu)決(jue)策(ce)的心(xin)理(li)陷(xian)阱(jing)、改善決(jue)策(ce)的心(xin)理(li)過(guo)程(cheng)是提高不確定性決(jue)策(ce)效果的關鍵。
領導(dao)者總會(hui)面(mian)對(dui)一(yi)個(ge)自相矛盾的困境：他們無(wu)法(fa)預知未(wei)來，但了(le)解它又是(shi)成功的必要條件。正如(ru)管理大師*所說：“我們這(zhe)個(ge)時(shi)代每一(yi)項緊迫的全球社會(hui)事件都是(shi)一(yi)個(ge)商業機(ji)遇。”敏銳的洞(dong)察(cha)力(li)是(shi)包含了(le)多種人生哲學(xue)的大智慧！能夠透(tou)過現象(xiang)看本(ben)質(zhi)，舉一(yi)反三，直奔問題(ti)核心(xin)。預測全球經濟未(wei)來十年發(fa)展趨勢(shi)，幫助企(qi)業贏得先機(ji)！如(ru)何預測企(qi)業的未(wei)來？如(ru)何分析和(he)感知變化、復雜、模(mo)糊的世(shi)界(jie)？如(ru)何激發(fa)企(qi)業新(xin)的思維方(fang)式和(he)行(xing)為方(fang)式？如(ru)何將遠(yuan)見與洞(dong)察(cha)力(li)付諸行(xing)動(dong)？歡迎進入*企(qi)管專家譚小芳老師的《洞(dong)察(cha)力(li)與科學(xue)決策培訓》！
培(pei)訓大(da)綱：
第(di)一天：洞(dong)察(cha)力篇
課程(cheng)導入：從遠見，洞察力到行(xing)動
第一(yi)部分(fen)：遠見感(gan)知未來，迎(ying)接挑戰(zhan)
一、思考未來
（1）靈(ling)感，不是預(yu)言
（2）想(xiang)他人(ren)所不敢想(xiang)
（3）預測的核心方(fang)法(fa)
（4）設(she)計自己(ji)預測未來的方(fang)法(fa)
二、未(wei)來10年大(da)趨(qu)勢
（1）流(liu)行趨勢
（2）極(ji)端化(hua)的困境(jing)
（3）健康的無保障
（4）個體權力的膨脹
（5）草(cao)根經濟(ji)的崛起
（6）智能(neng)網(wang)絡的盛行
三、危險的決裂與(yu)積極(ji)的創新
（1）領導者機遇(yu)
（2）領導力策略(lve)
（3）創新的“戰略(lve)意(yi)圖(tu)”
四(si)、尋找困(kun)境的出路
（1）平衡的(de)杠桿
（2）困境的多種選擇
（3）答案的心理優勢
第二部分：洞察力理解與(yu)激(ji)發策略
一、理解困(kun)境的幾個故事
（1）硅谷創新的故事
（2）體(ti)重困(kun)境的故(gu)事(shi)
（3）養育孩子(zi)的(de)困境(jing)故事(shi)
（4）應對合作的困境故(gu)事
二、沉浸式體驗
（1）軍事(shi)演習(xi)
（2）戲劇表演
（3）特(te)別(bie)沉浸式體(ti)驗(yan)
（4）“學(xue)徒”讓你發現更多
（5）模擬體驗
（6）積極接受不適宜的環境
三、感知(zhi)與理解(jie)
（1）創新策(ce)略的(de)根本
（2）從遠(yuan)見、洞察(cha)力到行(xing)動
（3）演示(shi)文稿的(de)腦力(li)激蕩
第三(san)部分：行動提前到達的關(guan)鍵
一、從洞(dong)察力到(dao)行動
（1）洞察力到(dao)行動：清晰的方向(xiang)
（2）當心行動型問題解決者
（3）可持續發展策略
案例(li)：維基百科
案例：加拉(la)加斯手機
案(an)例：奧米德亞(ya)網絡
案(an)例：金寶湯(tang)的(de)健(jian)康食品
二、彈性(xing)與靈活性(xing)
（1）靈(ling)活的媒介
（2）培養彈(dan)性(xing)能力
（3）靈活的(de)工作(zuo)場所
（4）適應(ying)彈性的數字青年
三、靈(ling)活性機構(gou)
（1）靈活性(xing)原則
（2）靈活的多重身份(fen)
（3）社會投資事(shi)業網(wang)絡
案(an)例：寶(bao)潔：外部(bu)研發
案例：IBM：開放性資源
案例：迪士尼：現實虛(xu)擬
第四部分：從行動(dong)中獲(huo)得遠見(jian)
（1）從模糊中學習
（2）預先做好準備
（3）把遠(yuan)見、洞察(cha)力(li)和(he)行動結合起來
第二天(tian)：科(ke)學決(jue)策篇
第(di)一部(bu)分：管理就是決策
一、人(ren)人(ren)需要決(jue)策力
1、做決定的時候(hou)有兩個最貴的成本
2、決策中可(ke)能(neng)會發生的問題和(he)挑戰
（1）對本身重視地位甚于結(jie)果
（2）對部屬重(zhong)視人氣甚于負責
（3）對問(wen)題重視確定甚于清理
（4）對決策重視和諧(xie)甚于(yu)沖突
（5）對(dui)執行重視受傷甚(shen)于(yu)信賴
二(er)、管(guan)理就是(shi)決策
1、整體管理(li)
2、管理的最優控制特征
3、SIPOC模式
4、管(guan)理問(wen)題的系(xi)統思(si)維（PDCA）
三、決策創造大未來
1、創造(zao)歷史的二(er)十個決定
2、為領航世(shi)界作關鍵決策
3、*人一直以來靠創新
4、日本(ben)人一直以來靠(kao)改善(shan)
5、中(zhong)國人(ren)在(zai)生前靠(kao)儲備
第二部分(fen)：決策(ce)思維與決策(ce)風格
一、領導者(zhe)的決策(ce)思維(wei)
1、決策的(de)類型
2、如何系統思考(kao)？
3、系統思維的特(te)點
二(er)、決(jue)策者(zhe)必(bi)備(bei)的良好心態(tai)
1、冷(leng)(leng)靜(jing)平(ping)和——冷(leng)(leng)靜(jing)看(kan)待(dai)每一項決定
2、胸懷寬廣——海納百川，寬以(yi)待人
3、充滿(man)自信——自信是成功的翅膀
4、敢于決(jue)斷(duan)——當斷(duan)不(bu)斷(duan)，反受其亂(luan)
5、勇于挑戰(zhan)——挑戰(zhan)自(zi)我(wo)，邁向成功
三、方案策劃(hua)與思(si)維創新
1、方案策劃的兩種思(si)維模式
案(an)例：“快餐店的銷售額(e)提升(sheng)10%”
案例(li)：立(li)體定車場(chang)設(she)備投資分(fen)析
2、戰略(lve)(lve)不(bu)確定性與(yu)戰略(lve)(lve)策劃(hua)
（1）SonyBetamax與Minidisc的命運(yun)探(tan)秘
（2）戰略(lve)的(de)悖論與三種應對策略(lve)
（3）戰略柔性與實務期權
3、商業情報(bao)與競爭(zheng)博弈
案例(li)：春(chun)都與雙匯的生(sheng)死(si)博弈
案例：日(ri)本人(ren)如何發現大(da)慶油田(tian)？
四、領導(dao)者的決策風格
1、價值觀(guan)是(shi)決(jue)斷的(de)基石
（1)案(an)例：一缸魚的(de)不同命運
（2)“古巴導彈危(wei)機”與“三鹿奶(nai)粉事件”
（3)價(jia)值觀的(de)多元性與(yu)沖突性
2、左右為難的選擇(ze)之道
（1)案例(li)：可樂公司的經營模式選擇
（2)多屬性決策的效用等(deng)價互(hu)換(huan)法
（3)舍(she)與得的辯(bian)證(zheng)法
3、面對損失與收益的選(xuan)擇(ze)心(xin)理
（1)面對“甲流”疫苗的選擇心理
（2)前景理(li)論：面對(dui)損失與收益的(de)心理(li)
（3)跳出決策的心理陷阱
4、風(feng)險決策與信念勇氣
（1)案例：國王女兒的眼神
（2)信任(ren)關系與決策選(xuan)擇
（3)情緒壓力(li)與(yu)決(jue)策(ce)選(xuan)擇(ze)
5、人格(ge)類型與決策風格(ge)
（1)第(di)二(er)次鴉片戰爭(zheng)與葉名琛的(de)教(jiao)訓(xun)
（2)周恩來(lai)的(de)病(bing)情為何沒(mei)能及時(shi)治療？
（3)人格類型與決策(ce)風格
五、組織決策與決策心理
1、組織文化與人際(ji)心(xin)理對決策的影響(xiang)
（1)案例(li)：挑戰者號航天飛機的悲(bei)劇
（2)組(zu)織(zhi)決策中的信息溝通
（3)決(jue)策中(zhong)的(de)角色、權力與沖突管理
2、群體心理與決(jue)策偏差(cha)
（1)《洞穴人(ren)的陰影》分(fen)析
（2)群體思維與旁觀者效應
（3)極(ji)端思維與應對策略
3、群(qun)策群(qun)力與民主集(ji)中制(zhi)
（1)GE的群(qun)策群(qun)力：流程與方法
（2)群策群力的文化與民主(zhu)集中(zhong)制
（3)決策有效性：決策者與(yu)決策體制
第(di)三部分(fen)：決策管理與訓練
一、如(ru)何決策(ce)？
1、決策時遇到的限制條件(jian)
2、信息類型(xing)與來源
3、把握(wo)全局觀
4、抓主要(yao)矛(mao)盾(dun)
二、決策(ce)過程(cheng)與關鍵因素
1、理解決策的本(ben)質(zhi)
（1）案例(li)討論：登山還是救(jiu)人？
（2）案例(li)討論：大區(qu)經理的人事決策
（3）決策的(de)事實(shi)要素與(yu)價(jia)值要素
2、決(jue)策過程(cheng)與(yu)步驟
（1）*的決策思想與過程觀
（2）西蒙與蘭(lan)德(de)的(de)決(jue)策過程對(dui)比
（3）中國人的決策智慧：見識(shi)謀斷
3、決(jue)策的過程與決(jue)策心理
（1）情景(jing)認知(zhi)與知(zhi)覺心理
（2）方案策劃與思維方式
（3）價值取(qu)舍與道義(yi)勇氣
（4）集體(ti)決策與群(qun)體(ti)心(xin)理
三、決策(ce)前設(she)定(ding)好目標的作用
1、高度集中(zhong)精力
2、縮小篩選范圍
3、便于衡量執行情況
4、有效配置資源
四、決策制定的基本(ben)程序
1、陳述問題（Issue）
2、確(que)定(ding)目(mu)標（objective）
3、明確限(xian)制條件（Constraints）
4、收集信息（Information）
5、評估選擇方案（Options）
五、問題分析與(yu)決策訓練(lian)
1、清晰的邏輯(ji)思路
2、充分利用數據和圖形
3、試(shi)運行的注意點
4、總結和推廣
六、洞(dong)察力與科學決策培訓總結
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/13153.html
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