課程描述INTRODUCTION
如何激勵研發人員的考核
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何激勵研發人員的考核
一、案例分析
1.分析角色A(主管)和角色B(跨部門工作的員工)在該案例中各承擔哪些職責?
2.造成績效考核結果無法達成共識的原因是什么?
3.這個案例中體現了哪些研發績效管理的特點?
4.思(si)考:這種情況在自己的公司是(shi)否普遍存在?
二、研發人員的考核與激勵概述
1.研發績效管理面臨的主要問題
1)研發績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳
2)研發人員的“幼稚”、盲目創新
3)研發團隊的激勵手段缺乏和滯后
4)研發的計劃太具有挑戰性,導致績效目標無法達成,造成考核困難
2.針對以上問題業界*實踐的解決之道
3.研發的價值鏈分析
4.研發績效管理的獨特性
1)創新型工作的特點
2)研發人員的特點
3)研發績效管理的原則
5.研發績效管理的PDCA循環(計劃、輔導、考核與評價、反饋)
6.如何利用績效管理對產品開發進行牽引
7.研發人員激勵要素的構成
8.研發人員激勵措施的設計
1)物資激勵
2)非物資激勵
3)激勵手段的靈活運用-》如何低成本達到良好的效果
9.研發人員績效管理的總體思路
1)研發中高層的績效管理
2)產品經理&職能部門經理的績效管理
3)基層員工的績效管理
10.實例講解:
1)愛立信及IBM公司的研發績效管理的PDCA循環
2)某案例公司研發人員常用的激勵手段
11.咨詢案例分享:
1)某案例公司研發績效管理體系的建立過程及關鍵點
2)在建立研發績效管理體系過程中需要注意的問題(業務部門承擔什么職責、人力資源管理部門承擔什么職責)
12.演(yan)練與問題討論
三、研發中高層領導的述職管理
1.如何理解研發績效管理要從源頭來抓
2.業界優秀公司管理研發中高層績效管理的思路
3.研發中高層領導述職管理的誤區
1)述職會成為故事會
2)述職報告沒有形成規范(述職報告本身就將研發的業務定義清晰了)
3)每個述職者述職均非常優秀,但是公司業績不行
4)沒有述職評議的標準
4.研發高層領導述職管理的原則
5.研發高層述職管理的模型
6.研發高層述職管理的內容
1)述職報告的構成及關鍵內容
2)研發中高層的關鍵績效指標(KPI)
7.研發高層述職管理的操作
1)操作的流程
2)述職評議的過程
8.研發中高層領導的任職資格管理
1)任職資格標準
2)任職資格中如何關注行為規范
3)任職資格如何進行評議
9.實例講解:
1)Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板
2)某案例公司的研發中高層領導的任職資格標準分析
3)某案例公司年度任職資格評議的過程分析
10.行動計劃:
1)如何形成貴公司的研發中高層述職報告的模板
2)貴公司研發中高層述職中的關鍵點
11.演練與問題討論
四、基于價值鏈的研發KPI指標設計
1.業界公司KPI指標制定過程中的誤區
2.如何從端到端的流程的角度來設計研發的KPI指標
3.研發體系KPI指標制定的原則
4.研發體系KPI制定的方法
1)平衡計分卡的方法
2)魚骨圖的方法
5.設定研發KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6.研發體系的KPI指標庫
1)產品線的KPI指標的制定(產品線總監、產品經理、項目經理……)
2)資源線的KPI指標的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)
3)職能管理部門的KPI指標的制定(HR、項目管理、配置管理……)
7.研發體系KPI的應用
8.研發績效的量化管理
1)研發績效量化管理中存在的問題
2)研發績效量化管理的原則
3)量化不了結果的KPI指標怎么辦?
4)研發績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進)
9.咨詢案例講解:
1)某案例公司的研發體系KPI指標庫(指標與部門的對應、標準定義、示例……)
2)某案例公司KPI指標的量化管理的經驗數據――》過程能力基線PCB
10.行動計劃:
1)構建貴公司研發體系的KPI指標庫
11.演練與(yu)問(wen)題討論
五、研發績效的目標管理
1.研發績效目標迷茫的原因分析
2.研發績效目標的分層體系
1)研發高層的績效目標
2)研發體系、各職能部門、產品開發團隊、研發人員的績效目標
3.研發績效目標的來源
1)項目團隊
2)資源部門
3)個人發展和成長
4.研發績效目標制定的方法――個人績效承諾PBC
1)贏的承諾(WINNING
2)執行承諾(EXECUTION)
3)團隊承諾(TEAMWORK)
5.采用個人績效承諾PBC方式的優點分析
6.如何根據業務特點制定個人績效承諾PBC
7.研發人員制定績效目標存在的問題分析
1)目標太具有挑戰性如何把握
2)工作經常發生變化或需求不確定績效目標如何制定
3)計劃發生較大延遲時績效目標是否需要調整?
8.績效承諾目標的跟蹤與修改(PIP)
9.實例講解:
1)某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析
2)某案例公司幾個典型職位的個人績效承諾(軟件工程師、硬件工程師、測試工程師……)
10.演練與問(wen)題討論
六、研發團隊/個人的績效輔導
1.研發管理中各種團隊的構成
1)產品決策團隊PAC
2)產品開發團隊PDT
3)職能部門FT
2.研發團隊中各種角色的職責
3.研發團隊的各種考核模式
1)功能部門與項目考評相結合
2)項目考評方式
3)功能部門考評方式
4.研發個人績效輔導的方式
5.研發人員工作太忙怎么輔導?
6.研發管理人員太忙怎么輔導?
7.針對不同類型的員工如何進行績效輔導
1)指揮傾向型
2)關系傾向型
3)思考傾向型
4)聽命行事型
8.實例講解:
1)某案例公司的研發績效輔導的要求和具體操作模板
9.演練與問(wen)題討論
七、研發績效的評價與反饋管理
1.研發績效評價到底誰說了算(資源線、產品線、HR……)?
2.績效評價的原則(程序公正、過程與結果并重)
3.績效評價的結果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
4.績效評價方法
1)人與人比還是人與標準比
2)考核比(bi)例(li)的控制(要不要比(bi)例(li)、如何(he)控制比(bi)例(li)、如何(he)避免輪流坐(zuo)莊)
如何激勵研發人員的考核
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已開課時間Have start time
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