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創新設計培訓培訓課程大綱

需求情況：
業務領導力模型（BLM）是創造快速和持續適應不斷改變的企業業務的核心思想，是高層管理者需要具備的基本能力和必備能力，也是一種能夠通過積極的實踐得以發展的能力。
企業管理者通過領導他們的高層團隊對戰略性問題和機會進行探索和解決，委任研究項目以獲得新的洞察并設定新的方向；清楚地識別業績或者機會差距來推動變革，承擔已被識別的風險并進行有效管理，對市場和技術的變革帶來的戰略影響進行溝通，清楚地描述業務戰略以便所有的人能夠理解戰略和各自的角色，設計靈活的業務體系使之能夠自我調整以適應變化，并且從根本上解決業務模型和企業價值觀之間的沖突。
領導力要求企業既能夠在核心業務中競爭，在這一領域，成本控制、持續改進以及減少可預見的失敗的發生可能是競爭的關鍵；與此同時，他們也要進入新興的增長領域，在這里，激進的創新，承擔新的風險以及探索性的市場試驗又是必需的。
戰略源(yuan)于對(dui)(dui)現狀(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)滿(man)，不(bu)滿(man)表(biao)現為對(dui)(dui)現在和(he)期(qi)望業績(ji)之間差(cha)距(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)感知。業績(ji)差(cha)距(ju)(ju)是對(dui)(dui)現狀(zhuang)和(he)期(qi)望的(de)(de)(de)(de)(de)業績(ji)之間的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)量化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)述。機(ji)會差(cha)距(ju)(ju)則是對(dui)(dui)現狀(zhuang)和(he)新的(de)(de)(de)(de)(de)業務設(she)計可(ke)(ke)以達到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)結果之間的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異的(de)(de)(de)(de)(de)量化(hua)評估(gu)。對(dui)(dui)業績(ji)差(cha)距(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)彌(mi)補(bu)不(bu)必(bi)通(tong)過業務設(she)計的(de)(de)(de)(de)(de)改變(bian)，只(zhi)需注(zhu)重良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行就可(ke)(ke)以實現。而彌(mi)補(bu)機(ji)會差(cha)距(ju)(ju)卻要借助于業務設(she)計。

課程特色：
這(zhe)門課程來(lai)源于(yu)(yu)Mercer咨詢公(gong)司(si)是(shi)關(guan)于(yu)(yu)這(zhe)二十年(nian)來(lai)形成的(de)整個(ge)基(ji)于(yu)(yu)價(jia)值(zhi)(zhi)轉移商業(ye)理(li)(li)(li)論的(de)重要(yao)觀點，這(zhe)套(tao)(tao)理(li)(li)(li)論是(shi)一個(ge)長(chang)期(qi)積累的(de)過程，通(tong)(tong)過學習(xi)了解對(dui)整個(ge)二十年(nian)來(lai)的(de)經(jing)濟(ji)是(shi)怎么看的(de)、對(dui)整個(ge)商業(ye)又是(shi)如何理(li)(li)(li)解的(de)。Mercer曾(ceng)為IBM、微軟、惠普、波音、索尼通(tong)(tong)用(yong)電器(qi)、飛利浦、時代華納等企業(ye)設(she)計(ji)規劃了創新的(de)業(ye)務設(she)計(ji)流程。IBM曾(ceng)廣泛(fan)應用(yong)Mercer這(zhe)套(tao)(tao)關(guan)于(yu)(yu)戰(zhan)略(lve)的(de)知識資本對(dui)1000名高(gao)層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)士進行價(jia)值(zhi)(zhi)轉移和(he)業(ye)務設(she)計(ji)概念的(de)培(pei)訓，包括對(dui)高(gao)層(ceng)營(ying)銷管(guan)理(li)(li)(li)團隊的(de)實地培(pei)訓并將(jiang)其嵌(qian)入公(gong)司(si)戰(zhan)略(lve)規劃流程中，明確這(zhe)套(tao)(tao)理(li)(li)(li)論是(shi)“深(shen)入研究”戰(zhan)略(lve)項目的(de)基(ji)礎。

課程大綱
第一部分：業務領導力模型（BLM）理論部分
一、業務領導力模型（BLM） （概念與案例分析結合）
領導力與企業實踐
領導力的要求
預測客戶偏好的變化
以客戶為中心的思維
改變價值鏈的方向
案例（概念，案例分析）
二、利潤如何產生
客戶發掘模式/客戶解決方案模式
產品金字塔模式/配電盤模式
速度模式/利潤乘數模式
創業家模式/專業化利潤模式
基礎產品模式/行業標準模式
其他盈利模式
新一輪的企業設計創新
案例（概念，案例分析）
三、 盈利心理學
基本概念
客戶盈利潛力
資產密集度
建立企業戰略控制手段
企業業務設計價值
案例（概念，案例分析）

第二部分：企業創新與成功案例（第二天）
四、為客戶提供解決方案的企業設計
制定一種客戶解決方案的企業設計
賣解決方案
應用知識型公司
案例（概念，案例分析）
五、企業創新業務設計如何創造了利潤區
企業設計創新推動公司價值的增長
利潤空間變化的悖論
重大失誤和目標鎖定
案例（概念，案例分析）
六、企業創新與成功案例
制定一種客戶解決方案的企業設計案例
企業設計創新案例
金字塔的企業設計案例
價值鏈管理的企業設計案例
配電盤式企業設計案例
利潤乘數型企業設計案例
分拆型企業設計案例
全球專家網絡型企業設計案例
創造標(biao)準的企業設計案例

七、以客戶為中心的企業設計程序（概念，案例分析結合）
基本概念
誰是我的客戶 ？
客戶偏好如何變化？
誰應該是我的客戶？
如何為客戶創造價值？
如何讓客戶選擇企業？
企業盈利模式是什么？
目前的企業設計是怎樣的？
競爭對手是誰？
競爭對手的企業設計是怎樣的？
下一步企業設計是什么？
戰略控制手段是什么？
公司的價值是多少？
八、企業業務設計實戰演練
介紹實戰演練
點評分析各組實戰演練設計成果
總結 （課程總結、學員寄語(yu)、行動計劃）

創新設計培訓培訓課程大綱