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【課程概述】
企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)什(shen)么？是(shi)一種氛圍，一種風(feng)氣——不(bu)是(shi)東(dong)風(feng)壓倒西風(feng)，必(bi)(bi)然是(shi)西風(feng)壓倒東(dong)風(feng)！企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)設不(bu)能(neng)放(fang)任自(zi)流(liu)，必(bi)(bi)須有意識(shi)的(de)去創(chuang)(chuang)新、創(chuang)(chuang)造(zao)和引導。文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)走偏了(le)，再多的(de)努力都(dou)是(shi)無效勞(lao)動。沒有沒有文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)組織(zhi)，只有不(bu)同(tong)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)組織(zhi)！消極(ji)(ji)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)？積極(ji)(ji)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)？統一文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)？離散(san)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)？強勢文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)？弱勢文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)？隱含(han)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)？成(cheng)文(wen)(wen)(wen)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)？企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)設的(de)核心(xin)是(shi)價值觀的(de)落地(di)——使組織(zhi)成(cheng)員更加同(tong)心(xin)同(tong)德、言行一致(zhi)！企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)如何落地(di)？——實(shi)戰(zhan)專家為您講解實(shi)用實(shi)際實(shi)效的(de)幾(ji)大方(fang)略。

1、海爾集團——【關鍵詞】：創新文化無處不化——管理創新文化創新
海爾的創新和文化在中國都是*的，海爾本著每個人都是自己的CEO，每個人都是自己的經營體，海爾是目前第一個走入哈佛講壇的中國企業，也是*一個有眾多管理案例進入*哈佛，日本神話，洛桑商學院的中國企業，**流程管理大師哈默博士這樣評價海爾：海爾的人單合一管理模式是目前國際最前沿的管理創新。走進海爾讓你感受不一樣的海爾，感受海爾的文化，海爾的創新管理和創新經營，領略海爾人單合一的管理魅力，還有蘇州園林風格的海爾大學，感受海爾大學的管理魅力，總之海爾會帶給我們一些管理的啟發，讓我們一起感悟中國第一CEO張瑞敏的管理智慧：企業是人，文化是魂，沒有永遠的企業，只有適應時代的企業。
借鑒點：
1）、感受海爾如何用企業文化治理龐大的集團企業。
2）、海爾先進的企業管理和企業文化管理的魅力
3）、感受海爾大學茍日新日日新的管理哲學和教學思想
4）、經(jing)營企(qi)業就是經(jing)營人(ren)(ren)心，用文化激活人(ren)(ren)心。

2、海景花園大酒店——【關鍵詞】：以情服務用心做事——內化于心外化于行
青島海景花園大酒店是一家歐陸庭院式建筑風格的五星級飯店，坐落在青島東部海濱，交通便利，環境典雅，與大海僅一路之隔。漫步在歐陸式海畔庭院，攬海景、聽濤聲，所到之處，到處是服務員發自內心的問候和微笑，您會感到這里是讓人舒適和溫馨的“家外之家”。
酒店營業收入始終保持12%以上的年增長率，年平均收到國內外賓客表揚信4000多封，酒店先后委托及顧問管理五星級酒店19家，其服務內容被*哈佛商學院、新加坡南洋理工大學、清華大學、復旦大學等國內外知名學府納入教學案例。先后被*《福布斯》雜志評為中國最優商務酒店，全球*旅游網TripAdvisor評為2013年度卓越獎，攜程網評為2013年度高端酒店互聯網*口碑評選—*酒店服務獎。
借鑒點：
1)、近距離感受海景服務理念：把客人當親人，視客人為家人，客人永遠是對的
2)、海景作風：反應快，行動快
3)、海景質量觀念：注重細節，追求完美
4)、海景道德準則：寧可酒店吃虧，也不讓客人吃虧；寧可個人吃虧，不讓酒店吃虧
5)、海景(jing)意識：一個無(wu)法達到顧客期(qi)望和滿足顧客需求的(de)酒店就(jiu)于宣判于死亡的(de)酒店海景(jing)質量(liang)觀念：注(zhu)重細節(jie)，追求完美

3、青島啤酒——【關鍵詞】：品牌文化營銷文化——品牌營銷品牌文化
青島啤酒感受的是德國文化的傳承，通過體驗青島啤酒，感受青島啤酒，傳播青島啤酒的文化，很強烈的感受到品牌的力量，青啤營造出的就是品牌文化，營銷文化。
借鑒點：
1)、感受德國百年文化在青啤的沉淀
2)、感受德國人精益求精的管理境界
3)、青啤的營銷和市場創新，體驗啤酒文化。
對比以上標桿企業，我們總結如下：
零距離接觸：目睹世界*企業先進管理與文化，切身體會管理的魅力，同時對于企業困惑問題直接交流解決；
看聽感受結合：能夠看到企業操作的實質，聽名企高層講解管理思路與方法，感受卓越的企業管理思路與方法所帶來的效益；
標準參照對比：對企業經營管理有了更直觀的參照標準和學習的榜樣；
輕松突破瓶頸：沒有任何觀念的改變的方法比自己親眼看到或經歷過來的更直接有效，避免傳統灌輸式的學習模式；
學習*企業：我們參觀考察的全是中國的優秀企業，他們不但創造了*的效益，而且建立了優秀的管理模式；
磨礪全球眼光：讓您知道大企業的標準是什么，對今后的經營管理有更廣闊的思路與方向；
考察收獲
1)、*企業的考察讓您收獲企業迅速成長的奧秘。
2)、經典的海爾創新課題讓您收獲企業做大做強的法則。
3)、了解標桿企業的細節管理和氛圍營造
4)、體驗管理是嚴肅的愛，管理是溫暖的愛
5)、借鑒標桿(gan)企業，找到我們(men)自(zi)身發(fa)展的動(dong)力和(he)提升的管(guan)理方向

【課程大綱】
模塊一：企業文化認知——同心同德，言行一致
企業文化是什么
小故事感悟企業文化
企業文化四大體系組成
企業文化理念六大核心要素
企業文化的力量
優秀文化特征
企業文化六大導向
企業文化建設關鍵詞
企業文化八大產品開發(fa)

模塊二：企業文化如何落地1——內化于心
企業文化推進與落地的原則
企業文化推進與落地的方法
企業文化理念落地三步曲
如何撰寫企業文化手冊
如何抓案例（或講故事）
如何建機制
如何氛圍營造
如何活動開展

模塊三：企業文化如何落地2——固化于制
企業文化建設長效機制及范例
企業基礎規章制度
管理中的情、理、法
基礎管理機制——OEC管理
背好自己的“猴子”
問題管理七步法
如何實現問題清零
日清實現形式
激勵的三公與三法

模塊四：企業文化如何落地3——外化于行
職業化行為規范
職業人六種心態
自我經營，自主管理
PBC（個人事業承諾）的文化意義
人人成為SBU（自主經營體）
主人翁精神與打工者心態
自主管理，自我經營
海爾員工職業素質模型
角色(se)認(ren)知：各(ge)司(si)其(qi)職，各(ge)負其(qi)責(ze)

模塊五：氛圍營造——目視系統理念清
企業文化看板及范例
企業文化漫畫及范例
企業形象識別系統
標語口號及范例

模塊六：身先士卒——干部帶頭群體動
80/20原則
兩大理念
干部的三種經營
員工的四項收入

模塊七：寓教于樂——活動組織聚人心
活動的類型
活動舉例

模(mo)塊(kuai)八(ba)：優(you)秀企業文化(hua)的借鑒之道

企業文化推進與落地培訓