課程(cheng)描述INTRODUCTION
北京財務經理溝通技能培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓對象:
CFO、財務總監、財務經理及其它財務管理人員
課程收益:
身為一名財務人員,不知您是否在財務職場上吃過這些虧:
日常財務溝通場景圖
各項數字了然于胸,但苦于表達不出來,更缺少說服力,導致財務在公司的地位也被邊緣化;要開展預算管理,但跟老總說不清楚"預算為什么重要?",拿著現金流量表跟老總解釋不明白"錢究竟都花哪兒去了?"等等;管控項目開展的不順,很好的財務管理工具無法推進;工作溝通很費勁,老感覺力不從心;
本質上,這些可能都是由于溝通能力欠佳造成的!
傳統財務職業素養下培養出來的經理人,理智、謹慎、保守,不善言談;但對于財務經理人來說,看若干溝通技巧的書,聽無數名人演講的課,效果幾乎=0。
溝通技能的成就,必須親自成功嘗試各種場景,熟悉各種路數,形成自信的氣場,水到渠成,才能突破!
怎么辦?
現在開始改變自(zi)己(ji),跟隨我們一(yi)起,經歷三(san)天(tian)封閉(bi)訓練(lian),放大膽(dan)子練(lian)一(yi)練(lian),徹底顛(dian)覆對(dui)溝通(tong)的(de)畏(wei)懼,改變對(dui)溝通(tong)的(de)誤解,一(yi)躍成(cheng)為(wei)溝通(tong)高手(shou)、職(zhi)場達人!
課程收益:
掌握有效的溝通(tong)模式和方法(fa)了解(jie)造成(cheng)溝通(tong)障(zhang)(zhang)礙(ai)的主(zhu)要(yao)原因(yin),學會識別溝通(tong)的障(zhang)(zhang)礙(ai)徹底打破(po)臉皮薄的缺陷,讓(rang)(rang)你當眾講(jiang)話不(bu)(bu)流汗,發言聲音(yin)不(bu)(bu)顫抖(dou)……溝通(tong)切中要(yao)點,讓(rang)(rang)對(dui)方清楚(chu)知道你的看法(fa),是一種(zhong)(zhong)能力;論證邏(luo)輯清晰,讓(rang)(rang)對(dui)方自動反省,是一種(zhong)(zhong)智(zhi)慧。相(xiang)信經過此番強化訓練(lian),不(bu)(bu)論是多么難的溝通(tong)場合,你都能夠事半功倍地輕松面對(dui)。
課程大綱:
3天2晚,全程實戰演練,讓你的溝通能力得以有效提升。
1"四大法寶"
臉皮厚,嘴皮薄,實話實說,共情維惠!
2"成功三步"秘笈
預案、準備、登場!深刻詮釋職業化溝通的根本規律,營造無往不利的職場影響力。
3十個常見溝通場景大挑戰
會議室、談判桌、辦公室、大會場、稅務局、銀行、飯桌、電梯、咖啡廳、路上。
4十個常見主題訓練
貸款到期銀行不同意續貸、稅務局稽查出了問題、財務報告出現重大錯誤老總很生氣、年底調賬審計不同意、領導認為財務部人多不同意增加人員、人事部不同意給財務主管漲工資、帳沒對上客戶不同意付款、公司資金緊張采購部催促付款、負責費用的會計跟來報銷的銷售經理吵架、制造部不同意停產進行盤點物資、取消分公司備用金營銷總監不同意、副總推薦一個保險公司你不想用……
5十個常見溝通對象角色扮演
投資人、銀行家、老總、財務部下屬、業務部門經理、稅務局專管員、政府官員、客戶、供應商、審計師、董事、上級領導、競爭對手、合作伙伴、不同部門員工……
6*挑戰
五大主題即興演講,預算項目啟動會、ERP項目啟動會、全面風險管理項目啟動會、2013公司財務規范年宣講會、全面成本管理項目啟動會。
7常見溝通形式模擬訓練
對話、游說、演講、答疑、提問、寒暄、談判、主持、布置任務、匯報工作、提要求......
8常見溝通難點應對措施訓練
犯錯、誤會、投訴、施壓、催促、批評、有求于人、人際沖突、抱怨、強詞奪理、木頭人兒……
9完美溝通之八大關鍵技能修煉指導
內容金(jin)字塔、PPT與圖表、移情、虛擬演講、措辭、思(si)辨力(li)(li)、氣場、記憶(yi)力(li)(li)、移情、虛擬演講、措辭、思(si)辨力(li)(li)、氣場、記憶(yi)力(li)(li)。
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