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中國企業培訓講師

討好“客戶”而不是“消費者”

 
講師:王越 瀏覽次數:2321
 企業第一件事就是找準自己的客戶,企業存在的*的目的是滿足客戶的需求,而不是消費者的需求,所有的人都可以買你的產品,但你不可能討好所有的人,太貪心,企圖討好所有的人,最后誰也不知道你要干嘛。 一、躲避強敵 你想干掉阿里巴巴,跟阿里巴巴搶客戶,幾乎是不可能的事,你只能做這些牛逼對手不做的

企(qi)業第一件(jian)事就(jiu)是找(zhao)準(zhun)自己的(de)(de)客(ke)戶,企(qi)業存在的(de)(de)*的(de)(de)目的(de)(de)是滿足客(ke)戶的(de)(de)需求(qiu),而不是消費(fei)者的(de)(de)需求(qiu),所(suo)有的(de)(de)人都可以(yi)買你的(de)(de)產品,但(dan)你不可能(neng)討好所(suo)有的(de)(de)人,太貪心,企(qi)圖討好所(suo)有的(de)(de)人,最后(hou)誰也不知道你要(yao)干嘛(ma)。

一、躲避強敵
你(ni)想干掉(diao)阿里(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba),跟阿里(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)搶客(ke)(ke)戶,幾(ji)乎是(shi)不可能(neng)的(de)事(shi),你(ni)只能(neng)做(zuo)這些牛逼對(dui)手不做(zuo)的(de)客(ke)(ke)戶群體,比拼(pin)多多,他(ta)的(de)成(cheng)功一(yi)定是(shi)建(jian)立在別人不想做(zuo),看不上的(de)市(shi)場,雖(sui)然(ran)(ran)主流(liu)媒(mei)體都看不起、或指責(ze)(ze)拼(pin)多多,但并不影(ying)響他(ta)成(cheng)為(wei)千億(yi)市(shi)值的(de)公司,因為(wei)指責(ze)(ze)的(de)人,根本不是(shi)他(ta)的(de)客(ke)(ke)戶,也(ye)許他(ta)們偶然(ran)(ran)也(ye)會在拼(pin)多多上購(gou)買產品,但,他(ta)們只是(shi)消費者,不是(shi)客(ke)(ke)戶。所以,開(kai)發客(ke)(ke)戶的(de)第一(yi)件事(shi),是(shi)躲避強敵。

二、欺軟怕硬
尋找(zhao)客戶(hu),最好是(shi)找(zhao)競爭程度比較小的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)群(qun)體,任(ren)何一家(jia)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)存在,一定有自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)(shi),因為優勢(shi)(shi)而吸引適合自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu),開發客戶(hu)要了解(jie)誰(shui)在跟自(zi)己(ji)競爭,把這些弱的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)每家(jia)的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)(shi)集中在自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)身(shen)上,未來他們的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)都將會(hui)是(shi)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)

三、做大概率的事
開發客戶,一定要(yao)(yao)做大概(gai)率(lv)的事(shi),那(nei)種只有1%成(cheng)功(gong)率(lv)的事(shi),就(jiu)不(bu)要(yao)(yao)做了,誰都(dou)贏得起(qi),但(dan)不(bu)是(shi)每(mei)個人都(dou)輸得起(qi),你的費用、體力(li)、精力(li)、自信(xin)心是(shi)會消耗掉(diao)的,做小(xiao)概(gai)率(lv)的事(shi),你等(deng)不(bu)到成(cheng)功(gong)那(nei)一天,你的自信(xin)心就(jiu)枯竭了。營銷,要(yao)(yao)用最小(xiao)的成(cheng)本、最少的時間去爭取*化(hua)的受益



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王越
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