互聯網+時代
第一、跨界融合
互(hu)聯網+本身(shen)就是一種跨界(jie)，跨界(jie)思維是一種“普適智(zhi)慧”，不(bu)是只(zhi)有創新(xin)時，才(cai)需(xu)要跨界(jie)；也不(bu)是需(xu)要跨界(jie)了，才(cai)去做跨界(jie)的準備。跨界(jie)，首先(xian)必須跨越思維觀念之“界(jie)”；跨界(jie)，應該成為一種行為方式(shi)。組織(zhi)內部一定要動(dong)態化(hua)、柔(rou)性化(hua)、協同化(hua)，形成靈(ling)動(dong)可變的柔(rou)性組織(zhi)，才(cai)能(neng)齊力推動(dong)外部的跨界(jie)。樂視(shi)的超級(ji)電視(shi)為人稱道，現在居(ju)然出手機、汽車。
互聯網之于其它(ta)產(chan)(chan)業(ye)，帶來沖(chong)擊(ji)是必然(ran)的，而且是不可逆的。融(rong)合(he)是一種氣度，融(rong)合(he)是一種力量，融(rong)合(he)是一種勇氣，融(rong)合(he)是一種追求。融(rong)合(he)讓你適者生存，融(rong)合(he)讓你掌控能量。產(chan)(chan)業(ye)的沖(chong)擊(ji)會(hui)很普遍，產(chan)(chan)業(ye)的顛覆會(hui)少有發生，產(chan)(chan)業(ye)的融(rong)合(he)會(hui)成(cheng)為流行。
第二、創(chuang)新驅動
我們所處(chu)的時(shi)代，有人稱之為信(xin)息經濟、有人說創客(ke)經濟。這(zhe)說明時(shi)代處(chu)于動(dong)態變化中，另外(wai)，表明這(zhe)些(xie)因素在這(zhe)個特定階段愈發表現出其(qi)重要性和主導性。
驅(qu)動(dong)要素(su)的(de)(de)選擇不能再停(ting)留在被(bei)GDP推動(dong)、被(bei)利益集團攜(xie)裹、被(bei)失速(su)風(feng)險制約的(de)(de)傳(chuan)統(tong)模式(shi)了，需要逐步形成新(xin)范式(shi)。中(zhong)國粗放的(de)(de)資源驅(qu)動(dong)型增長方式(shi)早(zao)就(jiu)難(nan)以為(wei)繼(ji)，必(bi)須轉變(bian)到(dao)創新(xin)驅(qu)動(dong)發(fa)展(zhan)這(zhe)條(tiao)正(zheng)確的(de)(de)道路上(shang)來。同時，要敢于打(da)破壟斷格局與條(tiao)框自(zi)我設(she)限，破除(chu)束縛(fu)生(sheng)產力發(fa)展(zhan)的(de)(de)因(yin)素(su)，建(jian)立(li)可(ke)跨(kua)界、可(ke)協作、可(ke)融合的(de)(de)環(huan)境(jing)與條(tiao)件。這(zhe)正(zheng)是互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)的(de)(de)特(te)質(zhi)，用所謂的(de)(de)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維來求變(bian)、自(zi)我革命，也更能發(fa)揮創新(xin)的(de)(de)力量。
科(ke)技創(chuang)(chuang)新在(zai)國家(jia)發(fa)展(zhan)全局中居于什么位置？國家(jia)頒布的(de)《關于深(shen)化體(ti)制機(ji)制改(gai)革加快實施創(chuang)(chuang)新驅動(dong)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略的(de)若干意見》旗幟(zhi)鮮明(ming)地做出了回答：把科(ke)技創(chuang)(chuang)新擺(bai)在(zai)國家(jia)發(fa)展(zhan)全局的(de)核(he)心位置，統(tong)籌(chou)科(ke)技體(ti)制改(gai)革和(he)經濟社會領域(yu)改(gai)革，統(tong)籌(chou)推進(jin)科(ke)技、管理、品牌、組(zu)織、商(shang)業模式創(chuang)(chuang)新，統(tong)籌(chou)推進(jin)軍民融(rong)合創(chuang)(chuang)新，統(tong)籌(chou)推進(jin)引(yin)進(jin)來與走出去(qu)合作創(chuang)(chuang)新，實現(xian)科(ke)技創(chuang)(chuang)新、制度創(chuang)(chuang)新、開放創(chuang)(chuang)新的(de)有機(ji)統(tong)一和(he)協同發(fa)展(zhan)。
政府的(de)一些信號已經足夠明確，國(guo)家現(xian)在處于向創(chuang)新(xin)驅動發展轉型的(de)關鍵(jian)時期。中(zhong)國(guo)未(wei)來是(shi)創(chuang)意創(chuang)新(xin)創(chuang)業(ye)創(chuang)造(zao)驅動型發展，發展是(shi)靠(kao)打破機制的(de)藩籬，是(shi)靠(kao)更多的(de)個人(ren)發揮創(chuang)造(zao)精神，是(shi)靠(kao)協同創(chuang)新(xin)、跨界(jie)創(chuang)新(xin)、融(rong)合創(chuang)新(xin)，這就是(shi)最不(bu)應被(bei)忽視的(de)“新(xin)常態(tai)”！
第三、重塑結構(gou)
重塑結(jie)(jie)構(gou)(gou)不僅是互聯網(wang)+所(suo)要帶來(lai)的(de)(de)(de)，而(er)是從互聯網(wang)這個時(shi)代就已(yi)經開始(shi)了(le)。信息(xi)革命、全(quan)球化、互聯網(wang)業(ye)已(yi)打破了(le)原有的(de)(de)(de)社(she)會(hui)結(jie)(jie)構(gou)(gou)、經濟結(jie)(jie)構(gou)(gou)、關系結(jie)(jie)構(gou)(gou)、地緣結(jie)(jie)構(gou)(gou)、文化結(jie)(jie)構(gou)(gou)。結(jie)(jie)構(gou)(gou)被(bei)重塑的(de)(de)(de)同時(shi)帶來(lai)很多要素如權力、關系、連接、規(gui)則和(he)對話方式的(de)(de)(de)轉變。
互(hu)(hu)聯網變遷了關系結構，摧毀(hui)了固有身(shen)(shen)份，如用戶、伙伴、股東、服務(wu)者等身(shen)(shen)份在(zai)一定條(tiao)件下可以自由切換。互(hu)(hu)聯網改(gai)寫(xie)了地理邊界(jie)，也摧毀(hui)了原有的游(you)戲規則以及管(guan)控(kong)模式。
商業模式不斷被創新，管(guan)(guan)理的(de)邏輯也發生了長(chang)足的(de)變化(hua)。生產者和消費者的(de)權力(li)重心(xin)發生重大遷移，連(lian)接、關系越(yue)來越(yue)成為企業追求(qiu)的(de)要(yao)素之一。監管(guan)(guan)與(yu)控制，流量與(yu)屏(ping)蔽，都有了新的(de)涵義與(yu)操作思路(lu)。
互聯(lian)網(wang)打破(po)了(le)固有的(de)(de)邊(bian)界，減弱了(le)信息(xi)不對(dui)(dui)稱(cheng)性，信息(xi)的(de)(de)民主(zhu)化(hua)、參與的(de)(de)民主(zhu)化(hua)、創造的(de)(de)民主(zhu)化(hua)盛行(xing)，個(ge)性化(hua)、屌(diao)絲精神、屌(diao)絲思維越來越流行(xing)。互聯(lian)網(wang)讓社會(hui)結構隨(sui)時面對(dui)(dui)不確定性，社群、分享大行(xing)其道，接觸點設(she)(she)計(ji)，卷進方式設(she)(she)計(ji)成為企業管理者的(de)(de)必修課(ke)，而注意(yi)力、引爆點成為商業運營(ying)和品牌傳(chuan)播(bo)中重點關(guan)注的(de)(de)要素。
互聯(lian)(lian)網降(jiang)低(di)了整個社會的(de)交易成本，提升了全社會的(de)運(yun)營(ying)效(xiao)率。如(ru)購(gou)票原(yuan)來要跑到(dao)售票點才能解決的(de)問題(ti)，現在不到(dao)一分鐘(zhong)就(jiu)隨時隨地隨需(xu)(xu)(xu)可以在移動(dong)端(duan)完(wan)成。移動(dong)互聯(lian)(lian)網催生(sheng)了持續(xu)在線，移動(dong)終端(duan)成為人的(de)智能器官(guan)，隨時被(bei)連接(jie)。用戶的(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)越來越多地發(fa)生(sheng)在移動(dong)互聯(lian)(lian)網上，如(ru)通信的(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)、信息的(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)、傳播的(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)、娛樂的(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)、購(gou)物的(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)等(deng)等(deng)。
互(hu)聯(lian)網可(ke)以(yi)(yi)把選擇權交(jiao)給(gei)用戶，像海爾建立(li)的(de)互(hu)聯(lian)工廠，可(ke)以(yi)(yi)按照(zhao)客戶的(de)個性化需求定制(zhi)空調。
互聯網(wang)還集(ji)成了(le)大眾(zhong)智慧，用(yong)戶參(can)(can)與設(she)計，用(yong)戶參(can)(can)與創(chuang)新(xin)，用(yong)戶參(can)(can)與傳播，用(yong)戶參(can)(can)與內(nei)容創(chuang)造，用(yong)戶對于物流、菜品的(de)評價實(shi)際上是(shi)在參(can)(can)與管(guan)理。互聯網(wang)基(ji)于個體發端了(le)“眾(zhong)”經濟，眾(zhong)包、眾(zhong)籌(chou)、眾(zhong)創(chuang)、眾(zhong)挖(wa)，既是(shi)社會(hui)的(de)新(xin)結構，是(shi)商業的(de)新(xin)格局，又是(shi)生活(huo)的(de)新(xin)方式，是(shi)經濟的(de)新(xin)范(fan)式。
第四、尊重人性(xing)
百度百科(ke)云(yun)，人(ren)(ren)性(xing)，即(ji)人(ren)(ren)類天然(ran)具備的(de)(de)基本(ben)精神(shen)屬性(xing)。人(ren)(ren)類社會的(de)(de)一切，都(dou)是基本(ben)人(ren)(ren)性(xing)的(de)(de)映射。簡單講，人(ren)(ren)性(xing)即(ji)人(ren)(ren)的(de)(de)本(ben)性(xing)，如對于勝(sheng)利的(de)(de)渴望，對尊重(zhong)的(de)(de)重(zhong)視，對與人(ren)(ren)相處的(de)(de)要求，對新鮮的(de)(de)好奇。當然(ran)，懶、追求愜意(yi)隨(sui)性(xing)也是人(ren)(ren)性(xing)的(de)(de)一部分。
人性的光輝是(shi)推動進步的首要力量(liang)
人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)光(guang)輝是推動(dong)科技進步(bu)、經濟增長(chang)、社會進步(bu)、文化(hua)繁榮的(de)(de)最根本(ben)的(de)(de)力量(liang)。尊(zun)重人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)是互(hu)聯網最本(ben)質(zhi)的(de)(de)文化(hua)。互(hu)聯網除卻冷冰(bing)冰(bing)的(de)(de)技術性(xing)(xing)(xing)，其力量(liang)之強大(da)最根本(ben)地也來源(yuan)于對(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)*限度的(de)(de)尊(zun)重、對(dui)(dui)用戶體驗的(de)(de)敬畏、對(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)創(chuang)造(zao)性(xing)(xing)(xing)發揮的(de)(de)重視(shi)。例(li)如UGC，例(li)如卷(juan)入式(shi)營銷，例(li)如分(fen)享經濟，都是透視(shi)人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)、尊(zun)重人(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)產物。
人性(xing)(xing)即(ji)(ji)體驗，人性(xing)(xing)即(ji)(ji)敬畏，人性(xing)(xing)即(ji)(ji)驅動，人性(xing)(xing)即(ji)(ji)方向(xiang)，人性(xing)(xing)即(ji)(ji)市場，人性(xing)(xing)即(ji)(ji)需(xu)求，人性(xing)(xing)即(ji)(ji)合作(zuo)。人性(xing)(xing)是連接的最(zui)小單元、*協議(yi)、最(zui)后邏(luo)輯；人性(xing)(xing)化是連接的歸宿，是融合的起點，是存(cun)在的理由。小到一次互(hu)動，大到一個平臺(tai)，都(dou)要(yao)基(ji)于(yu)人性(xing)(xing)思考(kao)、開發、設計、運營、創新和改進。
人性(xing)(xing)是檢(jian)驗(yan)的(de)標(biao)尺(chi)，人性(xing)(xing)是關系的(de)核心。重視人性(xing)(xing)、尊崇人性(xing)(xing)的(de)機構(gou)，可(ke)以(yi)為(wei)服務增值。君不(bu)(bu)見(jian)，海底撈、外婆家為(wei)什么(me)每天(tian)有那么(me)多的(de)人排隊、等一個小時也(ye)無(wu)悔？傳(chuan)統的(de)行(xing)業、過去(qu)的(de)服務談轉型(xing)、講升級，最(zui)根本(ben)的(de)出發(fa)點不(bu)(bu)要忘記初心基(ji)于人性(xing)(xing)！
五、開放生(sheng)態
依靠創(chuang)(chuang)新(xin)、創(chuang)(chuang)意(yi)、創(chuang)(chuang)新(xin)驅動，同(tong)時要跨(kua)界融(rong)(rong)合(he)、做協(xie)同(tong)，就一定要優化生(sheng)(sheng)態。對企業(ye)、行業(ye)應優化內(nei)部生(sheng)(sheng)態，并(bing)和外部生(sheng)(sheng)態做好(hao)對接(jie)，形成生(sheng)(sheng)態的融(rong)(rong)合(he)性。更重要的是我們創(chuang)(chuang)新(xin)的生(sheng)(sheng)態，如(ru)技術和金融(rong)(rong)結合(he)的生(sheng)(sheng)態，產業(ye)和研(yan)發進行連接(jie)的生(sheng)(sheng)態等等。
“風起于(yu)青萍之(zhi)末(mo)，止于(yu)草(cao)莽之(zhi)間。”好的(de)生態(tai)激活創造(zao)性，放大創造(zao)力，孕育(yu)創意，促進(jin)轉(zhuan)化，帶來社會價值創新;壞的(de)環(huan)境、阻(zu)礙的(de)規制、欠缺的(de)生態(tai)則會扼殺創新于(yu)襁褓。
“開(kai)放度”決定行(xing)業、企(qi)業命(ming)運(yun)。未來的商業是無邊界(jie)的世界(jie)。在這個重要前提下，衡(heng)量企(qi)業跨界(jie)能(neng)力的一個關(guan)鍵因素，就是開(kai)放性(xing)、生(sheng)態性(xing)夠不夠。
六、連接一切
跨(kua)界需(xu)要(yao)連(lian)接(jie)(jie)，融(rong)合需(xu)要(yao)連(lian)接(jie)(jie)，創新需(xu)要(yao)連(lian)接(jie)(jie)。連(lian)接(jie)(jie)是一種對話方式、一種存在(zai)形態，沒有連(lian)接(jie)(jie)就沒有“互聯網+’’;連(lian)接(jie)(jie)的(de)方式、效果(guo)、質(zhi)量(liang)、機制決(jue)定(ding)了連(lian)接(jie)(jie)的(de)廣度、深度與(yu)持續性。
連(lian)(lian)(lian)(lian)接(jie)(jie)是(shi)(shi)(shi)有(you)層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)，可(ke)連(lian)(lian)(lian)(lian)接(jie)(jie)性是(shi)(shi)(shi)有(you)差異的(de)(de)(de)(de)，連(lian)(lian)(lian)(lian)接(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)價值是(shi)(shi)(shi)相差很大的(de)(de)(de)(de).但是(shi)(shi)(shi)連(lian)(lian)(lian)(lian)接(jie)(jie)一(yi)(yi)切是(shi)(shi)(shi)“互(hu)聯(lian)(lian)網+’’的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)。連(lian)(lian)(lian)(lian)接(jie)(jie)一(yi)(yi)切有(you)一(yi)(yi)些基本(ben)要(yao)素(su)(su)，包(bao)括技(ji)術(如互(hu)聯(lian)(lian)網技(ji)術，云(yun)計算、物(wu)聯(lian)(lian)網、大數據技(ji)術等等)、場景、參(can)與者(人、物(wu)、機構、平臺(tai)、行業、系(xi)統)、協議與交互(hu)、信(xin)任等。這里，信(xin)任作為(wei)一(yi)(yi)個要(yao)素(su)(su)很多人未必理解或認同，但它的(de)(de)(de)(de)確是(shi)(shi)(shi)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)素(su)(su)之一(yi)(yi)。因(yin)(yin)為(wei)互(hu)聯(lian)(lian)網讓(rang)信(xin)息(xi)不(bu)對稱降低，連(lian)(lian)(lian)(lian)接(jie)(jie)節(jie)(jie)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)可(ke)替代性提(ti)高，只有(you)信(xin)任是(shi)(shi)(shi)選擇節(jie)(jie)點(dian)(dian)或連(lian)(lian)(lian)(lian)接(jie)(jie)器的(de)(de)(de)(de)最好判別(bie)因(yin)(yin)素(su)(su)，信(xin)任讓(rang)“+”成立(li).讓(rang)連(lian)(lian)(lian)(lian)接(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)其他要(yao)素(su)(su)與信(xin)息(xi)不(bu)會阻塞、遲滯，讓(rang)某些節(jie)(jie)點(dian)(dian)不(bu)會被屏蔽。
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